实施四：加强现场监督检查力度
QC小组根据现场实际情况，进一步完善了项目质量管理办法，并与现场负责人签订了责任合同，月底考核通报，当场奖罚，以加强监督检查的力度。同时项目部研究决定由闫永杰和杨晓东负责质检工作，全权负责二衬施工的技术指导，并由王会军协助，对二衬施工全过程旁站，并做好现场监督检查，对于不合格的工序坚决要求返工处理。特别要做好现场施工记录以及交接班工作，保证不脱节。
效 果：跟班监督检查、指导工作跟上了，过程控制也到位了，按规范要求，各工序检查率达100%。2008.6.10～2008.8.10共计施工了25板二衬，对二衬施的各工序进行100%检查，共计检查了250项次。 实施五：对不合格段进行修补
为了保证隧道二衬混凝土的外观质量，项目部集中精力，花费大量人力物力，从7月25日至8月25日对已施工完二衬，蜂窝、麻面面积超过0.5%，深度超过5mm的地段用水泥砂浆抹平，对结构轮廓线不顺直、施工缝错台较严重的用打磨机磨平顺，再水泥砂浆抹平。 十一、活动效果：
效果一：实现了小组组建的目标
1、按对策实施后，小组成员于2008年9月30日对活动后的混凝土外观质量缺陷进行统计，活动后的砼结构工程外形轮廓分明、线型圆顺、表面平整、色泽自然、均匀一致，对已施工完的1000m衬砌进行检查，并根据每板衬砌的各种外观缺陷进行扣分，经统计所有衬砌外观缺陷扣分均控制在5分之内，其总平均扣分为4.0分，活动后砼外观缺陷扣分控制为4.0分，达到了一流的外观质量标准。
质量评定衬砌数量 1000 平整度平均扣分 1.0 蜂窝麻面平均扣分 1．5 裂缝平均扣分 线型平均扣分 板缝外观平均扣分 1.0 总平均 扣分 4.0 0 0.5 2、从以上图可知：色差（色斑）、平整度光洁度、环向施工缝错台，这三方面的外观缺陷已经不是影响砼衬砌外观质量评定的主要因素，因此，本次活动成功地解决了色差（色斑）、平整度光洁度、环向施工缝错台等砼衬砌外观缺陷问题，提高了砼衬砌的外观质量，并将砼衬砌工程质量检验评定的外观质量缺陷扣分标准控制在4.0分。 QC小组将对策实施前后的情况进行了对比，作柱状图如下：
3、我们在衬砌台车、模板改进和机械设备等方面投入了一定的资金，保证了二衬砼衬砌的工程质量，避免了由于外观质量缺陷带来的返工损失而造成的费用及社会影响，亦加快了施工进度，通过全面的经济核算，最终产生了明显的经济效益，并为本标段工程争创国优确保部优打下了坚实的基础。 效果二：经济效益可观
隧道二衬质量大有改观，大大地减少了因质量不合格而导致的修补和返工现象，节约补强和返工费用50万余元。具体计算如下：
1) 凿除喷射砼材料费用：100m3×600元/m3=6万元 2) 人工费用：600工日×90元/工日=5.4万元 共计节约费用11.4万元。 效果三：技术效益显著
通过本次活动，成功的解决了隧道二衬外观质量问题，掌握和总结了一套完整、系统的施工技术，为后续隧道二衬施工加快速度、提高质量奠定了坚实的基础。同时也提高了技术人员、管理人员和操作人员的专业技能，为以后类似的施工积累了经验，培养和锻炼了人才 效果四：社会效益显著
通过对二衬外观质量进行分析，从而使各种不利因素得到了解决，使隧道二衬施工质量也已经有了显著的提高。业主和监理单位对我项目部二衬质量的提高给予了极高的评价。 效果五：无形效益可见
通过小组成员的不懈努力，目前隧道各工序施工进展顺利，我QC小组从中又得到了一次锻炼，大家在这次活动中，不仅增强了攻克的自信心，提高了解决问题的能力，而且还加强了集体的团队协作精神 十二、巩固措施和标准化 1、 巩固措施：
为巩固所取得的成果，我们拟采用以下措施并进行巩固：
1) 实践证明，通过以上方法控制及预防措施，对于保证隧道砼衬砌外观质量是行之有效的，作为一项经验及措施对今后的砼衬砌施工将起到一定的指导作用，这也是我们向各施工单位推荐在砼衬砌施工中必须要做到的一种行之有效的方法。
2) 认真落实QC小组活动责任制，使全员牢固树立质量第一的思想。以质量求生存，以信誉求发展，树立企业良好的社会信誉，是企业发展的根本。
3) 严格执行四级质检制度，发现问题及时解决，做到预防为主，把影响砼质量的各种因素消灭在萌芽状态。
4) 实行“质量、安全、进度、效益”四保证。 2、标准化：
通过PDCA循环，掌握了提高隧道二衬施工外观质量问题所采取的有关措施，为后序施工打下了坚实的基础，我们将这次活动中取得经验纳入标准化，标准化内容具体见下表：
序号 标准 措 施 具体内容 1、技术标准：每延米隧道面积中，蜂窝、麻面和气泡面积不超过0.5%；深度不超过5mm；结构轮廓线顺直美观，砼颜色均匀一致；施工缝平顺无错台。 2.重点、难点问题：两板搭接处的模板及端头板支撑不牢固，易造成错台 1、根据JTG F80/1-2004《公路工程质量检验评定技术 标准 标准》及JTJ042-94《公路隧道施工技术规范》的要求进行施工； 2、列出施工过程中遇到的重点、难点问题及应注意事项作为今后隧道二衬施工参考资料。 1 1、严格按照JTG F80/1-2004《公路工程质量检验2 检验 标准 评定标准》进行检查验收； 2、把好每道工序的检查验收关、关键过程、特殊过程做到全天侯旁站并做好记录。 1、具备超前、严谨、团结、务实的工作作风，以便安排施工生产； 3 工作 标准 2、明确各部门的责、权、利，责任到人； 3、经常进行全面质量管理教育培训，提高全员质量意识； 4、不断加强业务学习，严格按照施工规范作业。 1、对每板二衬从砼搅拌到拆模进行严格自检； 2、关键过程、特殊过程：模板台车定位；砼配合比及塌落度的控制；二衬砼浇筑振捣 。 1、提高管理人员的施工管理水平，能科学合理的安排各工序施工。 2、定期对员工进行教育培训，提高员工的技能水平和质量意识。 3、项目部加大监督、考核、奖惩的力度，每月进行评比。
十三、今后打算
目前该合同段隧道施工正处于溶洞处治及涌泥处治阶段，不良地质段施工和向溶洞、涌泥处治施工这样的高危险作业下如何进行质量的控制，为此我项目QC活动将进行的下一步攻关课题是“隧道不良地