2011年电大社会调查与研究方法小抄
查对象放在历史的背景中去观察、分析和判断；第三、调查过程是一个详细了解事实的过程，得到的资料十分丰富、生动、细致。（4）个案调查的类型主要有：各类人员个案、单位或社会团体个案、各类事件个案。（5）个案调查的步骤有：立案、资料的收集、判断、建议。
2． 无结构观察采用观察法，不是根据预先设计的表格和记录工具实行有一定指标内容结构的观察，是无结构观察。它分为无结构非参与观察和无结构参与观察。无结构非参与观察的内容，主要有对情景环境、对人物、对事物的动因、对社会行为、对出现频率和次数等的观察。无结构参与观察是一种比较机动灵活的观察方法。这种方法的最大特点是不会引起被观察者的心理障碍，观察者完全掩饰了自己“研究者”的真实身份，作为“局内人”可以最大限度地获得真实的资料。
2．会议调查法的特点和作用会议调查法的特点有：灵活性强、有效程度高、综合性强、可控性强等。会议调查法的作用有：在社会调查研究中能够加快信息反馈的速度，提高调查效率；能够使被调查对象把调查者需要掌握的调查内容，客观、具体地反映出来，保证调查的可靠性和全面性；会议调查法是完善调查手段、增强调查信度的有效形式。
2．调查资料的定量分析及方法定量分析是运用数学知识对调查资料进行量化的过程。定量分析有一套独特的方法和技术，这里主要介绍集中量数和离中量数。集中量数体现的是调查数据的集中趋势。一组数据找出一个代表值，这个代表值就是集中量数。集中量数的主要作用有：说明某一社会现象在特定的条件下其数量的一般水平；可以在不同空间发生的同类现象或一定社会现象在不同时间中的变化进行比较；可用于分析某些社会现象之间的依存关系等。集中量数的种类有：平均值、中位数、众数。离中量数是揭示调查资料的离散程度，其作用在于对集中量数作补充说明，它是评价集中量数代表性的依据。计算方法有：极差、平均差、方差与标准差、异众比率、四分位差。
1． 问卷的基本结构问卷的基本结构包括：调查问卷的题目、调查于填表说明书、问卷主题内容、实施情况记录等。
3． 会议调查法的实施程序实施程序包括：前期准备工作、具体进行、后期总结、研究工作。
3． 有结构观察有结构观察是指观察者在观察前设定所要观察的活动和行为，并根据预先假设的反映类型，制定出严格的观察记录表格。有结构观察内容大概有三个方面：物质表征、动作行为、态度行为。有结构观察的程序2． 问卷设计的总框架调查问卷的总体框架是指能够指导设计问卷的提问语句和对问卷资料进行分析的一种总体思路的逻辑架构。总框架往往采用图1． 资料整理的涵义和意义资料整理是根据社会调查的目的，对社会调查示法设计。
3． 问卷语句的设计
问卷语句的类型有：直接提问、间接提问、假设提问。问卷语句设计要注意三点：第一、必须围绕调查主题设计；第二、语句中所运用的概念要明确、具体；第三、必须杜绝造成调查者于被调查对象之间产生歧义的概念。问卷语句要防止诱导性，对于敏感性问题要讲究处理的技巧。
4.问卷答案的设计问卷问题的回答方式有两种：开放式回答方式、封闭式回答方式。封闭式回答方式有：定类问题答案、定序问题答案、定距问题答案、定比问题答案。
5． 问卷的编排和修改问卷编排应遵循以下原则：先易后难；对敏感性问题和开放性问题应放在问卷的后面；安一定的逻辑顺序排列问题；为了帮助回忆和联想可先问具有启发性问题；尽量使问卷的安排在形式、长度、回答的方式上具有多样性和生动性。
1．访谈法的类型及特点 访谈法是调查者通过与被调查者面谈口问的形式来搜集研究资料的一种方法。
访谈法的类型有：个别访谈和集体访谈、一般访谈和深度访谈、作为搜集资料主要手段和辅助手段的访谈。访谈法具有灵活性强、适用范围广、回复率高、控制性较强的特点。访谈法也有不足之处，诸如：费时、费力，限制了大规模的调查研究；访谈者与被访谈者都可能在访谈中出现偏见与错误；访谈也常常受到环境因素的影响
2．个别访谈的一般过程访谈之前必须做好充分的准备，设计调查方案，拟定调查提纲等。调查方案的内容包括：明确访谈的目的，确定访谈步骤、拟定提出的问题、安排提问的顺序、选取访谈对象等。实施访谈大致分为四个步骤：进见、建立融洽的关系、正式访谈、告别。
3．个别访谈的技巧访谈者在年龄、知识水平、品德修养等方面应具备一定的基本条件。在访谈实践中，要注意分析被访者不愿意合作的原因，以便真正找到问题的症结所在。访谈者要熟练地掌握访谈技巧，诸如：选择合适的访谈环境、制造愉快的访谈气氛、复述的运用、正确运用记录、对涉及个人隐私和羞于开口的问题要妥善处理、对被访者的回答进一步探索等。
