2006年业务支撑网发展规划思路(3)

2006年业务支撑网发展规划总体思路 2006年业务支撑网发展规划总体思路2006年业务支撑网发展规划的总体思路是“承 上启下”: “承上”: 在各省完成BOSS1.5系统建设、实现统一版本 的基础之上，继续增强现有BOSS系统、客服系 统和经营分析系统能力，满足06年集团客户、渠 道管理、数据业务支撑、客户服务、安全内控以 及3G启动的各类业务需求。 “启下”: 06年通过部分省市NGBOSS试点的方式尝试 CRM体系的建设和3G深层次支撑能力的建设3