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你的领导和同事们很固执,你采取什么办法说服他们与你合作? 参考答案:
1、如果产生这种情况我会感到很遗憾,但要一片公心,不能心存怨恨觉得领导和同事不同意你的方案有其他方面的原因。 2、认真查找自己方案的可行性,保证在实施过程中不但会出现自己意料中的效果而且也不会出现不良的后果。
3、和领导和同事们进行沟通,问清楚因为是什么原因不同意你的方案,并虚心听取他们对你方案的意见,很多时候由于阅历不足等原因,方案并没有可行性。 4、如果方案没有问题,那么根据不同的原因进行说服工作,统一思想.如果是涉及到荣誉的问题,可以将你的想法公开当作大家讨论集体的结晶。
第一百三十八题 你的领导在你毫无准备的情况下分配给你一项任务,但你如果接下这个任务将严重影响你手头正在进行的工作,问你会怎么办? 参考答案:
1、尽量不影响自己本职工作的基础上抽时间完成领导交付的任务。
2、权衡领导交付的任务和自己的本职工作谁更重要如果领导交付的任务不是很重要和很紧急的任务,我会先完成自己的本职工作,然后再去做领导交付的任务。反之则先完成本职工作再尽快完成领导的工作。 3、如果因为为了完成领导交付的任务致使自己的本职工作受到影响,我会加班完成本职工作,然后向直接领导做出相关解释。
第一百三十九题 一只螃蟹可以爬出篓子,很多只却爬不出来,这现象说明了什么? 参考答案:
这个故事至少可以告诉我们以下三个道理:
1、竞争与合作的关系。 恶性竞争则会造成两败俱伤,本故事中的螃蟹就是这种情况。 但如果螃蟹彼此合作就能共同爬出篓子,达到双赢。
2、领导的组织协调能力。如果这些螃蟹之中有一位领导的话, 协调好螃蟹之间的关系,让他们在互相帮助合作的之中,共同爬出篓子。
3、缺乏团队精神。 只有全体成员相互团结,众人拾柴火焰高,才能顺利的完成组织目标,也就是爬出篓子。
第一百四十题 目前工作中敢于直言,敢抓敢管总会得罪很多人,你怎么看? 参考答案:
这种现象在工作中确实存在,对待事物,应该用辨证的观点,一分为二的看待。就象人生不可能是一帆风顺的一样,工作中也难免会遇到和同事意见不一致,产生分歧,甚至引起误会的地方。在工作中,我会注意: 1、坚持原则不动摇。
2、注意自己工作的方式,方法。
3、如果在自己坚持原则的情况下,同事已经对自己有了意见,我会找时间多和同事进行沟通,表明自己坚持原则的立场,引导同事坚持原则的观念,争取得到同事的理解。 第一百四十一题 有一天你的一个朋友打来电话,说有事要见你的直接领导,请你帮他约定会面时间,但你知道这个朋友并不是你的领导所乐意见到的人。在这种情况下,你如何处理? 参考答案:
1、我会告诉我的朋友,我可以帮他约定时间,但我的领导近段时间工作很忙,可能不一定有时间见面。
2、我会征求我朋友的意见,是否有重要事情需要转告,如果有重要事情,可以让我转达的话我可以替他转达,如果不方便让我替他转达的话我会建议他写成公文或者邀请函或者便条,我
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愿意替他送达。
第一百四十二题 如何理解“木秀于林,风必摧之” 参考答案: 1、“木秀于林,风必摧之”, 从本意上理解是指一棵树如果在众多的树木里面过于高大,就只能独自迎接风雨的挑战,必定会被风雨所摧残。
2、结合到我们的实际中是指一个人有能力,如果只知道一味的表现自己,不注重帮助身边的人一起提高进步,纵然能够脱颖而出,也不会得到大家的尊重和众人的支持。
3、 有能力并不是错,错就错在没有运用这种能力来带动大家,帮助大家。 如果能通过自己的“秀”带动大家“秀”,这个森林才是坚不可摧的森林。
