第三讲营销决策与策划-市场营销调研(12)

高级别酒店市场营销部营销决策与策划方法。

调查问卷设计

封闭式问卷 - 是非法（是与否）

- 多项选择（三个以上答案供选择） - 李克量表（在坚决同意和坚决不同意间选择） - 语义级差（在最好和最差之间选择） - 重要量表（在最重要和最部重要之间选择）