买家在XX店铺中购买的网页制作服务。双方约定一周内交付，实际卖家在第10天完成制作并交付买家。买家申请退款，被卖家拒绝。交易平台介入后，因商品不支持7天退货且卖家已履行发货义务，交易将不会计入卖家纠纷退款率。以上说法是否正确？
备注:参考章节：2-5-9 解析：卖家未按约定完成（含部分完成）服务，将被判定卖家责任
是
否
买家在XX店铺定制了一套浴室柜组合，到货因台盆破损问题验货拒签并申请退款。卖家拒绝后交易平台介入，以下说法正确的是哪一项？
备注:参考章节：2-2-3 解析：未收到货/表面一致问题，买家提供有效凭证，但卖家拒绝提供售后服务，将会被计入纠纷退款率
如卖家提供介入前已协商一致重新补寄商品的聊天记录和物流单号，交易仍将被计入卖家纠纷退款率
卖家提供发出完好的物流证明，物流途中破损，为第三方责任，故交易不会被计入卖家纠纷退款率
破损问题，买家已提供有效凭证，故交易将会计入卖家纠纷退款率
因商品是定制的，不支持退货和拒签，故交易将不会计入卖家纠纷退款率
买家购买的4件衣服，申请7天无理由退货。卖家签收退货反馈包裹内仅有三件衣服，故拒绝四笔退款中未收到货物的那一笔退款。交易平台介入后（举证要求：实物图片和物流公司红章证明），以下场景中不会被计入卖家纠纷退款率的是哪一项？
备注:参考章节：2-5-6 解析：卖家反馈退货存在疑义拒绝签收，但未提供有效凭证，且拒绝提供应当的售后服务，将被判定卖家责任 温馨提示：因物流公司的称重数据指标可参考性低，一般不作为有效凭证采纳。建议您对退货商品尽量当面验货，如拒签，需提供能够证明商品问题的实物图片+物流面单（同一张照片中）；如已签收，需提供说明表面不一致情况的物流公章证明
卖家在举证期内提供少件的商品图片和快递底单在一起的照片
卖家在举证期内提供发货物流揽件重量，和退货物流揽件重量在快递公司内网的页面截图，显示重量分别为0.4kg和0.31kg
卖家在举证期内提供退货物流揽件重量在快递公司内网的页面截图和自己收到的3件衣服一起的称重图片，显示重量均为0.31kg
卖家在举证期内提供买家退货前，旺旺联系自己说明这件衣转卖给同事了，不退了的聊天记录截图
买家购买了100把扇子，卖家运费模板设置运费为200元，买家收到商品后发现快递面单上显示运费金额为50元，申请退款并提供凭证。卖家拒绝，表示买家接受此运费并自愿拍下。交易平台介入后，是否会计入卖家纠纷退款率？
备注:参考章节：2-5-3 解析：卖家未将发货运费如实告知买家导致买家申请退款，但卖家拒绝提供应当的售后服务，将被判定卖家责任
是
否
买家确认收货后申请7天无理由退货，卖家超时未处理导致达成退货协议。但保证金不足，系统通知卖家24小时内充值保证金。由于卖家未及时充值导致交易平台介入处理，介入后卖家及时配合完成充值，交易不会被计入纠纷退款率。以上说法是否正确？
备注:参考章节：2-5-8 解析：达成维权协议，但由于卖家无保证金或保证金金额低于交易金额，买家无法完成退货，将被判定卖家责任
是
否
买家在XX店铺购买了一台空气净化器，收到货物并点击确认收货后才发现少了一个滤芯，申请退货。卖家承认少发，但拒绝退货。交易平台介入后，以下说法错误的是哪一项？
备注:参考章节：2-5-1 解析：买家已提供凭证证明卖家发错货、少发货，但卖家拒绝提供应当的售后服务，将被计入卖家纠纷退款率
因买家确认收货导致运费险失效，卖家拒绝承担退货运费，交易将被计入卖家纠纷退款率
如介入前，买卖双方协商部分退款，但金额未达成一致，卖家拒绝退货要求小二帮助协商部分退款，交易将被计入卖家纠纷退款率
如交易判责卖家开启退货入口后，买卖双方协商一致支付宝转账部分退款，买家取消退款，交易将会被计入卖家纠纷退款率
如介入前，双方协商补寄，且卖家提供的补寄单号在物流途中，买家因物流太慢申请退货，交易将会计入卖家纠纷退款率
买家在xx店铺购买了一辆品牌童车，收到后反馈假货问题要求退货退款，被卖家拒绝。以下说法正确的是哪一项？
备注:参考章节：2-1-2 解析：卖家出售假冒商品，平台认定出售假冒商品的事实，不管是否退款买家都会判责卖家。 假货认定规则：
https://rule.taobao.com/detail-506.htm?spm=a21pp.8204670.0.0.931f5b71wfALjx&tag=self???
