实习日记（九）
时间：2011年3月6号 星期日
今天早上迷迷糊糊的起床了，外面还是黑的，下着小雨，很想睡觉，但是今天是展会的最后一天，必须的去。很不愿意的起床洗漱完毕，出学校坐车，一上车就睡着了。还好很准时的到了展会，今天稀稀拉拉没有多少客户，最后一天，看到没有多少客户我就找了个椅子坐着休息下，连续站了两天已经很疲惫了。于是就找了个设计师一起聊起天来，问了她很多的问题，她也很耐心的跟我讲。作为前辈还是有很多的建议跟我讲，我们聊了大概一个小时。听了之后我发现这条路并不好走，她说坚持下来的很不容易，她以前的同学很多已经转行了，自己喜欢这一行所以才一直坚持下来。很辛苦的一个行业，特别是你们现在正要毕业的人来说，前几年是最辛苦的，挺不过去一般都转行了。仔细想想，发现自己接下来要走的路还有好长，假如不吃苦不加油的话肯定会干不下去的在这一行。回来之后我想了很久，想毕业之后的打算，想以后的事…
实习日记（十）
时间：2011年3月7号 星期一
带着三天展会的疲惫今天继续来到了小区，这个小区的业主都是旁边的空间司令部的军人，进小区都非常的严格。在小区特别不是周末的时候客户很少，一般客户都是周末的时候来小区看房子，所以平时没有客户的时候我就坐在办公点跟旁边一个那个卖建材的人聊天。跟他聊一下有关建材的问题，比如各种主材的市场价，那个牌子的东西比较好，哪个的比较实惠什么的，目的就是让自己尽量多懂一些。同时也结交更多这方面的朋友，学会与人打交道，多学习一下别人是怎样工作的。
在小区跑业务是最无聊，最没趣的工作，要是有客户还好，没有客户的话就必须找点事来做，不然时间会一天一天的被自己浪费的。自己可以关注一些关于武汉最新楼盘的消息，要了解哪个楼盘什么时候交房，必须要掌握行业动态才能在激烈的竞争中脱颖而出。所以我每次去小区都会买一些最新的报纸和家居杂志没事的时候去看，这样不会觉得在小
区守点很无聊。
实习日记（十一）
时间：2011年3月9号 星期三
因为今天的天气不大好，我身体也不大舒服，所以我就没有在小区外面跑着找客户了，跑去那个小区我们公司已经开工的工地上去了。 我在楼内走了走，但看到了一些情景是难忘的。工人们的忙碌真的很辛苦，为了生活，他们努力的工作着，不努力什么工作都做不好的
进去后发现工人们身上头发上脸上都是灰，但是他们的眼神是坚定的，一丝不苟的做着自己的工作，很多小细节都处理得非常认真。我在一旁好奇，有时候还不停的向工人师傅们请教一些问题，比如铺瓷砖之前该做什么的，铺得时候注意什么等等一系列问题。师傅们也很耐心，一边吸着烟一边跟我慢慢讲解，我很专心的听着，心里记着，因为这都是师傅们工作了十几年的宝贵经验。虽然他们做的都是苦力活，但是都是凭着自己的一技之长生活在这个充满了各种压力的社会中，我很佩服他们。
实习日记（十二）
时间：2011年3月10号 星期四
今天我们第一次学习了谈单技巧。
1.当客户询问是做清油的好还是做混油的好时，应该怎样回答？
答：清油与混油的主要区别在于二者的表现力不同。清油主要善于表现木材的纹理，而硬木的纹理大多比较美观，因此清油大多使用在硬木上；混油主要表现的是油漆本身的色彩及木做本身的阴影变化，对于木质要求不高，夹板、软木、密度板均可。
2.当客户询问是安装塑钢窗还是安装铝合金窗、木格窗好时，应该怎样回答？ 答：铝合金窗的气密性、水密性、隔声、保湿、隔热等性能低于塑钢窗；木格窗的优点主要在于它的装饰性，但不宜单独使用。
3.当客户咨询买家具与装修中现场制作的家具有何优缺点时，应怎样回答？ 答：购买的家具主要优点：（1）是机器加工；（2）是在无尘车间内油漆，其外观精度和表面亮度较高；（3）由于是工业化生产，价格稍低一些。现场制作的家具主要特点：A、是个性化较强，并与整个装修的风格协调、统一，特别是设计师常常运用家具设计来营造整个装修格调；、是空间利用率高、尺度、尺寸宜于把握；C、不适合改变摆放位置；D、不
易于搬运调整。
实习日记（十三）
时间：2011年3月11号 星期五
这几天感觉进度挺快的，每天都能有新发现。铺垫，抛光砖，地板等工作仍进行着，我们没发现什么进度，但是在监理眼中，这些工作是心中有数的。对于这方面，我们和监理的眼光不同， 我们只看到了表面，而监理更关注的是内在。在二楼，我发现原先装配好的要框全被拆掉了，监理说，那是为提高耐火等级。他们把原先预订的要门框换成了梓门框，这种材料是经化学浸泡而后成的。具有强度和耐火双重效果。 从装修中，我们亲身感知到建筑装饰材料在朝着更美观更耐用方面发展。 除了学习上的，生活中体验也不少。
看到工人师傅的妻子给他们送饭吃，中午他们就随意围坐在地上，吃着妻子给他们做的饭，是多么的幸福呀。虽然工作很累很辛苦，但是有为了家人、有了家人陪在身边，总感觉自己永远都充满动力。很是羡慕。
