13．领导作风论认为创新型组织和以知识型员工为主导的组织最适宜采用的领导方式是( ) A．集权式 C．民主式
B．集权与民主结合式 D．放任式
14．提高领导效能的根本措施是( ) A．科学决策 C．有效沟通
B．民主决策 D．有效激励
15．把动机分为原始动机、一般动机与习得动机三种类型，其划分依据是( ) A．动机的属性不同 C．动机的由来不同
B．动机的作用强度不同 D．动机的作用结果不同
16．在现实生活中，有的人埋头工作是为了受表扬，留个好名声；有的人埋头工作是为了多拿点奖金；还有人为了多做贡献而埋头工作。这些现象说明( ) A．同一动机可以引起不同的行为 C．好的动机可以引起不合理的行为
B．同一行为可以出自不同的动机 D．坏的动机可能被外表积极的行为掩盖
17．动机会由于良好的行为结果而加强，使该行为重复出现，这是动机的( ) A．始发功能 C．强化机能
B．选择机能 D．导向功能
18．根据奥德弗的ERG理论，下面正确的命题是( ) A．生存需要的满足越少，人对关系需要的要求就越少 B．关系需要的满足越少，人对成长需要的要求就越多 C．成长需要的满足越少，人对成长需要的要求就越少 D．成长需要的满足越多，人对关系需要的要求就越多 19．职业生活质量的理论依据是( ) A．公平理论 C．双因素理论
B．期望理论 D．需要层次理论
M=Vit+EiaVia+Eia?EejVejj=1n20． 综合型激励理论可用数学表达式表示为：
Eia?EejVejj=1n，其中
表示的是( )
B．任务内在激励 D．任务完成激励
A．任务结果激励 C．任务完成的效价
21．组织决策合理化的主观条件是( )
A．组织决策民主化
C．组织决策者素质的现代化
B．组织决策手段科学化 D．组织决策体制的科学化
22．从组织应达到的功效来看，以下不属于组织变革和发展应达到的具体目标的是 ( )
A．使组织具有各种合理的规章、制度和条例 B．使组织具有先进可行的经营目标和工作目标 C．使组织具有科学、合理和系统的组织结构 D．使组织具有足够的持续性
23．在组织变革的过程中，对改革没有把握，为改革的前途担忧，从而表现得左顾右盼，犹豫不决，这是影响组织变革顺利进行的( ) A．保守性心理 C．求稳性心理
B．恐惧性心理 D．习惯性心理
24．以下组织变革的内容中，属于组织结构方面改革的是( ) A．操作程序更新 C．工艺流程自动化
B．开辟新市场 D．报酬制度改革
25．组织非常重视资历、年龄和经验，要求其成员具有极强的适应性和忠诚感。这类组织文化是( ) A．学院型 C．棒球队型
B．俱乐部型 D．堡垒型
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
26．人力资源管理研究的内容包括( ) A．行为规范 C．行为方法 E．行为科学
27．创造性行为的特点包括( ) A．有用性 C．适应性 E．主动性
28．小道消息的目标包括( )
B．行为技巧 D．行为标准
B．有效性 D．多变性
A．建构和缓解焦虑 B．将支离破碎的信息说得完整
C．将群体成员或局外人组成一个整体 D．表明信息发送者的地位或权力 E．强化正式沟通效果
29．根据领导权变理论，以下关于被领导者的说法中正确的有( ) A．是实现领导目标的基本力量 C．能反映领导的有效性 E．是领导活动的主体
30．影响人的优势动机变化的因素有( ) A．兴趣 C．爱好 E．抱负水准
三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分） 31．投射 32．群体凝聚力 33．决策智囊团 34．客观不公平感 35．组织发展
四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分） 36．简要说明组织行为学的性质与特点。
37．组织对员工事业生涯管理的内容包括哪些方面？ 38．影响从众行为的环境因素有哪些？ 39．建立组织文化一般应遵循哪些原则？ 40．简述组织行为科学化的内容。
五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分） 41．试述归因论的基本内容。
42．联系实际谈谈你对需要层次理论的“普遍性”、“层次性”和“主导性”的看法。
全国2011年7月高等教育自学考试
