物业年工作计划
物业公司2012年工作计划序号 战略目标 工作职能与内容 实施方案、计划 拟定完成2012年度物业公司人员架构及费用测算 各部门工作流程及各种标准培训执行制度、流程 现有的已规范的制度、流程加大执行力度：1、《工程部工作手册》2、《物业采购 管理制度》3、《薪酬福利制度》4、《考勤管理制度》5、《文件管理制度》6、《 绩效管理制度》7、《员工手册》8、《客服部工作手册》9、《保安部工作手册》 没有制度、流程的或制度流程过时的，工作中发现问题，及时提出并作出相应的调 整。 经理级以上制定年度总结、计划 各部门上报月度及每周总结、计划报表 计划管理体系 办公室对每月每周计划进行汇总，检查计划完成情况，上报物业项目部 除了日常工作外 ,制定有计划的维修、翻新方案 监督检查体系 培训执行体系 根据《日常工作检查评分表》定期和不定期进行检查、抽查，检查评分与绩效考核挂钩 分月度、每周 新颁布的制度、流程及时组织培训； 制度、流程执行中出现问题及时发现、培训 做好《每日保安工作报表》 保安服务 24小时公共区域闭路监控、24小时组团固定安全防卫、24小时保安巡逻、24小时消 防报警、24小时外围治安防范 做好每日消防设施、设备检查记录 做好消防应急预案 消防服务 组织每季度消防演习(“11.9”消防演练) 日常、季度 日常 日常 分年度、月度、 每周
完成时间3月底以前 5月底以前 年度日常 5月底以前
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管 理 规 范 化
物业公司2012年工作计划