江西江铃汽车集团改装车有限公司
非标订单按期交货优化处理
（B类）
标杆管理课题实施方案
课题部门：研发部 课题编号：JLGZ-YF09 课题组长：黄桂意
1
目录
一、目的........................................................................................................................................... 1 二、项目组织结构和职责 ............................................................................................................... 1
2.1 项目组织结构图 ............................................................................................................... 1 2.2 成员分工 ........................................................................................................................... 1 2.3 所需资源 ........................................................................................................................... 2 三、现状分析 ................................................................................................................................... 3
3.1 现状调研方式、对象和主要内容 ................................................................................... 3 3.2 现状分析及要素提炼 ....................................................................................................... 4 四、方案设计 ................................................................................................................................... 5
4.1 基准目标确立 ................................................................................................................... 5 4.2 要素建模引导图 ............................................................................................................... 5 4.3 实施方案 ........................................................................................................................... 5 五、效益预估 ................................................................................................................................... 5 六、档案附件 ................................................................................................................................... 6
清单：....................................................................................................................................... 6 6.1过程文件 ............................................................................................................................ 6
2
一、目的
非标订单因为是个性化定制生产，零部件的非标准性及特殊性，订单处理过程中职责不清，时间节点难以控制，部门之间的信息不能共享等原因导致延期交货已成为一个急需解决的难题，本研究课题针对这一问题开展对标管理试点。
二、项目组织结构和职责
2.1 项目组织结构图
课题组长、辅导 （黄桂意） 组员（姓名） 罗旻廖章文熊志炜袁云、刘存宾邓 人峰、 组员（姓名） 崔敏、熊积云陈晓明饶良星黄学良、乐小松 1
2.2课题组成员分工
序号 1 2 3 4 5 6 姓名 黄桂意 熊积云 陈晓明 邓人峰 乐小松 崔敏 岗位名称 研发部副部长 物流部副部长 市场部总监 质量部部长 财务部部长 公司办主管 直属上级 刘存宾 刘存宾 熊志炜 邓人峰 袁云 袁云 课题组内分工 分析总结 调研分析 调研分析 调研分析 调研分析 调研分析 2.3 所需资源
1、销售部：
(1)熟悉研发、制造流程，了解生产周期； (2)熟悉订单流程、财务核算体系； （3）具体良好的沟通能力和意识； 2、物流部：
2
库存信息的共享，零部件调配调拨及时沟通。 3、财务部：
(1)客户财务信息共享； (2)核算体系加快流程 4、制造部
（1）生产周期的核算与预估； （2）非标件及附属件的制作； （3）生产现场协调。 5、研发部
非标图纸、方案、物料清单等共享、建立非标流程。三、现状分析
3.1 现状调研方式、对象和主要内容
3