B．习惯 D．价值观
B．能反映领导的管理特征 D．是领导活动的客体
组织行为学试题解析 （课程代码：00152）
一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分） 1. B
【解析】(P9)本题考查组织行为学的学科性质。组织行为学是一门多学科、多层次相交叉的边缘性学科，又是具有两重性和应用性的学科。 2. C
【解析】(P32)本题考查组织行为学的研究方法。研究的主要方法有：案例研究法、观察法、心里测验法、调查法、实验法。其中实验法又分为三种：实验室实验法、现场实验法和准实验法。 3. C
【解析】(P63)本题考查能力的种类。能力按其适应性，可以分为智力、专门能力和创造力三类。 4. D
【解析】(P78)创造性行为传声的内在主观特征是创造性能力。 5. A
【解析】(P50)本题考查事业生涯管理的概念。事业生涯管理指组织和职工本人对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程。 6. A
【解析】(P126)本题考查群体的类型。其中正式群体是指由组织结构确定的、职务分配很明确的群体。 7. B
【解析】(P136)本题考查群体规范的功能。群体规范有以下几个基本功能：标准功能、导向功能、评价功能、动力功能。其中导向功能是指每个群体成员必须按照群体规范运作完成群体目标和个体目标，这样就规划了一个人在群体中的行为方式。 8. C
【解析】(P140)本题考查角色特性。角色特性有：角色的同一性、角色知觉、角色期待、角色冲突。其中角色同一性是指对一种角色的态度与实际角色行为的一致性。 9. A
【解析】(P148)本题考查群体促进效应。群体促进效应是指在别人面前，绩效水平提高或降低的一种倾向。 10. B
【解析】(P178)本题考察人际反应特质。舒兹将人际关系的需求分为：包容的需求、控制的需求和情感的需求。 11.D
【解析】(P214)当冲突达到最佳水平是，它可以阻止迟滞，解除紧张，激发创造力，培养变革的萌芽。现在观点认为：保持适度水平的冲突时有益的。
12. A
【解析】(P229)领导的权威是有效领导的基础。 13. C
【解析】(P264)本题考察领导作风理论中每种作风的适用条件。民主型领导，是现代组织广泛采用的领导方式，尤其在创新型组织，高新技术组织，以知识型员工为主导的组织更为普遍。 14. A
【解析】(P210)冲突的过程可分为五个阶段即潜在的对立和失调 、认知和个性化、行为意向、行为和冲突的结果。其中行为意向为冲突情境中的各方提供了总体的行为指南。对于结果页是考查的重点。 15. C
【解析】(P229)本题考查了动机的分类。按照动机的由来可将动机分为：原始动机、一般动机、习得动机。按其属性可将动机分为：物质的和精神的动机。按其作用强度可将动机分为又是动机和次要动机。按其作用结果可将动机分为积极的和消极的动机。 16. B
【解析】(P306)本题考查动机与行为关系的复杂性。题干中表述出不同的动机可以引起同一种行为。 17. C
【解析】(P301)本题考察动机的机能。按照心里学分析，动机有三种机能：始发机能、选择和导向机能、强化机能。其中强化机能是指动机会由于良好的结果而加强，使该行为重复出现。 18. B
【解析】(P325)本题考察ERG理论的要点。奥德弗提出关于需要关系的七个命题：①生存需要的满足越少，人对生存需要的要求就越多；②关系需要的满足越少，人对生存需要的要求就越多；③生存需要的满足越少，人对关系需要的要求就越多；④关系需要的满足越少，人对关系需要的要求就越多；⑤成长需要的满足越少，人对关系需要的要求就越多；⑥关系需要的满足越少，人对成长需要的要求就越多；⑦成长需要的满足越少，人对成长需要的要求就越多。 19. D
【解析】(P353)美国工作研究所提出了20世纪80年代衡量职业生活质量最重要的11个方面：劳动付酬、雇员福利、工作的安全性、灵活的工作时间、工作紧张程度、参与有关决策的程度、工作的民主性、利润分享、退休金权利、公司改善雇员福利的计划以及一周四天工作制。对职业生活质量有两种解释：一种是将其归纳为一系列客观的组织条件及其实践。另一种解释是认为职业圣湖质量在于员工工作后产生的安全感、满意程度以及自身的成就、发展感。职业生活质量是以内容型激励理论为