实习日记（十四）
时间：2011年3月12号 星期六
今天来公司培训了，培训得内容是熟悉报价。由部门经理给我们讲解，每个业务员
都必须大概熟悉一个工程的报价过程。熟悉工作环境，了解每项材质的具体报价、及具体样子；并了解工人施工一平米的单价，以及一个项目的的单价。通过熟悉报价并看书学习巩固了不少知识，了解装修的整个流程。充实的一天培训学到了很多东西，并明白要在实践中慢慢积累经验才有所收获。
同时针对我们这些跑业务的经理重点的讲了，说我们平时在小区拉客户的时候该怎么问怎么说怎么尽力让客户留下电话号码，当客户问到一些装修的基本问题时我们要能够立马答得出来。由于之前刚开始我对于怎样拉客户一点技巧都没有，导致一个星期下来还没有拉到一个信息，听了经理的的指导，我发现自己有很多地方都做得不专业，不过我还是努力按照经理的方法做，希望接下来会有一个好的结果。
实习日记（十五）
时间：2011年3月13号 星期日
今天一到公司，就接到了通知，经理叫我跟他一起去给一个客户量房。并重新熟悉工作流程，经理与客户谈项目，我主要负责画房型图，然后量尺寸。并整理客户资料和以前做过的一些图纸，学习怎样预算，并向客户报价。今天了解到经理如何与业主沟通，以便学习与参考，怕自己以后独立闯荡不知道如何面对。大概在半个小时内我量完了房画完了图，就站在经理旁边仔细听经理如何跟客户谈方案谈细节，如何用词，说话要礼貌恰当但又不落下风。
经过今天感觉到自己应该可以独自完成整个过程，但在与客户交谈的时候还是要多加学习，因为每个客户都不同，所以遇到的情况肯定是千变万化的。必须要有足够的业务能力交流能力已经稳定的心理素质才行。在这一方面还是要不断不断的加强学习的。经过今天感觉到自己在学校期间学到的东西还远远不够用，我要在接下来的实践中不断摸索以便提高，并相信自己以后会学习到更多的。
实习日记（十六）
时间：2011年3月14号 星期一
由于今天是星期一客户很少，所以早上就回公司上班了不用去小区跑业务了。 早上一到公司就开始整理昨天的图纸，给几个业主打电话进行实际的沟通。并向公司专门画效果图的同事请教关于画效果图的各种问题。并把自己的3D书带过去了，听了同事的讲解，自己又对着书尝试着画，不懂的就问那个同事。一个上午下来，感觉头疼死了，一直盯着电脑看，不过把在学校没有学到的一些知识补上了。后来在算一个房型的面积的时候纠结了半天，不过最后还是弄出来了。感觉又熟悉了工作的流程，并感觉到设计不是很容易，感觉到就连打电话这样的小事也不是很容易做的！想到掌握技巧，就要多与人沟通，锻炼自己的口才能力，来拥有自己的一套新技巧，多多争取锻炼的机会，相信以后越来越好，做得越来越得心应手！不仅是鼓励自己，也是在安慰自己，因为没有谁能随随便便成功的。
实习日记（十七）
时间：2011年3月16号 星期三
今天在公司画了一天的房型图，虽然说每天很累，但还是要坚持干下去，这些日子的实践，已经有些熟练了。但是画图软件方面还是欠佳，无法自由灵活掌握，方法也比较笨拙。与设计师相差还很远，需要与他们随时沟通，学习，并多多请教！看到设计师们画图快捷键用的那个叫一个灵活快速呀，才知道什么叫专业人士，才发现自己只是个菜鸟。了解到设计师也不是那么好做成的。了解到三维动画自己的根基很浅，还要好好磨练磨练，今天还接触了新的软件LS，虽然不是很难，但还是要求在三维里面画图的准确性。
我现在还最基础的房型图都画得有点吃力，以后还怎么在设计这一行混下去呢，想想就压力四起。不下苦功夫真的是要被淘汰的。今天下午初步接触了一下做预算，发现自己还有许多小毛病，比如算面积的时候经常性出现的错误。对于自己的弱点，我希望能够通过接下来的学习能够加强，为以后打好基础。
实习日记（十八）
时间：2011年3月17号 星期四
今天在公司做了四套图纸的预算，并看书学习巩固了不少知识，感觉每天都在进步。并细致的了解了报价，工作有一段时间了，发现自己算面积的准确性、画草图的速度都有所提高。与客户沟通也熟练了很多，不再像以前那么紧张，收到客户反馈的信息，并能认真做记录，只要能有收获，就不是浪费时间。不过，学无止境，以后还需要进一步的提高，三维动画以及效果图还是值得好好一学的，在这上还要下功夫。
以前还以为做预算会超级难，觉得里面很复杂，好多项，必须要很认真很认真才行，不过随着接触的越来越多发现其实也还好，只要稍微熟悉了之后才发现掌握得越来越快了。东西都是死的，只要上道了，就会完全掌握。虽然又是一天过去了，依旧是那么累，面对着一个星期才休息一天的我来说，每天都过得挺充实的。经理常跟我说，年轻人是要多犯错多吃苦，要有上进心才会有出息，不然只能做人下人了。