员工转正、晋级技能考核表
部门:工程部 岗位:制冷技工 员工姓名: *** 职位：****
考核项目 操作程序标准及打分明细 1. 接受运行督导的领导，负责空调机房制冷机的正常运行。 3分 2. 严格按照操作规程，做好制冷机的维护保养和安全运行。 3分 3. 做好制冷机、新风机组、变风量机组、风机盘管的维护保养和正常运行。 4分 岗位职责 4. 坚守工作岗位，做好中央空调系统的巡视巡检工作，记录有关运行参数。 4分 5. 在运行中制冷机、冷却塔或有关附属设备出现严重故障，应立即向运行督导汇报，并一起参与故障排除。 3分 6. 禁止闲杂人员进入制冷机房，负责制冷机房的清洁卫生工作。3分 制冷主机的原理 6. 制冷主机的结构：蒸发器、冷凝器、压缩机、冷冻冷却系统。10分 7. 制冷机流程及原理。 10分 以实际操作为主： 1. 开机：①开启冷冻、冷却泵；②开启主机1#、2#开关，注意启动电流； 5分 制冷主机的操作与运行管理 2. 关机①关闭主机2#、1#开关；②5分钟后停冷却泵及冷却塔风机，冷却泵是情况关闭，至少15分钟后。 5分 3. 主机关闭后，总电源不可切断，冷冻油需预热。 5分 4. 按时抄表，做好运行记录，冷冻水出水温度视外界负荷及天气情况可在7-10℃内选择。 5分 以实际操作为主： 5. 风机盘管检修：①用手摸进出水管，应同时冷或同时热；②检查过各点空调设备、水箱、冷库的维护与维修 滤器；③检查电动阀；④托水盘堵塞维修；⑤排气。 10分 6. 冰箱、冷库检修：①检查压缩机是否正常工作；②高低压力是否正常；③检查门封条；④冷凝器及过滤网是否清洁；⑤内外风机运转是否正常；⑥温度设置是否合理。 10分 1. 充满工作热情，积极主动，能够出色的完成工作任务；对于工作中的困难，善于解决，灵活处理，为企业创造良好的社会效益和经济效益；具有高度的团队协作意识；认真、自觉遵守公司的各项管理制度；具有良好的职业操守和综合素质。 4分 20分 20分 20分 20分 项目总分 得分 工作态度 2. 肯为工作结果承担责任，保持良好的出勤记录，没有不合理缺席。 4分 3. 表现出维护组织利益与形象的具体行为，乐意接纳额外的任务和必要的加班。 8分 4. 遵守规章制度,服从上级指示，准时完成工作任务。 4分 20分 总得分 100分 备注：考核项目不少于5条，可增加。总分100分，员工转正及格分数60分、晋级及格分数80分，请合理安排分数比例。
部门经理/总监： 质培主管： 人力资源总监： 总经理： 日期： 日期： 日期： 日期：
员工转正、晋级技能考核表
部门:工程部 岗位:维修技工 员工姓名: *** 职位：****
考核项目 操作程序标准及打分明细 1 服从主管安排，按时按质完成上级分配的任务。 5分 2. 遵守操作规程，正确使用各种机具，保养保管好各种机具设备。 6分 项目总分 得分 岗位职责 3. 坚持安全作业，遵守安全操作制度，搞好工作现场卫生，防止火灾隐患。 6分 4. 合理使工程材料，减少损失浪费。 3分 1. 接到部门主管的维修指令后，维修人员根据维修内容准备好所需维修工具和维修材料后，并持《维修单》赶到维修地点。维修人员外出维修时要与主管打招呼，或在记录本上注明工作去向。 4分 2. 工作完成后要及时返回值班室待命，不得在外闲逛、逗留。 3分 20分 操作标准 3. 维修人员对维修单要认真完成，要注明维修质量，当日的工作除特殊情况外，必须当日完成，不能完成的要及时反馈，不可瞒而不报。 5分 4. 对于主管安排的合理工作，员工必须服从，不能怠工，不能敷衍了事5分 5. 工作要积极主动，不要对工作视而不见。干活不要聚堆，一人能完成的工作不要两个人去干。 3分 5. 各强电井的位置，控制柜的各种开关和控制方向。 5分 20分 1-4F强电井位置及辖区管理 6. 各点控制面板的位置及功能，面板模式。 6分 7. 各控制面板的模式的具体方位。 6分 8. 维修时通知断电的各个部门。 3分 1. 各个楼层的总水阀的位置。 5分 20分 各点水路总阀位置 2. 各个分点的水阀位置、水的流向及具体方位。 5分 3. 维修时要通知断水区域的各个部门。 