实习日记（二十九）
时间：2011年3月27号 星期一
周一继续在公司培训，接着上次的培训，其主要内容大概是这些。
准时回电有意向的业主，直到签单或明确拒绝。对签单业主要持续耐心，主动收集意见及时解决。
对工人要尊重。有明确严格的制度规定材料摆放位置和场地清洁，爱护业主财物，发挥最好的技能水平保证施工质量。
施工图要符合国家规范，公司幅面格式，轴号，线宽，字型，节点详图，平立剖面，电位图，拆改图。
效果图要分类，风格明确，有独立解说，功能分区，时段作用，特别处理和个性要点，最好能给业主看虚拟模型中未来生活的动态影像。
听了这堂培训课，发现自己的知识工作方法都需要成一个系统，受益很大。
实习日记（三十）
时间：2011年3月29号 星期二
每两个月至少要去一次材料市场，收集新型材料的资料：价格，样式，工艺，联系方式。常用材料卖家名片，打听折扣额，免费服务细节。
常去国内外家装网站看图，了解各地区新资讯政策，收集素材页面，及时下载新3d家具，壁纸，纹理漆，灯，家具，洁具，实用样板间效果图。
多跟前辈，设计师，同事，工长，工人聊工艺，从中取经。要时刻沉迷专业，不仅为生存也要享受成就感。
关注国际装饰新动向，分析年轻人的想法，各职业属性业主的特殊喜好。 学好职业英语，看书做笔记，摄绘成资料，常逛书店买好书。
通过这三次的培训，在业务这方面懂得了很多，以后要想做一名优秀的设计师，必须经历这些，所以我觉得这次的培训对我来说意义很大，自己在接下来会用实践来证实，不断完善。
实习日记（三十一）
时间：2011年3月30号 星期三
我们公司做设计师有几大类。我们徐东分公司有个设计师姓，我认为他谈单的方式叫地雷阵式。他每次谈单时会放十张八张的效果图，给客户感觉很认真，很投入，很热情，他的谈单成功率也很高。还有的是组合式，就是以一个设计师为主，一个或多个设计师为辅，组合搭配起来谈单。因为每个设计师可能都要答不上问题的时候，这样就需要互相补台。而我呢，是属于一种说书式。说书呢是通过语言产生情节，让客户进入你的情节。而我们在谈的时候，也是从玄关、到客厅、到厨房的这种次序来的。
只是在谈单的过程中会加一些生活的情节到里面，丰富谈单的内容与情趣。比如：说到厨房，我们可与客户谈谈做菜；说到小孩房，也可以谈谈小孩子如何通过设计让他享受到生活的温暖；到主卧，这时候可以谈到风水的知识等等。在谈的过程中，如果你发现客户有些疲倦，那你的声音马上要大起来。如果他有兴趣，这时候就要找一些图片，激发他的兴趣，产生我们所谓的购买欲望。这时候你很自然的说：我今天讲的这些可能会吸引你，但没有带图纸讲来讲去还是虚无飘渺的，如果你有EMAIL或通过传真的方式把图纸给我，我给你做个设计？总之，我就是采用概念法先吸引客户，并让其愿意深入下去。
实习日记（三十二）
时间：2011年3月31号 星期四
家具项目提出来,前面的人工辅材料部分的价格就显的低..家具嘛,客户可以选择哪些不做哪些做,这样操作也方便.主材全部提出来单独一表,不参与公司打折,如果全包倒除外...客户选购主材部分也单独列出来,一个是客户可以了解正个房装修下来多少钱,另外,项目清晰有助于客户准备钱买什么,一目了然..同时由于项目很多,客户可能甩给你全部包了,这也是个大项目..不过操作要谨慎,要质量保证和发票...对客户负责,这种我比较头疼... 其中很多项目可增可减..项目大项分开,比如家具提出来报价,另算油漆也可.
其实我也算多此一举了..一般装修公司都有以上的项目,或许更全面..如果楼主想学习报价,建议你拿个本本,问下经理,当前报价上的项目单价,其实公司规定的预算摸板很简单,单价已经制定好,你只需要计算面积填进去就可以了..
实习日记（三十三）
时间：2011年4月1号 星期五
通过最近一段时间自己尝试做报价，看着设计师做报价，觉得做报价其实跟自己的设计施工经验有关,特别是碰到比较生的项目,后面的备注就这样你自己去写了,其实也就是些施工材料和方法而已.所以我觉得有些东西是需要自己去做了之后才会懂的，听别人讲是学不会的，主要在于一个积累，同时一定要记得创新，因为设计就应该是独一无二的，有自己的特色的。虽然现在我们才刚刚起步，对于设计也是很理想化的，但是我相信只要一步一步的做好，不断的增强自己的设计水平、欣赏水平，相信最后会成为一个优秀的设计师的。
在做报价的时候切记别漏项目,漏项的损失一般是设计师承担了,也有的公司会承担一部分,当然这是在找客户追加金额失败的情况下会内部消化或者你买单!
