物业年工作计划
消防服务 加强社区内消防知识宣传 组织紧急救援和疏散 小区楼梯、过道、道路、车库、一层大堂等公共区域、公共设备清洁 垃圾及时集中处理 清洁服务 “四害”消杀工作 提供上门有偿保洁服务 对小区现有园林景观、绿化及时洒水、养护、修剪、除病虫害，除黄叶枯枝 做好《绿化每天工作巡检表》发现问题及时解决 绿化服务 对一些物种加名称标牌 提供上门有偿绿化服务 提 升 服 务 质 量 提 高 客 户 满 意 度 春节前设施设备运行和整体工作安全检查 完成2011-2012年度供暖费收缴，热交换站成本核算 在夏季用电高峰前小区供用电安全检查 小区给排水系统安全检查 在雨季来临前协调完成车库、人防漏水维修 完善一期设备间及园区供电供水分布略图 机电设备和房屋 核算物业公司用水用电成本 公共设施的维护 检查二期供暖系统 拟定一、二期供暖方案 一、二期供暖前准备调试工作
日常、季度
日常
日常
1月20日前 3月底以前 4月底以前 5月底以前 6月底以前 7月底以前 7月底以前 9月底以前 9月底以前 10月底以前
提升服务质量2
提高客户满意度
消防服务
日常、季度