整理——沉默的墨
? C、后排中间 ? D、副驾驶座位
正确答案： D 我的答案：C得分： 0.0分 3
如果使用私家轿车接客人，下列哪个位置是最好的（）。 ? A、后排右侧 ? B、后排左侧 ? C、后排中间 ? D、副驾驶座位
正确答案： D 我的答案：D得分： 14.3分 4
面对着门的是上座。
正确答案：√我的答案：×得分： 0.0分 5
相对式的座位进门后右手边是客人的座位。 正确答案：√我的答案：√得分： 14.3分 6
若乘坐出租车，应请年长者乘坐副驾驶座位。 正确答案：×我的答案：×得分： 14.3分 7
左右两边，以左为尊。
正确答案：×我的答案：×得分： 14.3分 距离礼节与相互尊重已完成成绩： 40.0分 1
在远距离交往的民族，一般关系的两人交往，保持的距离一般为多少厘米之外（）。 ? A、10cm ? B、30cm ? C、50cm ? D、65cm
正确答案： C 我的答案：A得分： 0.0分 2
下列那句话是对迎送礼节的描述（）。 ? A、出迎三步，身送三步 ? B、出迎三步，身送七步 ? C、出迎七步，身送三步 ? D、出迎七步，不身送
正确答案： B 我的答案：B得分： 20.0分 3
在人际交往中，3米以外的距离范围属于什么距离（）。 ? A、私人距离 ? B、社交距离 ? C、礼仪距离
? D、公共场合距离
正确答案： D 我的答案：D得分： 20.0分
整理——沉默的墨
4
在迎送客人时，上楼梯时客人走在后面，下楼梯时客人走在前面。 正确答案：×我的答案：√得分： 0.0分 5
公共场合之间的距离是指陌生人之间的距离。 正确答案：√我的答案：× 谈话礼节
在谈话礼节中关于谈话态度的描述不正确的是（）。 ? A、认真 ? B、诚恳 ? C、不卑不亢 ? D、高调
正确答案： D 我的答案：D得分： 16.7分 2
如谈话过程中注视对方的时间占总谈话总时长的比例小于多少，就会被视为心虚和撒谎（）。 ? A、10% ? B、20% ? C、30% ? D、40%
正确答案： B 我的答案：A得分： 0.0分 3
如果谈话过程中注视对方的时间占谈话总时长的比例超过多少，就会被认为对对方有好感（）。 ? A、50% ? B、60% ? C、70% ? D、80%
正确答案： C 我的答案：D得分： 0.0分 4
副语言不包括下列哪项内容（）。 ? A、音量 ? B、语速 ? C、语气 ? D、音调
正确答案： D 我的答案：A得分： 0.0分 5
欧美人和人谈话时目光注视人的眼睛要比中国人与人交谈时注视的时间短。 正确答案：×我的答案：×得分： 16.7分 6
日本和韩国与人交谈时目光注视的位置和中国人与人交谈时注视的位置不一样。 正确答案：√我的答案：√
语言——敬语与称谓已完成成绩： 40.0分 1
在文明礼貌用语中，对方来信叫做什么（）。 ? A、留函
整理——沉默的墨
? B、留书 ? C、拜书 ? D、惠书
正确答案： D 我的答案：A得分： 0.0分 2
下列关于谦称的说法不正确的是（）。 ? A、对年长者在其称呼前加“家” ? B、对年幼的亲属在其称呼前加“舍” ? C、对平辈亲属在其称呼前加“令” ? D、对自己的子女在其称呼前加“小” 正确答案： C 我的答案：B得分： 0.0分 3
家慈是指哪个人物（）。 ? A、自己的母亲 ? B、自己的父亲 ? C、自己的祖母 ? D、自己的祖父
正确答案： A 我的答案：A得分： 20.0分 4
“李老师”这样的称谓属于工作中的哪种称谓（）。 ? A、职务性称谓 ? B、行业性称谓 ? C、职称性称谓 ? D、学衔性称谓
正确答案： B 我的答案：C得分： 0.0分 5
下列表示与自己是表兄妹的关系的是（）。 ? A、大伯子女 ? B、小叔子女 ? C、小舅子女 ? D、以上都不是
正确答案： C 我的答案：C
语言——幽默高雅与切合语境已完成成绩： 100.0分 1
在礼仪中，对交谈内容的要求不正确的是（）。 ? A、内容要切合语境 ? B、交谈内容要因人而异 ? C、交谈的内容要优雅礼貌
? D、交谈过程中语速要快，音量要大 正确答案： D 我的答案：D得分： 20.0分 2
下列不属于个人隐私问题的是（）。 ? A、年龄 ? B、性别
整理——沉默的墨
? C、收入 ? D、支出
正确答案： B 我的答案：B得分： 20.0分 3
下列不属于忌谈的主题的是（）。 ? A、个人隐私问题 ? B、诽议谤人的主题 ? C、娱乐新闻的主题 ? D、捉弄对方的主题
正确答案： C 我的答案：C得分： 20.0分 4
在国外，个人背景也属于个人隐私问题。 正确答案：√我的答案：√得分： 20.0分 5
现在不管对方是男是女都不要问其年龄和收入问题。 正确答案：√我的答案：√得分
语言——技巧把握与内容选择已完成成绩： 75.0分 1
下列不属于泛尊称的是（）。 ? A、小姐 ? B、先生 ? C、王阿姨 ? D、女士
正确答案： C 我的答案：C得分： 25.0分 2
下列不属于荣誉性称呼的是（）。 ? A、博士 ? B、主席 ? C、教授 ? D、律师
正确答案： B 我的答案：D得分： 0.0分 3
开口说话不一定要有称呼。
正确答案：×我的答案：×得分： 25.0分 4
自信式的谈话技巧是比较好的。 正确答案：√
馈赠礼仪已完成成绩： 100.0分 1
下列适合赠送男性朋友（非恋人）的礼物是（）。 ? A、钢笔 ? B、刮胡刀 ? C、皮带 ? D、衬衣
整理——沉默的墨
正确答案： A 我的答案：A得分： 33.3分 2
礼品选择时不需要考虑下列哪项因素（）。 ? A、与受礼人之间的关系 ? B、送礼原因 ? C、受礼者特点 ? D、礼品店的位置
正确答案： D 我的答案：D得分： 33.3分 3
中国传统礼仪中，当面拆开包装是很不好的。 正确答案：√我的答案：√
身体语言——表情与微笑已完成成绩： 25.0分 1
空姐的职业训练中微笑需要露出几颗牙齿（）。 ? A、4.0 ? B、7 ? C、8.0 ? D、10.0
正确答案： C 我的答案：B得分： 0.0分 2
微笑练习可以用下面哪个字母（）。 ? A、A ? B、M ? C、X ? D、E
正确答案： D 我的答案：B得分： 0.0分 3
职业表情中最基本的表情是（）。 ? A、面无表情 ? B、微笑 ? C、严肃
? D、任何表情都可以
正确答案： B 我的答案：B得分： 25.0分 4
眼形笑比眼神笑更难。 正确答案：×我的答案：√
身体语言——眼神已完成成绩： 0.0分 1
和陌生人交往眼神停留的区域在什么范围内（）。 ? A、胸部以上 ? B、脖子以上 ? C、鼻子以上 ? D、腰部以上
正确答案： A 我的答案：D得分： 0.0分