如商品曾被假货处罚但申诉成功，交易介入后，仍会计入卖家纠纷退款率
卖家在举证期内（举证要求：授权凭证和进货发票），卖家提供了授权书和三c认证的报告。交易介入后，将会计入卖家纠纷退款率
如商品已被买家穿着使用，影响商品完好。交易介入后，将不会计入卖家纠纷退款率
如买家在购买前卖家已明确告知商品非正品，买家仍进行购买。交易介入后，将不会计入卖家纠纷退款率
以下场景中（在卖家无特殊说明情况下，一般商品淘宝规定发货时间为72小时，天猫规定发货时间为48小时），交易平台介入后，不会被计入卖家纠纷退款率的是哪一项？
备注:参考章节：2-5-2 解析：卖家存在虚假发货、强制发货、延迟发货的行为，将被判定卖家责任 温馨提示：《淘宝规则》规定的发货时间：
https://rule.taobao.com/detail-14.htm?spm=a2177.7231193.0.0.3fa6457d4m9py2&tag=self （违背承诺（三））；《天猫规则》规定的发货时间：
https://rule.tmall.com/tdetail-345.htm?spm=a2177.7731969.0.0.ZG8Za8&tag=self选项1、2中，发货时间（物流揽件时间）已超出平台规定的发货时间。
买家5月11日在XX淘宝店铺购买的袜子，卖家5月12日点击发货，15日物流揽件，买家拒签并反馈未按约定时间发货要求退款，卖家拒绝
买家3月5日12点在XX天猫店铺购买的手表，卖家当天点击发货，3月8日11点物流揽件，买家拒签并反馈未按约定时间发货要求退款，卖家拒绝
卖家未在约定时间内发货，买家拒签包裹并以未按约定时间发货原因申请退款，卖家拒绝
买家3月5日12点在XX天猫店铺购买的手表，卖家当天点击发货，因物流无跟踪，买家于3月7日8点反馈未按约定时间发货要求退款，卖家拒绝
以下物流派送场景中，若出现表面不一致的纠纷介入，且卖家未提供买家本人签收或第三方授权签收凭证，会被计入纠纷退款率的是哪一项？
备注:参考章节：2-4-3 解析：买家反馈表面不一致问题，卖家未提供有效的物流红章凭证（证明买家是否本人签收或授权他人签收）或提供物流红章凭证无效，且拒绝提供应当的售后服务，将被计入卖家纠纷退款率。 温馨提示：规则参见《淘宝平台争议处理规则》第五十五条：
https://rule.taobao.com/detail-6332.htm?spm=a2177.7231205.0.0.366c17eaDw2YIH&tag=self
买家收件地址为A小区2号楼301室，留言反馈快递未联系自己直接放在了小区菜鸟驿站
买家留言反馈，快递打电话自己没接到，东西被直接送到了收件地址，快递是被自己母亲签收的
买家收件地址为A小区5号楼203室菜鸟驿站，留言反馈快递未联系自己，直接送到菜鸟驿站被签收
收件地址为公司地址，买家留言反馈，快递联系自己的时候本人不在，就让同事代签了
交易平台介入后，以下场景中不会被计入卖家纠纷退款率的是哪几项？
备注:参考章节：2-3-1 解析：1、关于“七天退货”的运费问题家设置的包邮商品，发货运费需要卖家承担，退货邮费买家自行承担； 温馨提示：规则参见《淘宝平台争议处理规则》第五十九条：买家无正当理由拒绝签收不支持七天无理由退货且性质不适宜拒签的商品，商品返回后卖家予以拒签的，交易支持打款卖家。规则链接：https://rule.taobao.com/detail-6359.htm?spm=a2177.7231205.0.0.628b17ea1dkgDk&tag=self
支持7天无理由退货的包邮商品，买家无理由拒签，申请退款，卖家拒绝并要求买家承担发货运费
支持7天无理由退货的包邮商品，买家无理由拒签，申请退款，卖家拒绝并提供有效物流证明证实快递公司收取返程运费，要求买家承担返程运费
买家无正当理由拒绝签收不支持七天无理由退货且性质不适宜拒签的商品，申请退款，卖家拒绝退款并拒签返件商品
支持7天退货的非包邮商品，买家无理由拒签，卖家要求买家承担发货运费，买家拒绝并申请客服介入，卖家拒绝退款。
以下场景中，哪些会被判定为卖家责任？
备注:参考章节：1-1-1 解析：卖家责任，指的是在退款或售后维权中，基于凭证信息卖家存在应尽未尽的义务判定为卖家责任的退款。卖家责任判定原则如下： 1、卖家售卖商品不符合法律法规或淘宝平台管理要求。 例如：销售禁限售商品、销售假货等。 2、买家提出的维权需求在淘宝保障范围内，但卖家拒绝提供服务。例如：买家反馈商品商品描述不符要求退货退款卖家承担退货运费，且已经提供商品实物对比图片，卖家拒绝买家退货退款的维权申请。 3、卖家拒绝向买家提供其承诺的服务。例如：平台规定服务承诺（如7天无理由退货）、卖家自主加入的服务承诺未履行（如送货入户、无忧退换货等）、卖家自主承诺、买卖双方约定等。 4、商品问题，卖家未履行应有的举证义务（举证无效或未举证）且拒绝提供应当的售后服务。例如：买家反馈商品存在质量问题或系假冒商品，卖家在淘宝通知时间内内未履行举证的义务或拒绝提供应当的售后服务。