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□ 不知道怎样在网上购物
3、您选择网上购物的原因是:
□ 网上产品正是适合自己的 □ 平时没有时间逛商场
□ 有些商品网上购买更为合适 □ 有些商品在网上买比较便宜
□ 其它
4、如果在网上购物,哪种支付方式更适合您?
〇 货到付款 〇 网上支付 〇 银行转帐
〇 邮局电汇 〇 信用卡付款
5、你一般在网上会购买哪类商品?
□ 日用品 □ 服饰 □ 潮流化商品
□ 饰品 □ 其它
6、您首次得知购物网站的途径?
〇 朋友介绍 〇 门户网站 〇 网络链接 〇 报纸、杂志、广告
7、请问您的职业?
〇 学生 〇 白领 〇 蓝领 〇 其他
8、请问您的年龄?
〇 18岁以下 〇 18-26 〇 25-40 〇 40岁以上
9、请问您的性别?
〇 男 〇女
10、您在网上买过东西吗?
〇 一次 〇 二次 〇 很多次 〇 从未 〇 没有过但打算尝试
(二)问卷中重点题目分析
例如:第一题您对网上购物的满意程度?从这一问题中我们可以得知有多少人愿意在网上买东西,
从而可以知道在以后的市场中网上购物是否会得到大力的发展。
第二题哪些因素阻碍您在网上买东西?这一问题非常重要,因为现在人们都希望不出门就能买到自己想购买的商品,因为有时会因天气或其他的原因导致购物不方便,如果在网上买东西,商品的质量、电子支付的安全性、售后服务、个人信息、商品配送、商品的价格等这些问题都能得到解决,那人们肯定愿意通过网络去逛商场然后购买想要的商品。这样不仅节约了消费者的时间,还不用耗费在量的精力,体力,
方便又快捷。
第五题您一般在网上购买哪类商品?从调查对象填写的数据我们可以分析哪些商品更适合在网上出售,是人们通常购买的,从而卖主可以就此商品扩大市场,提高市场占有率,获得更高的利润。
(三)在问卷实施过程中所遇到的问题分析