5分 1. 电工的基础知识及行为规范、安全注意事项。 4分 2. 实际维修技能及熟练程度。 4分 3. 充满工作热情，积极主动，能够出色的完成工作任务；对于工作中的困难，善于解决，灵活处理，为企业创造良好的社会效益和经济效益；具有高度15分 技能考核与工作态度 的团队协作意识；认真、自觉遵守公司的各项管理制度；具有良好的职业操守和综合素质。 4分 4. 肯为工作结果承担责任，保持良好的出勤记录，没有不合理缺席。 4分 5. 表现出维护组织利益与形象的具体行为，乐意接纳额外的任务和必要的加班，遵守规章制度,服从上级指示，准时完成工作任务。 9分 25分 100分 总得分 备注：考核项目不少于5条，可增加。总分100分，员工转正及格分数60分、晋级及格分数80分，请合理安排分数比例。
部门经理/总监： 质培主管： 人力资源总监： 总经理： 日期： 日期： 日期： 日期：
员工转正、晋级技能考核表
部门:工程部 岗位:装饰技工 员工姓名: *** 职位：****
考核项目 操作程序标准及打分明细 1. 接受综合维修督导的领导，负责酒店所有装饰、装潢的维修工作，负责酒店装饰、装潢工作的对外联系和验收。 3分 2. 严格按工作程序，保证维修单、工作指令单上规定的工作尽快地完成，做到准确、精巧、经济。 3分 3. 酒店各区域的所有家具、木制固定设施的维修、维护。天花、玻璃、镜具、项目总分 得分 岗位职责 标志牌的维护保养。各种五金配件的修理、更换。各种沙发、椅子、柜台、墙面包布的维修和更换。家具油漆（含新制家具）及装修板面的油漆。5分 4. 各种砌筑工程、地面贴面修补、墙面刷白、天花批灰、刷白、屋面墙面补漏。地毯的铺设、修补、平整。 5分 5. 始终保持工作区域的整洁和干净。不断加强学习，努力提高自身的业务水平及服务意识。 4分 1. 根据维修单确认维修的地点和维修项目，时间。到班组材料管理员处凭维修单领取材料或凭维修单填制领料单到库房领取材料或工具。 5分 2. 到客房维修，与楼层服务员联系，打开房间。营业区域维修需摆放告示牌。在地毯上铺上废旧床单以防弄脏地毯。 5分 3. 正式维修，如补油漆，涂料，修门锁，换地毯等。 4. 打扫现场，维修余料或拆旧材料整理带走。请维修点的管理人员或服务员检查维修质量，并在维修单上签字。 5分 5. 将已签字的维修单返回值班室或主管，并做好记录。 5分 8. 根据地毯的破损程度，配好工具及材料（注意色选机修边平整度）。 6分 20分 工作程序 20分 地毯维修注意事项 9. 地毯绷、熨斗、地毯刀的使用方法。 8分 10. 避开客情，维修时通知使用部门。 6分 1. 根据门锁使用不当是什么情况，然后再一一对应维修（如：弱电不能关闭，20分 磁卡门锁维修要点 电路板不闪烁）。 10分 2. 了解四种卡的作用（授权卡、时钟卡、房号卡、客人卡）。 10分 5. 根据木饰面损坏程度，配比适量材料进行修补，做到用多少配比多少，减少材料浪费。 5分 20分 木饰面补漆、刷漆要点及注意事项 6. 在补漆、刷漆时要避开客情，尽量做到在规定时间内完成，在大面积刷漆有异味时，要通知各部门及大堂副理，得到许可方可施工。 6分 20分 7. 表现出维护组织利益与形象的具体行为，乐意接纳额外的任务和必要的加班。肯为工作结果承担责任，保持良好的出勤记录，没有不合理缺席。 9分 总得分 100分 备注：考核项目不少于5条，可增加。总分100分，员工转正及格分数60分、晋级及格分数80分，请合理安排分数比例。
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部门:工程部 岗位:弱电-网络技工 员工姓名: *** 职位：****
