第05章 物流管理信息系统分析(12)

客户

提 单

客户

申请RMA 网上先期审核 未通过 上门诊断 审核通过 红冲发票

提单登记

不入库

派车取货 入库 货物入库 库内操作 货物出库 形成运输任务 派出送货

资费结算

费用(仓储、打包)等

提货换回发票 返还货款

仓库存档

回单登记

客户客户

图 5- 4 海尔RMA 业务流程图

图 5-5 第三方物流整体业务流程图