ISO9001：2008培训教材(15)

术语和定义

纠正措施：为消除已发现的不合格或其他 不期望情况的原因所采取的措施，防止再 发生。 预防措施：为消除潜在不合格或其他潜在 不期望情况的原因所采取的措施，防止发 生。