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在调查中遇到的问题：这是我们第一次做问卷调查，虽然已经学过如何做问卷调查了，但从来没有真正做过，而且老师说要在放假期间完成，时间紧迫。放假期间很多同学都回家了，要么有的就出去玩了，很少有人去上网，可我们的问卷调查方式是在线调查的，必需通过互联网才能完成。所以我们一看到有人在线就马上把网址发过去，因为我们的调查对象是大众群体，有同学、朋友、还有电子商务专业的学生，一般朋友不是很了解都会第一时间问这是什么的，有什么好处，填了怎么能看到结果，所以我们还得一一
为他们解释清楚。
其次，现在很多上网的人都怕自己的电脑中病毒，因为病毒传播的途径多种多样。比如他们就会问“这网址安全吗？会不会有毒啊？”还有就是网络问题，这是一大屏障，有的我们把网址发过去，由于调查对象所在地的网络不够好可能会打不开网址，这样我们的问卷份数又会少了。所发布问卷的网站也阻碍了我们得到更多的数据，本来是有96份的，可网站提示“因权限有限，此问卷仅公开80份有效统计结果”。
这次的调查区别直接访问调查，不用实地与被访问者面对面的沟通，但也遇到了很多问题，特别是网络就是一大瓶颈。但我们真正将所学的知识用到，比如不用花钱，如何将自己的东西挂在其他的网站上，
我希望老师以后多给我们提供这样的机会，培养我们的实际应用能力。
三、调查所得数据分析
1、以消费者对网上购物的满意度为标准分
2．以影响网上购物的因素为标准分组
3、以网上购物的理由为标准