答 案
一．1-5 ABCBB 6-10 BADC
11-15CABBD 16-20 BBAAB
二．×∨∨×× ∨×××∨
三 简答
1. 如何协调各部门之间的关系？
(1)首先必须明确各部门的职责与权限，让各部负责人非常清晰地了解到部门的职能与工作目标。这样就能避免问题处理的相互推卸和重复处理等现象；
(2)建立定期管理层例会，为各部门建立一个沟通与交流的平台，把管理与协调问题摆到桌面上来谈；
(3)专门指定一个负责协调的总负责人，碰到有纠纷或者难以协调的问题，由总负责人负责出面进行沟通协调处理；
(4)做一些沟通与协调方面的管理层培训，提升各部门管理者的综合素质；
2.特点： 1．内容的纪实性 2．表达的概括性 3、作用的指导性 4、称谓的特殊性
分类：按照会议的类型，可分为：办公会议纪要、工作会议纪要、座谈会议纪要、经验交流会议纪要、学术会议纪要等；
按照会议议定的内容，可分为：综合性会议纪要、专题性会议纪要等； 按照会议的任务与要求，可分为：决议性会议纪要、通报性会议纪要、协议性会议纪要、研讨性会议纪要等。
3. 答：自己根据自己情况而写
熟悉工作基本情况，及时掌握和汇总公司管理动态和进度，监督应急预案的落实情况，主动反馈信息，提出工作建议。
负责公司文稿，包括年度工作计划和总结报告的具体起草工作和各部门上报材料汇总整合工作。
负责建立文书档案管理制度，做好文书档案，以及文件资料的收集、整理、立卷、归档工作，协助做好保密工作。
负责安排例会，编写会议纪要和决议，协助处理各部门工作关系。受领导指示，探询各部门计划执行情况并及时汇报。
做好公司、各部门以公司名义签发的有关文件的审核、修改、校对和发送工作，并做好底稿、正本、领导签件等的保管归档工作。
为董事长做好内外勤服务工作。