1．观察法的涵义、类别、基本原则和特点观察法是指调查者在一定理论指导下，根据一定的目的，用人的感觉器官或借助一定的观察仪器和观察技术，对社会生活中人们的行为进行观察来搜集资料的一种方法。观察法分为以下类别：实验观察和非实验观察、有结构观察和无结构观察、参与观察和非参与观察。观察法要遵循全方位原则和求实原则。观察法的优点在于搜集非语言行为的资料方面优于其他方法，伸缩性较大，有较充裕的时间于被观察对象接触。观察法也具有其局限性，诸如，研究者对于环境因素难于控制，大量的观察资料难于数量化，样本比较小，观察者难以进入观察环境等。
包括三个阶段：准备阶段、实施阶段、检验阶段。
1．文献和文献研究的涵义社会调查中的文献是指于社会调查研究的对象有关的一切书面文字材料。文献有两大类：直接文献和间接文献。文献来源于三个方面：私人性的文件、公务性的文件、宣传性读物。文献研究是指从搜集的资料中进行提炼、选择、提取、整理分析的过程。文献研究可分为有结构的文献研究和无结构的文献研究。
2．文献研究的特点和作用文献研究的优点有：可以避免研究者对调查对象本人带来任何影响；可以采用较大样本；具有所得资料质量高、费用低的优点。文献研究的局限性有：由于文献包含着撰写人的个人倾向内容，增加了研究者从文献中选择客观资料的难度；文献的不完全性，也是造成研究出现偏差的原因之一；文献研究局限在文字语言、图表等范围之内，无法通过再询问等方式得到进一步的补充资料。文献研究的作用主要有二点：一是文献研究有深度回顾的功能；二是文献研究具有纵向剖析的功能。
3．文献的定性研究和步骤文献定性研究的特点有：注重对文献的个案研究，不太强调所用文献资料的样本大小与完整程度；注意文献作者的动机于影响效果，而不过分注意内容的表达形式；在方法上具有一定的灵活性，分析的有效性也比较强；在研究人员的素质要求上更为注重理解能力和研究水平。文献定性研究的一般步骤有：文献摘录、分析文献资料于研究主题关系、说明主题。
4．文献的内容分析文献的内容分析是对确切的文件内容进行客观的、系统的和定量描述的一种研究技术。内容分析的步骤有：抽取文献的样本、定义分类的内容、定义记录的单位、定义上下文联系的单位、定义计算系统。
1． 试点调查法的涵义及特征试点调查法是为了取得实行某一政策或方案的经验，固守一个有代表性的基点，进行一个时期的持续调查，系统地搜集和积累第一手资料，有目的有意识地通过改变某些社会环境的实践活动来认识试点对象的本质及其发展规律，借以指导全面工作的调查方法。试点调查法具有实践性、代表性、动态性、综合性等特征。
2．试点调查法的种类和作用因分类标准不同，试点调查法可分为：平行试点和连续试点、实验室试点和实地试点、单一试点组试点和多试点组试点。试点调查法是制定正确的方针政策的重要方法，也是验证方针政策的重要方法。
3． 试点调查法的程序试点调查法的程序包括：试点前的准备、试点过程的控制、试点效果的检验。
1．会议调查法的涵义和种类会议调查法是指调查者通过召集一定数量的有关被调查者举行会员，利用这种形式来搜集资料、分析和研究某一社会现象的一种调查方法。会议调查的种类繁多，主要有：列席旁听型、专门举行型、附带进行型、搜集资料型、研究问题型。
所得到的原始资料或次级资料进行科学的分类、分组、汇总和再加工的过程。资料整理是社会调查工作的继续，又是分析研究工作的开始，它在整个社会调查中起着承前启后的作用。资料整理的意义有：第一、是对社会调查工作质量的全面检查和进一步深化；第二、是对社会调查资料进行科学分析的开始；第三、是社会调查积累资料的需要。
2． 资料整理的标准和步骤资料整理是一项理论性和技术性要求很高的工作，整理后的资料必须达到一定的标准后才能使用。这些标准是：合格、真实、可靠、准确、完整、可比、系统。资料整理的步骤主要有：第一步，设计和编制资料的汇总方案；第二步，对资料进行审核；第三步，对资料进行科学分类或分组；第四步，对分类或分组后的资料进行汇编或汇总；第五步，对资料整理结果的显示。
3．定性资料的整理社会调查中的定性资料是指文字资料。整理文字资料的一般程序包括：对文字资料的审核、分类、汇编。对文字资料的审核是指对调查的原始资料进行的审查和核实。文字资料的审核包括：可靠性审核、合格性审核、文字资料的校正。文字资料的分类整理是根据资料的性质、内容或特征把内容相同或相近的资料归为一类的过程。分类整理包括：分类概念标准的确定、选择分类方法、确定分类原则。文字资料的汇编是指按调查目的和要求对分类后的资料进行汇总和编辑，使之成为能反映调查对象客观情况的系统、完整的资料。汇编后的资料应达到如下标准：第一、完整和系统；第二、简明和集中。
