19、TPL的优越性和风险分别是什么？ 答：选择第三方物流的优越性： （1）有利于集中业主 （2）有利于减少库存
（3）有利于减少投资和加快资本周转 （4）有利于灵活运用新技术 （5）有利于提高顾客服务水平 （6）有利于降低物流成本
（7）有利于建立本地关系而进入新的市场 （8）有利于提升企业形象。 选择第三方物流的风险：
（1）对物流的控制能力降低甚至丧失的风险 （2）顾客关系管理上的风险 （3）企业战略被泄密的危险 （4）连带经营风险
（5）机会主义风险。（本题答要点，适当展开） 20、仓储管理的基本原则 答：仓储管理的基本原则 (1)效率原则 (2)效益原则 (3)服务原则
21、简述物流成本日常控制的原则。
答：21、物流成本的日常控制要遵循以下基本原则： （1）成本控制与服务质量控制相结合的原则； （2）局部控制与整体控制相结合的原则； （3）全面控制和重点控制相结合的原则； （4）经济控制与技术控制相结合的原则； （5）专业控制与全员控制相结合的原则。 22、不合理运输的表现形式有哪些？
答：不合理运输的表现形式有：返程或启程空驶；对流运输；迂回运输；重复运输；倒流运输；过远疏运；运力选择不当；托运方式选择不当等。 23、简述电子商务采购。
答：电子商务采购即网上采购，是在电子商务环境下的采购模式。/它的基本原理，是由采购人员通过上网，在网上寻
找供应商、寻找所需品种，在网上洽谈贸易、网上订货甚至在网上支付货款，最终实现送货或进货作业，完成全部采购活动。网上采购扩大采购市场范围，缩短供需距离，简化了采购手续，减少采购时间，减少采购成本，提高工作效率，是一种很有前途的采购模式。 24、供应链物流管理有哪些方法？ 答：供应链管理的方法有：
（1）联合库存管理。所谓联合库存管理，就是建立起整个供应链以核心企业为核心的库存系统。
（2）供应商掌握库存（VMI），就是供应链管理的这种理念要求的产物。它要求供应商对下游企业库存策略、订货策略以及配送策略进行计划和管理。
（3）供应链运输管理，这种管理方法相对于VMI管理要简单，要点有三：一是设计规划运输任务，二是找到合适的运输承包商，三是运输组织和控制。
（4）连续补充货物（CRP），就是供应点连续地多频次小批量地向需求点补充货物。
（5）分销资源计划（DRP），主要是指供应商对分销网点或客户的有计划地组织供应送货。（6）准时化技术（JIT），又称为无库存生产、零库存。所谓准时生产，简单地说，就是在合适的时间，将合适的原材料和零部件，以合适的数量，送往合适的地点。
（7）快速有效的响应系统（QR）
（8）电子化、信息化，供应链本生具有信息共享的特点，供应链企业之间通常都建立起计算机信息网络，相互之间进行信息传输。
（9）第三方物流公司，是相对“第一方”发货人和“第二方”收货人而言的。TPL既不属于第一方，也不属于第二方，而是通过与第一方或第二方的合作来提供其专业化的物流服务，它不拥有商品，不参与商品的买卖，以合同为约束、以结盟为基础的、系列化、个性化、信息化的物流代理服务。 25、商品入库管理的流程 答：商品入库管理的流程 (1).入库前的准备工作 (2)核对资料 (3)检验实物
(4)建立账，卡，档案
26、简述物流成本核算的目的。
答：物流成本核算的基本目的，是要促进企业加强物流管理，提高管理水平，创新物流技术，提高物流效益。具体地说，物流成本核算的目的可以体现在以下几个方面：
（1）通过对企业物流成本的全面计算，弄清物流成本的大小，从而提高企业内部对物流重要性的认识； （2）通过对某一具体物流活动的成本计算，弄清物流活动中存在的问题，为物流运营决策提供依据； （3）按不同物流部门组织计算，计算各物流部门的责任成本，评价各物流部门的业绩；
（4）通过对某一物流设备或机械的成本计算，弄清其消耗情况，谋求提高设备效率、降低物流成本的途径；