第一百四十三题 你的工作得到同事的认可,而却得不到领导的认同,应该怎么办? 参考答案:
1、我不会因为没有得到领导的认同而有情绪,进而影响工作,毕竟,我得到了同事的认可; 2、我会冷静地从自己身上寻找原因,分析是不是我没有领会到领导的意图,在以后加强和领导沟通,力争吃准吃透领导意图;
3、如果是我的工作成果离领导的要求有一段距离,我会主动找领导谈谈,向他寻求建议,表明我会在以后的工作中努力达到领导的要求;
4、如果只是因为领导不了解我,我会在以后的工作中积极同领导沟通,加深了解。
第一百四十四题 你和领导一起到某地开展调查,你因堵车迟到了,领导和其他部门同志非常生气,你怎么办? 参考答案:
1、领导和其他其他部门同志生气很正常的,因为毕竟因为我的迟到影响了工作,所以一定要忍耐和克制,不要和领导当面顶撞。
2、等领导消气以后,心平气和的和领导说出原委,并向领导保证以后不会犯类似的错误,希望领导原谅,我相信领导都是通情达理的人,他会原谅我的。
3、赶快积极的投入工作,把由于自己耽误时间而影响的的工作尽心尽力的的做好。 4,总结经验教训,避免类似的事件在次发生。 第一百四十五题 有人说:“有为才有位”,又有人说:“有位才有为”,你是怎么看的? 参考答案:
1、二者都有道理,只不过是角度不同罢了。
2、有为才有位它是相对于个体而言的,它强调每一个人只有充分发挥自己的主观能动性,施展才华,做出贡献,才能得到社会的承认,获得一定的社会地位。
3、有位才有为它是相对于社会评价体系而言的,即社会只有为每一个人提供一定的社会条件和平台,作为个体的人才能发挥自己的作用,有所作为。
4、一个成功的企业必须追求两者的统一,既强调有为才有位又强调有位才有为,只有这样企业才能人才辈出,生机勃勃。
第一百四十六题 领导让你去某单位办一件行政审批手续,而具体办事人员对你单位有意见,故意拖延时间不给你办,你怎么办? 参考答案:
1、对此人动之以情,晓之以理,讲明事情的紧迫,争取他的支持。 2、如果这人坚决不办,看看这个单位有没有其它人员可以办理同样的手续,如果有的话请别的工作人员办理。 3、如果就他一个人办这事,向这个单位的领导委婉的说明自己合理合法的事情在贵单位没有办法办理,请他出面帮助办理。
4、如果办事单位领导了没有什么积极的反映,向自己部门的领导反映情况,讲明没有及时办
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妥的原因和办事的过程,请示下一步怎么办,或请求本单位领导出面协调。
第一百四十七题 假如在一次重要会议上,组织上安排由你先发言,可到你发言时,你才发现没有带来讲稿,你对这次发言内容又不太熟悉,你如何处理? 参考答案:
1、根据当时情况,采取适当措施,妥善摆脱这个困境。如委婉请求主持人,先让别人发言。 2、这期间,如时间来得及,可安排人员马上送来讲话稿或者自己赶紧准备一个讲话提纲。 3、汲取教训,今后改进工作。
第一百四十八题 好的制度能把坏人变成好人,坏的制度能把好人变成坏人,你的体会? 参考答案:
1、它讲到了制度对人的影响,或者说外界环境对人的作用。从这方面讲,它是对的。
2、但是,任何事物的发展都有主观和客观两方面,因此,这句话并不是绝对的真理,不能因为外界的影响而忽视、否认主观的作用,从而开脱甚至纵容犯罪,姑奸养息。 第一百四十九题 假如你单位准备进行较大力度的改革,但估计这项改革出台后,会遭到大多数人的反对。如果由你负责此事,你会怎样将这个问题处理好? 参考答案:
1、先进行认真调研, 预计这项改革出台后,会遭到多少人反对?哪些人反对,反对的理由或原因是什么?如果要推行,能否排除这些阻力?顺利实施的可能性有多大?