4．定量资料的整理社会调查中的定量资料是指数字资料。数字资料一般包括调查方法取得的数字资料、各种报表资料以及查阅文献、历史的数字资料。整理数字资料的一般程序包括：整理方案的设计、数字资料的审核、分组、汇总以及资料整理结果的显示等五个步骤。（1）整理方案的设计是根据社会调查的目的和分析的要求对原始资料进行汇总的计划和安排，也称为汇总方案。整理方案的设计应包括整理方案的内容设计和整理方案形式的设计。（2）数字资料的审核是对社会调查得到的数字资料进行审查、核实和订正。数字资料审核包括汇总前的审核和汇总后的审核（3）数字资料分组是根据研究分析任务的需要，把调查总体的数量特征按照一定的标志区分若干个组成部分的一种统计方法。分组方法有：按品质分组和按数量标志分组。分组的体系有：简单分组和平行分组体系、复合分组和复合分组体系。（4）数字资料的汇总是对社会调查得到得的原始数字资料进行汇总，汇总应以分组为依据，计算各组及总体的总计数。汇总方法主要有：手工汇总和计算机汇总。（5）数字资料整理结果的显示可以以表格或图形的形式显示出来。
第十二章 调查资料的分析
1． 调查资料的定性分析定性分析是对事物本质的分析，是确定研究对象是否具有某种性质的分析，因而是最主要的分析。定性分析基本内容有识别属性、要素分析、归类等。定性分析的功能在社会调查中主要表现在两个阶段，即调查之前的定性分析和调查之后的定性分析。调查之前的定性分析主要是指方案设计，其主要内容有：提出研究问题，明确调查对象；提出研究假设，明确调查方案；拟定分析方案，建立理论模型。调查之后的调查资料定性分析，其主要内容有：明确分析概念的内涵和外延；对调查资料的分类；从定性角度验证最初拟定的研究假设和理论模型是否成立。
3．相关分析于回归分析社会现象间的非确定性关系为相关关系。相关关系是客观存在的，而关系数值是不固定的。相关系数是表明变量之间关系密切程度的量数。相关系数的计算方法有：定距变量相关系数、定序变量相关系数、定类变量相关系数。相关分析：社会现象间的非确定性关系为相关关系。相关关系是客观存在的，而关系数值是不固定的。相关的种类有：单相关与复相关、线性相关于非线性相关、正相关于负相关、零相关弱相关强相关。相关系数是表明变量之间关系密切程度的量数。相关系数的计算方法有：定距变量相关系数、定序变量相关系数、定类变量相关系数。 回归分析是对相关关系的变量，根据大量资料找出合适的数字表达式，来近似地表达变量间的平均变化关系。回归分析表达的是一种因果关系，具有推理的性质。线性回归的中心问题是根据资料建立回归直线方程。
4．调查资料的理论分析调查资料的理论分析是对调查资料进行系统化的理论认识的分析。调查资料理论分析的基本原则有：必须坚持用正确理论作指导，以科学的方法为工具；坚持实事求是和实践是检验真理的唯一标准的原则；要保持调查资料的全面性和完整性。理论分析的一般步骤有：了解整体资料，进行总体思考；发掘个体资料，展开分类资料；运用全部资料论证中心问题假设。理论分析的常用方法有：因果分析法、辩证的分析法、归纳与演绎方法、比较分析法等。
第十三章 调查报告的撰写
1．调查报告的特点和种类调查报告是在对大量调查资料进行科学的整理、分析的基础上撰写的。撰写调查报告的目的是反映客观情况，为解决问题提供书面依据。调查报告的特点有：第一、它是社会调查活动的总结和说明，是社会调查过程的高度概括，产生于社会调查分析之后；第二、它反映的是社会现象中的主要矛盾，是现实社会活动中的新问题；第三、它是科学的，这是因为经过了对现象进行科学分析和总结，揭示了事物的本质特征；第四、调查报告涉及的知识面较广，它是调查者思想、立场、知识、能力和才华的综合体现。调查报告的种类有：概况调查报告、专题调查报告、理论研究型报告、实际建议型报告。
2．撰写调查报告的一般程序确定调查报告的主题、取舍资料、拟定提纲、撰写报告、修改报告等。
3． 调查报告的结构调查报告无固定模式，一般要求是：标题、导语、主体、结尾。
4． 调查报告的写作特点调查报告是一种陈述性和说明性相结合的文体，在篇章结构、语言运用等方面有它的独特要求。所以，在撰写调查报告时要注意表述方式、语言和数字的运用。