公共关系学知识点精简(5)

公共关系学课堂笔记的整理版

④环境形象：烘托、装饰 ⑤标记形象：帮助记忆、识别 建立有效地公共形象的前提条件 ①组织利益与公共利益的协调 ②总体形象与特定形象的协调 ③知名度与美誉度的协调