（5）通过对每个客户物流成本的分解核算，为物流服务收费水平的制定以及有效的客户管理提供决策依据； （6）通过对某一成本项目的计算，确定本期物流成本与上年同期成本的差异，查明成本超降的原因； （7）按照物流成本计算的口径计算本期物流实际成本，评价物流成本预算的执行情况。 27、运输合理化的途径有哪些？
答：运输合理化的途径有：提高运输工具实载率；减少动力投入，增加运输能力；发展社会化运输体系，推进共同运输；开展中短距离铁路公路分流；尽量运输；配载运输；“四就”直拨运输；发展特殊运输技术和运输工具；通过流通加工，使运输合理化等。 28、集中采购有哪些优点？
答：（1）可以使采购数量增加，提高与卖方的谈判力度，比较容易获得价格折扣和良好的服务。
（2）由于只有一个采购部门，采购方针比较容易统一实施，采购物料也可以统筹安排，也就是说可以协调企业内部的各种情况制定比较合理的采购方针，权力越分散，不一致发生的可能性就越大。
（3）采购功能集中，精简了人力，便于培养和训练，提高了工作的专业化程度，有利于提高采购绩效，降低采购成本。 （4）可以综合利用各种信息，形成信息优势，为企业经营活动提供信息源。 29、绿色物流包括哪些内容？ 答：绿色物流包括以下内容：
（1）绿色运输管理，是指以节约能源、减少废气排放为特征的运输。
（2）绿色包装管理，是指以节约资源、降低废弃物排放为目的的一切包装方式。绿色包装可进一步分解为包装材料的绿色化、包装方式的绿色化和包装作业过程的绿色化三个方面。（3）绿色流通加工，其途径主要分两个方面:一方面是专业化集中式流通加工,以规模作业方式提高资源利用效率;另一方面是集中处理流通加工废料,与废弃物物流顺畅对接,降低废弃物污染。
（4）绿色回收物流，从环境的角度看,大量生产大量流通大量消费的结果必然导致大量的废弃物,废弃物处理困难,会引发社会资源的枯竭及自然环境的恶化。因此,回收物流与废弃物流是绿色物流的重要组成部分。 30、仓储管理决策的主要内容是什么？ 答：（1）仓库选择决策 （2）仓库数量决策
（3）仓库的规模和选址决策
（4）仓库的总体设计和内部布局决策 31、物流成本控制的对象有哪些？
答：物流成本控制的对象有很多种，在实际工作中，物流成本的控制一般可以分为以下三种主要形式： （1）以物流成本的形成阶段作为控制对象。 （2）以物流服务的不同功能来作为成本控制对象。 （3）以物流成本的不同项目作为物流成本的控制对象。
当然，企业在进行物流成本日常控制过程中，这三种物流成本的控制形式并非孤立的，而是结合在一起的，某一种形
式的成本控制方式也会影响到另一种形式的物流成本。 32、合理化配送途径有哪些？
答：推行一定综合程度的专业化配送；推行加工配送；推行共同配送；实行送取结合；推行准时配送系统；推行即时配送等。
33、JIT采购的基本思想是什么？它与传统采购方法有什么区别？
答：JIT采购指在恰当的时间、恰当的地点、以恰当的数量、恰当的质量提供恰当的物品 区别：
（1）质量控制 （2）供需关系 （3）供应商数目 （4）交货期管理
34、绿色物流有哪些优势及重要意义？
答：（1）绿色物流有利于社会经济可持续发展。绿色物流建立在维护地球环境和可持续发展的基础之上，强调在物流活动的全过程采取与环境和谐相处的理念和措施，减少物流活动对环境的危害，避免资源浪费，有利于社会经济的可持续发展。
（2）绿色物流有利于增强企业竞争力。企业在追求利润的同时，还应该树立良好的企业形象、企业信誉，履行社会责任。绿色物流的构建有利于提高企业的美誉度，增强其品牌价值和寿命，延长产品的生命周期，从而间接地增强了企业的竞争力。
（3）绿色物流有利于降低企业经营成本。