2、根据调研掌握的情况,明确此项改革是否必须进行。如果是,不能因为有阻力或有不同的意见而改变。
3、广泛宣传,深入发动,取得群众的理解、支持和参与。 第一百五十题 你刚上任不久,恰逢单位正集中精力推行一项工作,突然接到上级部门的通知,10天内要在你单位召开一次全系统的现场会,并有重要领导参加。公司领导明确提出由你牵头完成会议筹备工作。你将如何完成? 参考答案:
1、领会上级部门和主要领导的意图,制定会议筹备工作方案,明确参加现场办公会的领导,并确定好会议接待方案。
2、统筹安排好当前工作和会议筹备工作,争取主要领导和其他副职领导的支持,合理调配工作人员。
3、精心准备和把握好会前踩点环节,确定现场办公会的具体时间和地点。 4、通盘考虑现场办公会的过程和细节,做到紧凑、高效。 5、准备好有关材料。
6、必要时可安排新闻媒体进行报道宣传。
第一百五十一题 有的干部认为学习是来虚的,领导干部组织集体学习还不如干点实事。对这种观点你怎么看? 参考答案:
1、这种观点是不正确的。
2、简要论述学习的重要性。领导干部要始终把学习问题摆在重要位置。
3、要正确处理好学习与工作的关系。 不要把学习和工作对立起来,通过学习,不断提高工作质量和效率,通过工作实践,把学习成果运用到工作中去,实现学习的目的,使工作与学习相互促进。
第一百五十二题 工作中发现下属明显违背组织意图,处理问题不当时,你怎么办? 参考答案:
1、要及时指出。当发现自己的下属处理问题不当时,作为领导应及时找其谈话,指出这样做不恰当的原因,可能导致的不良后果。
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2、要耐心帮助。要帮助下属具体分析处理问题不当的原因,总结经验,汲取教训,并找出解决问题的办法。
3、要给予体谅。首先要分清事件性质,原则问题在给予体谅的同时必须按章处理,非原则问题在批评教育的同时要给予充分体谅。
4、要主动为处理问题不当的下属承担责任,推功揽过。
第一百五十三题 你认为自己能力很强,但不被领导重用怎么办? 参考答案:
1、首先我会正确对待。在工作中不是每个人都能得到重用的,它只是领导对我的工作和能力的一种肯定。所以,即使不被重用,我还是会作好各项工作的。
2、不被重用,说明我还有一些方面不尽人意,有不适应本职工作或不适应领导需要的能力,对此,我会认真学习,不断进步。
3、不被重用不等于我本身没有价值,应该对自身充满信心,并加倍努力,但在心态上不能以被重用为最高标准,它更多的应该是一种鼓励。 4、我相信是金子总会发光的。
第一百五十四题 领导行为就其风格而言,主要有两种倾向:高度工作取向的领导总是强调工作目标的实现;注重人际关系的领导则着力于满足下属的福利需求等。你如何看? 参考答案:
1、两种领导风格都有正确与片面之处。
2、 高度工作取向的领导有明确的行为指向,有利于保证工作目标的如期实现,但容易忽视下属的需求和感受,把下属视为达成工作目标的工具。
3、注重人际关系的领导比较关心下属,能够造成下属较高的满意度,促进下属工作绩效的提高,但容易使注意力和精力偏离工作目标,甚至影响秩序。
4、应找到两种领导风格的结合之外,同时还应做到依具体情况确定不同的领导方式,有的放矢地实施领导。
第一百五十五题 “作为副职,在和主要领导研究问题时,你认为自己的意见正确,提出后却不被采纳,面对这种情况,你如何处理? 参考答案:
1、要处以公心,冷静对待,不要为此闹情绪,影响工作,也不要闹矛盾,影响团结; 2、要再全面分析自己意见的正确性和可行性,并且确保在实施后没有不良后果; 3、如确认自己的意见切实可行,则可以找合适时机向主要领导进一步反映陈述; 4、经过反映陈述,仍得不到赞同和支持,可保留意见; 5、若属重大原则问题可向上级反映。
