境是指企业内部的物质、文化环境的总和,包括企业资源、企业能力、企业文化等因素,也称企业内部条件。即组织内部的一种共享价值体系,包括企业的指导思想、经营理念和工作作风。 内部环境包括五个方面,即内部治理结构、单位内部机构设置及权责分工、内部审计机制、人力资源政策、单位文化。这五个方面是一个相互联系的有机的整体,共同服务于企业这个中心,有效保证了企业控制目标的实现。
内部控制(Internal Control),是指由企业董事会、管理者和其它员工实施的,以组织规划及其所采用之各种协调方法与措施,以保护资产安全,为保证财务报告的可靠性、经营的效率效果以及现行法规的遵循等目的而提供合理保证的过程。内部环境是企业实施内部控制的基础,它规定了单位的纪律与架构,影响经营管理目标的制定,塑造单位文化并影响员工的控制意识。企业建立与实施有效的内部控制应当包括内部环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、内部监督。内部环境是五要素之首,是企业实施内部控制的基础,涵盖了公司的组织文化以及其他影响员工风险意识的综合因素,包括员工对风险的看法、管理层风险管理理念和风险偏好,职业道德规范和工作氛围,董事会和监事会对风险的关注和指导等。从一系列概念可以看出企业内部环境在实施内部控制过程中起着非常重要的作用。
3跨国企业A公司案例
3.1 A公司资料
A公司是一间日本公司,公司成立有三十多年历史,整个企业的文化是有系统地流传下来。A公司在香港、中国、东南亚及英美各地也有分公司,可以算是日资的跨国公司。在世界各地的分公司会雇用当地的人员,但各部门主管均会委派日本人进驻。日本企业的文化特征就是注重团队精神,A公司也是有这样的特征,所有决策均是由小组团队职员合作沟通而达成,企业目标是倚靠小组职员的努力而达到成绩。而且日本人着重传统,做事一丝不苟及有系统,他们更关注的是长期合作关系。他们非常重视工作程序,并视一生效忠一个企业为无上光荣。所以一般日本人以加入政府部门或大公司工作为目标。公司的目标是成为“唯一的公司”,这代表公司的承诺是活跃于贡献世界,不管现在及将来。
3.2 A公司在中国的文化适应
A公司在中国雇用中国人,本身就是它们采取的文化适应策略之一,但是这并不能从根本上解决在中国的文化适应问题。文化适应是双向的互动关系,如何更好地使员工更热爱公司,调动他们的工作积极性才是关键。在A公司,所有员工均有机会到日本考察,每年集团也会安排技术人员到日本学习体验,一方面可增进有关员工的技能,也有助提高企业的生产质数。公司也会定期为其它文职