鱼骨图分析法--超级实用版(3)

鱼骨图的用法:

鱼骨图分析法

※鱼骨图是一个非定量的工具，可以帮助我们找出引起问题

潜在的根本原因。※它使我们问自己：问题为什么会发生？使项目小组聚焦于 问题的原因，而不是问题的症状。

※能够集中于问题的实质内容，而不是问题的历史或不同的个人观点。 ※以团队努力，聚集并攻克复杂难题。

※辨识导致问题或情况的所有原因，并从中找到根本原因。※分析导致问题的各原因之间相互的关系。 ※采取补救措施，正确行动。X