汽车维修售后服务培训计划(4)

内训简介展厅培训计划 售后培训计划

1、企业文化 2、公司规章 制度 3、产品知识 4、竞品知识 TITLE 5、销售流程 ONE 6、SSI 7、安全生产 专项培训 8、学员手册 …

2012年度 培训计划

1、企业文化 2、公司规章制 度 3、养护品知识 4、常见故障的 诊断 TITLE 5、服务流程 ONE 6、CSI 7、安全生产专 项培训 8、学员手册 9、车主大讲堂 …