价值链分析企业价值链基本活动支持 整个价值链的 运行,而不分 别与每项基本 活动发生直接 的联系。 支 持 活 动 公司基础设施人力 技术开发 采购 管理
虚线表示采购管理、技 术开发和人力资源管理 三种支持活动既支持整 个价值链的活动,又分 别与每项具体的基本活 动密切相关。
内部后勤 生产经营 外部后勤
市场销售 服务
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