考核项目 操作程序标准及打分明细 1. 服从主管的工作指令。 3分 2. 熟悉掌握酒店所有网络设备的工作原理及设备所在的地理位置。 3. 熟练掌握各路设备的线路走向。 4分 项目总分 得分 岗位职责 4. 掌握电脑、网络等设备的维护常识，能够娴熟地处理各种故障，保证设备的正常行。 4分 5. 工作勤奋，组织纪律性强，文明礼貌。 4分 表现出维护组织利益与形象的具体行为，乐意接纳额外的任务和必要的加班。肯为工作结果承担责任，保持良好的出勤记录，没有不合理缺席。 9分 1. 维修电脑硬件设备要按正确的程序，防止电伤和工具打伤。接插电源要小心、电线要整齐，防止电击发生火灾。 5分 2. 搬运电脑、打印机等多件物品使用手推车，防止咂伤和设备使坏。 4分 24分 工作程序 3. 要按日常工作要求定时巡视工作区，及时检查设备的运行状态，防止设备损坏和电器火灾。每日早班对电脑设备进行清洁，防止灰尘引发电打火。5分 4. 员工平时要不断学习各种安全知识，提高自己的防患意识，增长自己处理突发事件的能力。 6分 11. 在西软系统中，设置新员工的I号、密码、权限。 4分 12. 在西软系统中，设置房类、房型、房号、特征等。 4分 20分 西软系统维护 13. 在西软系统中，设置菜谱、设置站点及定义报表。 4分 14. 知道使用西软维护系统与西软公司进行远程维护。 4分 15. 在西软系统中，维护电话计费系统。 4分 3. 能正确安装电脑操作系统及多种办公软件。 5分 20分 办公设备维护 4. 能正确安装打印机墨盒、硒鼓及色带等。 3分 5. 能正确排除办公设备出现的故障。 5分 6. 能及时的判定电脑设备中的硬件损坏，及时联系厂家更换。 3分 8. 能准确知道酒店各个楼层弱电井的位置及中心交换机所属位置。 4分 16分 网络设备的维护 9. 能制作网线，并通过网络仪器排查网络运行的情况。 5分 10. 能知道酒店各房间的网络在楼层弱电井交换机上的具体端口。 5分 11. 知道酒店办公网络及客服网络IP地址的具体分配情况。 6分 20分 100分 总得分 备注：考核项目不少于5条，可增加。总分100分，员工转正及格分数60分、晋级及格分数80分，请合理安排分数比例。
部门经理/总监： 质培主管： 人力资源总监： 总经理： 日期： 日期： 日期： 日期：
员工转正、晋级技能考核表
部门:工程部 岗位:弱电-音响工 员工姓名: *** 职位：****
考核项目 操作程序标准及打分明细 1. 按规定时间及编排的节目，播放闭路电视和背景音乐，按要求编排、复制音像制品。 3分 2．拆装会议、演出活动临时使用的音像设备。 5分 3．监视电视信号，发现异常应立即去机房检查，并向值班长汇报。根据值班项目总分 得分 岗位职责 长指令，调校客房电视，并在值班日志上做好记录。 4分 4．饭店进行消防演习或遇重大特殊情况时，启用紧急广播系统。 3分 5．加强影视音响设备的管理与保管工作，除正常会议使用和对客服务需要外，一律不得外借，设备出现故障应及时通知有关班组修复，以满足对客服务需要。 5分 1. 协助主管管理酒店内所有电视、音响、通讯等设施及其它弱电设备设施的维修保养并保证其正常运行。 5分 2. 管理酒店范围内所有弱电设备设施的安会操作程序和维修保养范围并按要求进行。 4分 20分 工作程序 3. 配合值班长制定弱电设备设施的年度、月度的预防性维修保养计划，提出自己的建议并保证计划按规定的要求和规范按时完成。 5分 4. 掌握弱电设备设施运行情况，制定巡视巡检制度，保证酒店背景音乐、电视节目的正常播放以及电话的畅通。 5分 5. 接受和完成上级的日常维修工作指令。 3分 16. 各弱电井的位置。 6分 22分 1-4F弱电井位置 17. 各弱电设施功能。 7分 18. 各弱电井电话模块的使用。 5分 7. 熟悉各音控是的位置。 7分 18分 各音控室位置 8. 熟练操作各音控室音控设备。 7分 9. 操作注意事项。 6分 12. 熟练操作各种会议设备。 4分 13. 话筒使用注意事项。 4分 20分 技能考核 14. 投影仪设备使用注意事项。 4分 15. 表现出维护组织利益与形象的具体行为，乐意接纳额外的任务和必要的加班。肯为工作结果承担责任，保持良好的出勤记录，没有不合理缺席。 8分 20分 100分 总得分 备注：考核项目不少于5条，可增加。总分100分，员工转正及格分数60分、晋级及格分数80分，请合理安排分数比例。
部门经理/总监： 质培主管： 人力资源总监： 总经理： 日期： 日期： 日期： 日期：