2018年整理新评审准则程序文件[新整理](3)

2019-08-03 12:59

程 序 文 件 标题:保护客户秘密和所有权管理程序 文件编号LJJ/QP03-2018 共 3 页 第 3 页 第 3 版 第0次修改 发布日期:2018年2月1日 a)委托人提供的质量规格、价格条款、客户情况等有关合同、信用内容; b)委托人提供的具有专有权的配方、工艺及内部标准; c)委托人申明的其他需要保密的事项。 4.1.5未经公司经理批准不得透露以下秘密: a)公司属保密范围的文件和内部资料;

b)本公司工作计划、总结、技术统计以及科研、制标中需要保密的内容; c)检测原始记录、检测报告; d)质量普查与质量分析报告;

e)承担或参与的科研课题在未完成前,未经许可,不得向外界透露有关细节。 f)其他需要保密的资料信息。

4.1.6电子存储的客户机密信息保护应符合《自动化数据控制管理程序》。 4.1.7质量负责人对造成泄密的根本原因应进行评审,启动《不符合工作管理程序》,制定纠正措施进行纠正,并跟踪验证其有效性。若是相关的程序文件造成的不适应,则应进行文件的修订。

4.1.8对本公司人员违反本程序规定,造成泄密者,质量负责人负责对泄密事件结果组织讨论、处理和总结,并将处理意见报经理,由经理召开相关会议作出处理决定,相关工作内容输入年终管理评审。

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程 序 文 件 标题:人员管理程序 1.目的

文件编号LJJ/QP04-2018 共 3 页 第 1 页 第 3 版 第0次修改 发布日期:2018年2月1日 规范人员的新增管理、岗位管理、考核管理和档案管理工作,制定本程序。 2.范围

适用于本公司与检测相关的技术人员和管理人员的管理。 3.职责

3.1经理负责人员总体管理(人员配置、选聘、岗位分配、考核)。 3.2技术负责人负责岗位责任制管理。

3.3组长负责本组及组内各岗位日常管理和考核。 3.4 资料管理员负责人员档案管理。 4.程序内容 4.1人员新增管理

4.1.1新增人员分为现有岗位的人员新增和新增设岗位的人员新增。

4.1.2各组组长或管理层因现有人员配备或工作变化等情况,对现有岗位提出新增岗位人员的需求,经过管理层评估后,提交经理审批。

4.1.3各组组长或管理层因新增检测项目或组织结构变化等情况,需要新增设岗位时,明确岗位职责、岗位人员的任职要求(包含专业、学历、性别、基本技术等)、岗位人员数量。经过管理层评估后,提交经理审批。

4.1.4通过公开招聘新增人员,由管理层或技术负责人组织招聘小组按岗位要求筛选应聘人员,择优符合条件的人员,报管理层研究讨论,经理批准后办理聘用手续。

4.1.5新聘人员上岗前实施试用期和检测见习期,具体按《职工行为规范及聘用人员考核实施细则》执行,符合考核要求的,签订劳动合同,办理入职手续,进入人员岗位管理。 4.2人员岗位管理

4.2.1建立与组织管理结构、实际工作规模和发展相适应的全岗图,明确岗位职责、权力、和相互关系,明确岗位任职要求,建立岗位责任制。

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程 序 文 件 标题:人员管理程序 文件编号LJJ/QP04-2018 共 3 页 第 2 页 第 3 版 第0次修改 发布日期:2018年2月1日 4.2.2依循因事择人、因材使用、动态平衡的基本原则,为各岗位配置相适应的人员。经理批准配置各检测项目的检测人员,各检测项目一般配置两名以上检测人员。

4.2.3入职规定:从事检测活动相关的人员,不得在本公司以外的其他检验检测机构同时从业。与本公司签订劳动合同时,应签订“职工任职承诺书”,承诺未在其他检验检测机构同时从业。

4.2.4上岗:依据人员能力、教育、资格、培训、技能、经验和现有监督记录,按岗位任职要求进行(教育、培训、经验、技能)资格确认并持证上岗,以公司文件形式确认,同时实施相应的授权。