第一百五十六题 你如果成为一名副处长(处长),对提高本处室人员的素质有何打算? 参考答案:
1、高度重视,在抓好处室日常工作的同时,大力加强自身建设。
2、坚持高标准、严要求,采取有效措施(如抓学习,抓制度)提高本处室人员素质,并落到实处。
3、不断提高自己的思想、业务素质,当好表率。
第一百五十七题 你对“不在其位,不谋其政”有何看法? 参考答案:
这句话要从不同的角度来看:
1、从工作责任感上讲,在做好本职工作的同时,对职责以外的工作不能抱着事不关已、高高挂起的态度。
2、从全局利益上讲,无论别人的工作还是自己的工作,都是全局的一部分,自己都有一份无
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可推卸的责任,不管在不在位,都应全力关心。
3、从工作职责上讲,要严格按照工作分工,尽职尽责,做好本职工作,同时,履行职权要严防越位,不能对别人职权范围内的工作指手画脚。
第一百五十八题 谈谈你所竞选的职位需要具备哪几种素质?你是否具备了这些素质? 参考答案:
1、根据所聘岗位的岗位说明书简要阐述主要应具备的素质。 2、通过几年的学习及工作经验(或工作经历),已经具备了一定的应变、计划组织协调等与我所竞选职位相匹配的素质能力。我还会在以后的工作实践中进一步的学习,创造性地完成工作。 第一百五十九题 早上到了办公室,有三项紧急工作等着你,你如何处理? 参考答案:
1、保持一颗平静的心,凭着自己对日常工作的熟悉度,迅速的把握好工作的轻重缓急,分出先后顺序,通过时间顺序来处理这几个工作。
2、对于相对非常紧急的工作,如果工作的难度不是大,其他同事也曾做过,可以在不耽误其他同事工作的基础上请求同事的协助,以求工作快速完成,对于工作上的紧急事务,如果是让同事代办,就应该详细记录以备案。
3、在工作中要注意:超出个人职权范围的要请示领导,听领导安排;和同事保持团结,注意团队建设。
第一百六十题 有人认为:奖罚分明,领导者自己能树立起威信。你如何看待此问题,你将如何树立自己的威信? 参考答案:
1、此观点过于片面。奖罚分明,确实有助于树立和提高领导的威信,但不是唯一的、根本的途径,更谈不上自然而然之说。
2、领导者树立自己的威信,一定要奖罚分明,但这还不够,还要做到如下几点:一要讲政治;二是要正气;三是密切联系群众 ;四要廉洁勤政;五要讲团结、讲大局,善于调动一班人的积极性,形成坚强的战斗集体。
第一百六十一题 “危机激励”是领导常用的一种激励方式,常言道:“人无远虑,必有近忧”。对此你是如何理解的? 参考答案:
1、面对激烈竞争的环境,明智的领导者应不断强化危机意识,主动激发奋进,做到防患于未然。
2、必须注意唤起下属的危机感,只有居安思危,才能常胜不败。 第一百六十二题 请你谈谈理想的工作集体应该具备什么条件? 参考答案:
1、集体的成员应该具有较高的素质,即具备较高的政治素质、较高的道德素质和较高的业务素质。
2、集体成员都能一心一意投入工作,对工作认真负责,为集体创造优秀的成绩,并贡献自己的力量。
3、集体成员应互相尊重、互相学习、互相关心,而不是互相拆台、互相攻击。 4、集体成员都应该具备集体主义精神,爱惜集体的荣誉就像爱惜自己的生命一样。
第一百六十三题 有人认为:干部“天资好不如学问好,学问好不如处事好,处事好不如做人好”。你怎么看? 参考答案:
1、总体上同意此看法。干部首先要学会做人、做好人,这是一个基础和前提。
2、但是好干部绝不等于只会做人的人,或者只会处事的人,而是兼具以上四个优点的人。
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