精益求精QC小组
----提高配电箱安装观感质量成果报告
目录
一、 小组简介 ........................................................................... 2 二、 选题理由 ........................................................................... 3 三、目标设定 .............................................................................. 6 四、 可行性分析 ....................................................................... 8 五、原因分析 .............................................................................. 9 六、制定对策 ............................................................................ 11 七、 对策实施 ......................................................................... 13 八、效果检查 ............................................................................ 16 九、总结及下一步打算 ........................................................... 19
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一、 小组简介
我们是中国移动广东公司培训学院 “精益求精QC小组”。基建工程各个分部分项都要求高，而配电箱安装是电气分部中的一个重要分项。如何让配电箱安装的这种普通工艺得以改进，是摆在我们面前必须解决的一个课题。鉴于以上因素考虑，特抽取部门的专业骨干人员成立了“精益求精QC小组”，在实践中不断改进、创新，要让配电箱安装的观感质量有较大的提高，成为工程上的一个亮点。
小组名称 所属部门 课题类型 注册登记号 活动时间 本次课题 NO. 1 2 3 4
精益求精QC小组 培训学院客户室工程维护部 现场型 SGS20141791 2014年4月—12月 提高配电箱安装观感质量，观感合格率由现状的90%提高为95%。 姓名 雷翼明 陈双全 陈振岭 周小丰 性别 男 男 男 男 部门 培训学院 培训学院 培训学院 培训学院 小组分工 资料整理，数据分析 资源协调 现场管理，技术支持 现场管理，技术支持 2
二、 选题理由
小组选题：提高配电箱安装观感质量 1、 选题理由：
培训学院是广东公司的培训基地，集企业员工培训、酒店服务、会议接待等功能为一体的综合服务机构，优质的服务、美丽的环境一直是培训学院优良的传统。工程维护部作为培训学院后台支撑部门，如何从硬件条件提升客户满意度，营造“美丽、温馨、舒适”培训乐园，就显得十分重要！培训学院从投入使用到今将近二十年，设备设施老化日益严重，近几年重新装修的工程量较大。鉴于此，提高配电箱安装观感质量，有助于提高客户对学院服务的满意度。
3 理由1： 培训学院是广东公司的培训基地，集企业员工培训、酒店服务、会接待等功能为一体的综合服务机构。 选题 提高配电箱的安装观感质量 理由2： 从硬件条件提升客户满意度，营造“美丽、温馨、舒适”培训乐园。 理由3： 配电箱安装质量通病多，影响观感质量。 2、存在问题：
配电箱安装质量通病多，影响观感质量，导致项目验收优秀率不高，一直是建筑行业普遍存在的问题，其产生的原因有多种，主要有：
1） 导线规格颜色不对 2） 导线留余量法落后 3） 导线绑扎方法不对 4） 箱体已预留敲落孔 5） 先装箱而后配管 6） 电气焊接孔 7） 未规划钻孔位
因此需针对配电箱安装进行研究，根据其产生的原因采取相应的改进措施，提升观感质量，使观感合格率由现状的90%提高为95%。
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3、活动计划
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