财务活动（筹集和最适当地利用资本）
安全活动（保护财产和人员）
会计活动（财产清点、资产负债表、成本、统计）
管理活动（计划、组织、指挥、协调和控制）
3、在进行压力管理时应该注意五个原则
第一，适度原则。
第二，具体原则。
第三，岗位原则。
第四，引导原则。
第五，区别原则。
4、简述目标管理的特点
答：1建立目标体系 2重视人的因素，实行参与管理 3强调成果，注重实效
5、在组织设计过程中人员配备要遵循哪些原则
答：1人事相符原则 2德才兼备，任人为贤的原则 3 权、责、利一致原则 4用人所长，容人缩短原则 5公开竞争，优化组合原则
6、谈谈我国对领导者的素质要求
答：1思想素质 2 知识素质 3 能力素质 4身体素质
7、简述领导的权力来源
答：领导权力来源：组织性权力：法定权、奖赏权、强制权、资源权。 个人性权力：专长权、表率权、亲和权、人格权、统御权
8、素质是选才的关键，人才的个性特征主要有？
答：知识 技能 个性 内驱力
9、简述计划工作的步骤。 计划工作的步骤包括以下八点：
(1)估量机会。 (2)确定目标。 (3)确定前提。 (4)确定可供选择的方案。
(5)评价各种方案。 (6)选择方案。 (7)制定派生计划。 (8)用预算形式使计划数字化。 10泰罗与法约尔在管理上最大区别在哪里？
答：泰罗是科学管理之父，主要研究工作管理-车间生产活动，强调企业内部具体工作的效率，微观生产组织问题。
法约尔是经营管理之父，研究的是组织管理-企业整个活动，从事高级管理工作，研究整体管理过程，整体生产率的提升。
六、
案例1 参考答案（只要谈到原则与要求并能应用与案例即可得分）
1、首先，这是统一指挥原则，一个下级只接受一个上级的命令和指挥，同时一个下级只对这个上级负责。该原则要求：上下级之间要形成一条纵向连续的等级链；一个下级只有一个上级领导，案例中，当事人有两个上司，在几乎同一时间内，主任护士让她写报告，基层护士监督员让她找人，这种多头领导的局面，严重影响了组织管理的效率。
其次，为了使组织结构有效的运行，不能越级授权，不交叉授权，以保证命令的统一。授权者不要越过下级去干涉下级职权范围的事务，另外，授权者不可将不属于自己权力范围的权力授予下级，以避免交叉指挥，造成管理混乱和效率低下。 案例中，“外科主任因急诊外科手术正缺人手”，将不属于自己权力范围的权力授予当事人，让她在内科调用两名护士，而当事人的直接主管叫她立即让这些护士回到内科部”，这样，就形成了交叉指挥，从而造成管理混乱，组织结构运行效率低下。