4.2.5转岗:因工作需要,实施人员实施转岗的,必须符合新岗位基本要求,由新岗位对应检测组组长在一个月内负责完成对人员的岗前培训、跟踪监督和转岗确认。

4.2.6监督:按《质量监督管理程序》进行监督。 4.2.7培训:按《岗位培训管理程序》进行培训。 4.3人员考核

4.3.1考核分为日常考核和年度考核。

4.3.2日常考核采用岗位层级考核,由上一级岗位者按照岗位责任制、具体工作情况,对下一级岗位实施考核,侧重于岗位工作责任考核。日常考核按月统计考核结果。

4.3.3年度考核采用集中考核,由经理指定管理层组织考核小组实施年度考核,经理批准考核结果。年度考核一般为年度管理评审前实施,由考核小组综合日常考核结果、年度整体工作情况、监督记录、工作总结等,对人员进行能力、绩效等综合考核,考核结果归入人员档案。

4.3.4日常考核和年度考核均应符合《职工行为规范及聘用人员考核实施细则》。 4.4离职:按本公司相关规定办理离职手续。 4.5人员档案

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程 序 文 件 标题:人员管理程序 文件编号LJJ/QP04-2018 共 3 页 第 3 页 第 3 版 第0次修改 发布日期:2018年2月1日 4.5.1建立人员档案,动态保持人员的劳动、聘用、录用关系,保留相关授权、能力、教育、资格、培训、技能、经验和监督等记录。 4.5.2人员档案应包含但不限于下列内容: a) 人员基本情况材料;

b) 能力、教育、资格等证明材料; c) 劳动关系证明材料; d) 职工任职承诺书; e) 年度考核记录;

f) 相关授权、培训、监督、奖惩等记录。

4.5.3资料管理员负责人员档案的动态管理,保证技术档案的完整、有效、保密。 4.5.4查阅档案(内、外审工作除外)应经经理批准方可查阅。 5.记录

《职工行为规范及聘用人员考核实施细则》 LJJ/QR04-01 新增人员申请表 LJJ/QR04-02 人员基本情况一览表 LJJ/QR04-03 人员花名册

LJJ/QR04-04 年度工作考核表 LJJ/QR04-05 月考核统计表 LJJ/QR04-06《职工任职承诺书》

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程 序 文 件 标题:岗位培训管理程序 1.目的

文件编号LJJ/QP05-2018 共 2 页 第 1 页 第 3 版 第0次修改 发布日期:2018年2月1日 确保各岗位人员具有和保持相应的资格和能力,符合其工作的需要,并实现按照管理体系要求工作。 2.适用范围

与检测工作相关岗位人员培训工作。 3.职责

3.1经理负责岗位培训的资源保障。

3.2技术负责人负责培训总体管理,检测技术类培训和培训考核工作。 3.3质量负责人负责组织质量管理体系方面的培训和培训考核工作。 3.4各组组长负责组内培训和培训考核工作。 3.5资料管理员负责培训记录收集、登记和归档。 4.程序内容

4.1岗位培训分类管理

4.1.1按资格和能力的获得或保持分为:上岗培训、转岗培训、在岗培训。 4.1.2按计划确定性分为:计划培训和临时培训。 4.1.3按培训师资分为:内部培训和外部培训。

4.1.5按培训方式分为:集中学习、技术交流、实际操作、继续教育等。 4.2上岗培训管理:上岗培训是资格和能力的获得培训,即对未取得相应上岗证的在培人员和有证新进人员的上岗前培训,由该岗位对应检测组负责培训,技术负责人组织上岗培训考核,具体执行《职工行为规范及聘用人员考核实施细则》。 4.3转岗培训管理:由新岗位对应检测组负责转岗培训和培训考核,一般要求转岗一个月内完成新岗位能力的确认。

4.4在岗培训管理:为资格和能力的保持进行的继续教育。

4.5内部培训管理:内部培训由本公司内部组织的培训,一般为计划培训,按年度培训计划实施管理,具体操作见本程序第4.7条。

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