试卷代号：5120 座位号
工商管理专业《消费心理学》试题（开卷）
2012年6月
一、单项选择题（每题2分，共20分） □□ 安徽广播电视大学2011—2012学年度第二学期“开放专科”期末考试
1. 西方企业界有一句谚语：“最好的广告是满意的顾客”。这句谚语说明了（ ）对消费者非常重要。
A．寻找信息 B．比较评价 C．作出决策 D．购后评价
2. 人们进行知觉活动时，常常在许多对象中，优先把某种对象分出来进行反映，这是( )。
A.整体性 B.选择性 C.恒常性 D.理解性
3.气质是人典型的、稳定的心理特点，主要由( )所决定。
A．先天因素 B．心理因素 C．社会生活因素 D．环境因素
4. （ ）是以显示个人名望为主要目的的心理动机。
A．求名心理动机 B．求美心理动机
C．惠顾心理动机 D．求实心理动机
5. 在选购商品时愿意遵从销售人员的介绍，做出购买决定较快的是（ ）消费者。
A．沉静型 B．谦顺型 C．活泼型 D．反抗型
6. 购买商品要求方便，要求得到良好的服务，反映了（ ）的心理与行为特征。
A．儿童消费者 B．青年消费者 C．女性消费者 D．老年消费者
7. 人们追求流行是出于（ ）心理上的需要。
A．自尊、炫耀、表现自我 B．求新、表现自我、从众
C．逆反、表现自我、自尊 D．炫耀、自尊、求新
8. 宝塔糖、琥珀花生等产品的命名是根据（ ）
A．外观 B．外来语 C．研制方法 D．美好寓意
9. 个性多疑、遇事常采取畏缩不前的态度的消费者属于（ ）
A.最先采用者B.早期采用者C.落后采用者D.晚期采用者
10.价格尾数挂零是利用顾客的（ ）。
A.价格数字爱好心理 B.非整数定价信任心理
C.对国有企业的信任心理 D.对价格的敏感心理