海尔品牌扩展存在的问题及其应对策略
三、海尔品牌扩展方面存在的问题的应对策略
企业在制定品牌扩展战略是一定要明白,品牌扩展是有条件的,也要冒一定的风险的,不恰当的品牌扩展,不仅使得新产品难有市场,还会破坏原品牌的市场地位,减少原品牌的市场覆盖率,破坏原品牌的美誉度。
具体地说,海尔在实施品牌扩展策略过程中可以采取以下三个方面的对策:
(一)完成强化相关产品的使命
海尔现阶段无需大量的向非相关多元化方向发展,其在相关多元化的道路上还有大量的市场尚未被占领,还有大量的机会尚未被开发。继续把主要的精力放在家电行业,和与家电行业相关程度大的行业,不可贪多,力争把每一个产品做精做大。利用自己的品牌优势和资金优势力争先把电视、电脑、手机等相关产品做到像海尔的冰箱、空调、洗衣机,确立自己在相关程度高产品不可动摇的市场地位以后,才进行新的非相关产品市场。不能全面开花一蹴而就,必须一个行业、一个行业慢慢做起来的,有了足够的实力,才可以全面作战。
(二)应充分考虑现有品牌的定位及其适应范围,强化品牌形象
在多元化的市场上,企业无法为该市场的所有顾客提供产品或服务,所以要进行市场细分,确定目标市场并进行品牌的具体定位。品牌定位的目的就是要建立一个与目标市场有关的品牌形象以吸引目标顾客。而一旦品牌定位确立后,在实施品牌扩展策略时,要考虑到品牌的一致性和“兼容性”。 所以海尔要放弃向一些眼花缭乱的产业扩张,沿着一个可收敛的方向进行,万不可呈离散状态,如今公众还知道海尔主要是家电品牌,但扩展太快会使公众模糊品牌形象。从而使得公众不知道海尔究竟是一个什么企业,也不知道现在的海尔究竟是一个什么品牌,是家电品牌?医药品牌?餐饮品牌?软件品牌?电脑品牌?物流品牌?还是通讯品牌?应当明白当一个企业的品牌什么都是的时候,就等于什么都不是了。未来企业的竞争,是品牌的竞争。品牌包容了一切:产品、技术、创新、服务和文化。海尔能否实现500强的梦想,关键在能否做好品牌建设。但目前的海尔品牌正在悄然迷失,海尔品牌,充满危机。所以必须强化品牌印象,明确海尔究竟要给公众留下一个什么品牌形象。
(三)对扩展产品的采取差异化的营销策略和企业支持力度
营销策略和企业资源支持方面是企业品牌扩展战略能否成功的重要原因。因为品牌扩展到一个新的领域,如果扩展产品所在的行业内存在强大的品牌,那么仅靠原品牌的知名度和品牌核心价值观的包容力是远远不够的,而且扩展产品因为和原品牌也有区别,扩展难以成功。所以企业仍须在产品、定价、渠道、促销广告等营销方面付出很大努力。即在产品方面采取差异化战略,做到与原产品的差别。
(四)要造经得住市场的考验的新产品
品牌扩展的目的是要借助已有品牌的声誉和影响迅速向市场推出新产品,而产品的质量都是决定其品牌的一个重要因素,原有的品牌是原有产品质量获得顾客认可或信任的结果。如果新产品沿用原有品牌,顾客会以同样的信任对待新产品,一旦新产品的质量或用途与其预期有差异并且差异较大,顾客会丧失对该品牌的信心,严重的会影响该品牌下所有商品的市场。比如海尔手机,电脑,MP3等产