相对于生产领域的第一利润源——物质资料的节约和第二利润源——劳动消耗的降低，绿色物流被认为是现代企业的“第三利润源”。挖掘“第三利润源”对现代企业非常重要。 35、配送的功能和作用是什么？
答：配送的功能包括：集货、存储、分拣、配货、配装、配送运输、送达服务、配送加工等。 36、物流成本核算的目的是什么？
答：（1）通过对企业物流成本的全面计算，弄清物流成本的大小，从而提高企业内部对物流重要性的认识； （2）通过对某一具体物流活动的成本计算，弄清物流活动中存在的问题，为物流运营决策提供依据； （3）按不同的物流部门组织计算，计算各物流部门的责任成本，评估各物流部门的业绩；
（4）通过对某以物流设备或机械的成本计算，弄清其消耗情况，谋求提高设备效率、较低物流成本的途径； （5）通过对每个客居物流成本的分界核算，为物流服务收费水平的制定以及有效地客户管理提供决策依据； （6）通过对某一成本项目的计算，确定本期物流成本与上年同期成本的差异，查明成品超降的原因； （7）按照物流成本计算的口径计算本期物流实际成本，评价物流成本预算的执行情况。 37、配送中心的作业流程是什么？
答：流程是订单处理、备货、存储、流通加工、分拣、配货、配装、送货、结算作业。
38、如何理解采购？它包含着哪些活动？
答：传统采购指采购是指买方应该具有一定的支付能力从而使资源的所有权从卖方转移到买方并最终归买方的过程。
随着贸易全球化的进程以及信息技术和计算机网络的飞速发展，采购的环境发生了巨大变化。扩展了传统采购的内涵，即现代采购（或广义采购）。广义采购就是买方从外部目标市场（供应商）获得的使运营、维护和管理公司的所有活动处于最有利位置的所有货物、服务、能力和知识的过程。
广义采购的活动包括：
(1)交易过程①确定采购需求。②选定供应商③谈妥价格④确定交货及相关条件。⑤签订采购合同。⑥按要求收货付款。 (2)供应商之间的业务关系。(3)对等贸易协定(4)从外部机构雇佣临时人员。(5)缔结广告合同等。 39、实施逆向物流有哪些影响因素？
答：（1）运作的复杂性。由于逆向物流流程与顺向物流流程在某些环节上有冲突,即在库存、运输、加工等环节可能相互冲突,并且回收品的流动过程和方式随着产品的生命周期、性质,以及所需资源、设备等条件不同而复杂多样,因此比顺向物流中的新产品生产过程存在更多的困难性、不确定性和复杂性。
（2）实施的风险性。逆向物流普遍存在于企业的各项经营活动中,从采购、配送、仓储、生产、营销到财务,需要大量的协调和管理。
（3）企业对逆向物流的错误认识。由于逆向物流业务的运作对企业的生产能力、物流技术、信息技术、组织结构和人员素质等方面提出了更高的要求,而且需要大量物力、财力和人力的投入。因此企业错误认为,逆向物流对企业的相对重要性不大,可能会使公司的遭受成本大增,预算赤字,不是他们优先发展的项目。（4）费用高昂。企业实施逆向物流所需的信息技术,一般都是借助高科技的机器设备。而回收品需要通过运输、仓储和处理以到达最终目的地（5）缺乏有效的逆向物流管理检测体系。尽管物流被称作朝阳产业,但是逆向物流在我国的发展尚处于不成熟阶段,才刚起步。因此企业普遍缺少这个领域专业技术和管理人员、相应逆向物流网络和强大的信息系统及运营管理系统的支持。这些因素构成了逆向物流有效实施的障碍 40、不合理化配送的表现形式有哪些？
答：资源筹措的不合理；库存决策不合理；价格不合理；配送与直达的决策不合理；送货中不合理运输；经营理念的不合理。 四、计算题
1. 设配送中心0向7个客户Pj(j=1,?,7)配送货物。从配送中心到客户的距离为d0j(j=1,?,7)公里。各客户之间的距离为dij (i=1,?,7; j=1,?,7)公里，试用节约法求从配送中心出发配送货物的最短路线。
表1
Pj d0j 1 9 2 6 3 10 4 13
5 14 6 13 7 18