全国2010年1月网络经济与企业管理
1.被誉为“科学管理之父”是(C A.马斯洛 B.韦伯 C.泰罗 D.法约尔 2.管理的首要职能是( A A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 3.企业资源计划简称( C A.MRPⅡ B.JIT C.ERP D.DRP
4.企业战略管理的特点是( D A.分散性 B.短期性 C.柔性 D.环境适应性 5.差别化战略的风险与缺点是( B A.导致成本的减小
B.对手可能会以较低代价模仿 C.产品的特殊性容易被客户接受 D.顾客的价格敏感性下降
6.迈克尔·波特在对产业竞争结构分析时提出了五种竞争力,这五种竞争力来源不包括
...( B A.供应商 B.经销商 C.顾客 D.现实竞争者
7.客户关系管理简称( C A.RCM、
B.VRM C.CRM D.CSS
8.在客户关系管理系统中的业务操作管理子系统中,属于营销管理模块的功能的是( B
A.现场销售管理 B.市场分析 C.合同管理 D.移动现场服务
9.影响客户终生价值的因素是( D A.客户的位置 B.客户购买的数量 C.客户的资金量 D.客户购买的时间长度 10.企业组织的基本职能不包括 ...( B
A.保证企业功能的实现 B.实现企业利润最大化 C.保持企业活动的协调性
D.维护企业的稳定性
11.组织形式中直线制结构的优点是( D A.充分发挥职能机构的专业管理作业 B.管理权力分散 C.管理费用高 D.指挥灵活
12.传统的金字塔式组织结构表现出来的弊端是( C A.容易进行纵向沟通 B.不容易造成信息失真 C.对外部环境反应迟钝 D.容易进行组织内部协调
13.在变化的市场环境中,为满足消费需要、实现企业目标而进行的商务活动过程,包括市场调研、选择目标市场、
产品开发、产品定价、渠道选择、产品促销等一系列与市场有关的经营活动,这是指( A
A.市场营销 B.供应链管理 C.企业运作管理 D.企业组织管理
14.制造商尽可能通过许多负责任的、适当的批发商和零售商推销其产品,这是指( A
A.密集分销 B.选择分销 C.独家分销 D.定销
15.以下哪一个是网上市场间接调查工具?( B A.传真 B.搜索引擎 C.电话 D.信函 16.组织为了达成其目标,对运作系统与运作过程进行计划、组织与控制等一系列管理工作的总称是( D
A.采购管理 B.销售管理 C.计划管理 D.运作管理
17.企业为实现企业价值最大化,对生产经营活动中所需的各种资金的筹集、运用、回收与分配,进行计划、组织、
控制管理的总称是( B A.企业生产管理 B.企业财务管理 C.企业客户管理 D.企业销售管理
18.根据变量之间存在的数量关系(如时间关系、因果关系建立数学模型来进行预测的方法是(B
A.定性预测法 B.定量预测法 C.静态预测法 D.动态预测法
19.公司财务管理的主要内容有融资管理、投资管理、成本管理和( D A.收益管理 B.销售管理 C.生产管理 D.利润管理
20.能为社会创造价值并能被组织所利用的体力和脑力的总和是( D A.员工 B.管理者 C.财务人员 D.人力资源
21.从培训与工作的关系来划分,员工培训可以分为脱产培训、半脱产培训和( A A.在职培训 B.文化补习