数据库营销在函件业务中的应用(16)

三、数数据库营销策略

(一)什么是数据库营销(DMS) 指企业或专业机构利用基于IT技术的平台， 对自身积累的客户信息资源、消费者数据库、 潜在市场目标人群资料进行相关市场营销分析， 并借助于IT技术，通过电子刊物发送、产品与 服务信息传递、用户满意调研、在线销售服务 等多种方式来提供企业的市场营销能力和水平。