实习日记（三十四）
时间：2011年4月2号 星期六
上次谷尚居的一个客户的房子终于快完成装修了，也想提出一点遗憾和看法，有些有点另类，希望不同意的一笑了之。
做任何工程都需要与承包人签尽可能详细的协议或合同，这样以后不致于吵到无法解决的地步。
对于一些工程如大理石、塑钢窗、线条、防火门需谈判到任何需要花钱的零件，而不是仅仅多少钱1mm2等。
装修和建材界可能是最狡猾和最不讲信用的一个行业，所以必须想到方方面面。据有人透露，五金的利润可能达50％，油漆的利润会超过40％。而且里边花样繁多仅举一例：比如购买线条，有天然和人工的差异，有质量（色差，结）的好坏，有尺寸的大小，如1.7X7，当初说好买1.7厚的，我真的量了，却只有1.5，但他们会说用料1.7，磨好后就是1.5，后来问了另外的木工，完全不是这么回事。
千万不要带装修工去买材料，业内有规矩，拿回扣的手法多且隐蔽。自己去就好。
实习日记（三十五）
时间：2011年4月3号 星期日
时间过得太快了，可能是单调的生活中，时间总是飞逝吧。
早上我来到工地，那几个业务员犯老毛病了，来时都快九点了。我们参观今天的工地，发现与往日不同，今天工地上的人比往日多了几倍！各个平坦的地面上都有了水泥和沙浆。地面上还有许多地砖和木材。我们意识到大型的装修开工了。直在中，看见施工人员用推车装沙浆，推到泥地面的工人那里。墙面上，工人们在抹白颜料。有的墙面上，工人们在往上面瓷面。我们向工人资询了一些问题。比如，我看到一位工人在用锤子敲大理石瓷面，当时我很好奇，问后才知道那锤子是胶做的。锤子是用来将磁面敲平的，瓷面依着拉直的线而进行。这是技术活，经验很重要的。 在今天的实习中，我们从监理那里得知，这些工作要持续两个星期左右。我想难怪楼上到处都是沙子和水泥。
我们还看了课本，对照施工技术中讲述的内容，这叫做理论联系实际。
实习日记（三十六）
时间：2011年4月8号 星期一
今天周一在公司，跟公司的一个业务员聊了很久，他跟我们讲了这几年装修行业的变化和做业务的辛酸。他说以前的设计行业很好做设计师也很受追捧，现在却被嫌弃，都是一些很现实的东西还有我们这个行业的发展前景。他给我们说的这个行业很灰暗，并没有给我们多大的希望，但这就是现实。他说坚持这条路会很幸苦，还劝我们改业。可是现在选择了这条路就一定要坚持走下去，不辛苦怎么养活自己呢，何况设计师的收入还是很客观的。呵呵。今天还学习了预算，感觉比在学校学的要简单。同时还向设计师那里了解到，公司的设计师貌似都不怎么画效果图，他们说效果图画起来太浪费时间所以是要钱滴，一般客户需要效果图他们都是给专门效果图的人画。不过想想我还是找时间再把3D捡起来吧，作为一个好的设计师绘图软件还是必须会的。
实习日记（三十七）
时间：2011年4月4号 星期一
今天在公司看书，摘要了一些装修小常识。
一、空调插座要在空调允许的长度里靠墙装，不然空调安装后会有一段长长的牛鼻子露在外面，虽说可以用假的绿色植物遮一下丑但是怪怪的不太好看； 二、开关面板装好后，要仔细检查双联的开关是否上下一致；
三、一定要按正常进度进行，不然工头会根据他能找到的工人的顺序来做，（惨痛教训：客厅地砖听信泥水匠的话早早铺完了，工程尚未结束就出现无数空谷，据说是水泥黄沙未干就在上面走动所造成的，但是工程进行时不在客厅又能到哪儿去干呢？）；
四、铺瓷砖、地砖及吊顶前一定要帮 工人想好排列，他们只管干活不管美观，否则会出现许多边边角角的补丁样的地方，丑怪无比；
五、对待工人的态度是要好的，但是要够烦，烦到工人头大，这样干活时他们也就会多加小心了
实习日记（三十八）
时间：2011年4月6号 星期三
今天跟一个设计师在小区点，设计师跟我以他的亲身经验给我讲了一些他的故事。客户说要给他打折的时候，你该注意什么。如果打折多了，设计费就会被扣很多，如果你舍得让我的设计费少的话，那我就只好让点设计费给你了。在这种情况下，客户一般会采取同情的态度，反而让步。有很多设计师是学美术的，可表示以后可以赠送自己画的装饰画给客户，给他一种服务上的实惠感受。
设计师说，打多了折工人心情也不太好。让客户设身处地的站在我们的角度去想，体验我们的感觉。但是，也要清晰的告诉客户，造价太低也是做不到的事情。我曾经在一个星期签了八个单，都是三四万的。但是我只能从设计方案上去改善来达到他理想中的。所以其实设计包含很多东西，需要我们慢慢去经历，慢慢去学习。