文字时代 （4）印刷时代 （5）大众传播时代 （6）网络传播时代
6.信息：信息，是在一种情况下能够减少或消除不确定性的任何事物，它是人类的精神创造物。这种创造是大脑收集、加工、处理的结果，它可以是内储形态的人的精神创造物，也可以是外化形态的人的精神创造物。
7.反馈概念：指接受者对于传播者发出的讯息的反应。
8.前馈概念：指的是在经济和社会发展中使用大众媒介时，事先通过调查研究等方式了解传播对象的需要，以改进传播节目的制作，增强传播效果。
9.讯息概念：传达一个具体内容的一组信息符号化信息。
10.符号概念：符号是用来指称或代表其他事物的象征物。
符号特点：（1）指代性 （2）社会共有性 （3）发展性
11.传播类型：内向传播、人际传播、群体传播、与组织传播
内向传播正常：感知，记忆，思维，想象，情绪，情感
内向传播非正常：入睡、做梦、催眠、沉思、高峰体验
12.人际传播概念：是在两人或两人以上之间面对面的或凭借简单媒介如电话、书信等非大众传播媒介进行的信息交流活动。
13.大众传播概念：是一个大规模的信息传送过程。在这个过程中，
职业化和组织化的传播者出于各种目的，利用媒介系统广泛、迅速、连续不断地发出讯息，传递给人数众多、成分复杂的受众。
14.人际传播与大众传播特点区分：
人际传播特点：直接传播、随意性较大、反馈迅速、速度可控制、