3、怕不被人接受—外表、内涵、技巧、内容、表达 4、怕场面无法掌控—时间控制、突发状况、学员问题。 怕—压力—脑海空白 怕是压力的来源，脑海空白是压力下的结果。其实当表现高于期许时，会发挥得更好。 那我们会如何对待压力
1、相信天下没有100%正确的讲师（虽然相信，但仍希望自己是
100%正确的讲师）；
2、有些事情是可以改变，有些事情是不可以改变的；
3、不要太在意别人对你的看法，因为有各式各样的人，应付 有
各种看法。而你不可能一一去满足；
4、做你所学的，只要做你认为是正确的，从容地民挥最佳水平。 这四点做讲师如此，做人更如此。我们不要追求完美，不要一定要改变那些你不可能改变的人，不要太在意别人的主观看法。自信的人才会做到。如果你做到了，你就不会过于强迫自己，也不会过懈怠自己。在一次培训中，总会有打呵吹，不听的学员。是你影响他，还是被他影响，有些讲师会受影响，他相位所有的事情都会改变，一旦不能改变就很懊恼。懂得适当的自我管理，是成功PTT的重要因素。
只要处理好情绪，找出压力的来源，知道到底害怕什么？然后正确地面对它，做好自我充实即充分地准备，懂得恰当自我管理，这是成功的PTT的重要因素。但是，PTT其他方面的管理及
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预备也很重要。下面我要讲的是[PTT的三个阶段及其中各自的重点]，它将直接影响到PTT的好与坏。
请看投影片。我们知道，每一件事情从发生到结束，一般包括事前、过程、事后三个阶段，而在这三个阶段中重出突的是自已、内容、对象三个方面。
请问各位，你认为在事前，最重要是处理什么？在事中，最重要是处理什么？在事后，最重要的是处理什么？请学员联线。出示正确答案。要学习新知，必先抛开旧的经验。让我们以空杯的心态来学习下面的内，看看PTT的讲现和传统的老师有什么不同。
一、 事前重点准备自己（这个课前特指讲课前几分钟） PTT讲师在课前最重要的是调整自己的状况，传统讲师在课前最重要的是处理内容。
其实事前最重要的是处理自己的心情。梅兰芳大师每次演出前，会提前一个小时化好妆，到后台，不与人说话，细细揣摩体会角色的心理，此时他已经不是梅兰芳，而是戏中的虞姬或杨贵妃了。我们看到，在高考前几分钟，还在看的，那完全是自我安慰。各位回想一下，在一分钟演讲前，各位想的是什么，“怎么会抽到这个题，可否换个题？”等。所以传统的老师，大学的教授，苦心地备课，然后照本宣科，往往起不到好的效果。在我们事前的准备中，要了解听的对象（注意学员的期许），然后为他们准备
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相应的内容（写提纲，作资料收集），最后是处理自己，这是最重要的。处理内容及对象固然重要，但自我情绪不好，表现就差，再好的内容也没法表达。所以要将自己的心境调整到最佳状态，让自己进行角色。
在PTT要求在表达的过程中，PTT讲师重点是处理对象，传统讲师是重点处理内容。
请问各位学员，一个经验丰富的优秀演员，他是喜欢在现场（舞台、剧院）表演，还是在电视台的演播录象表演，哪一个发挥得更好呢？（现场）为什么？（有观众，有交流）。所以讲师在演讲过程中，学员的 应最为讲师关注。因为内容已经不可能改变了。如何让学员接受，应该随时沟通、了解学员的真正现场感受，符合学员的要求。因为讲师的目的就是要令学员对课程以及对本人接受和依赖。既使内容不够丰富，学员至和也能掌握一两个重点，学到一些东西。所以PTT讲师知道以退为进，当讲课效果不好时，会讲个笑话调节气氛，将听众处理一下。而传统讲师不管下面学员如何反应都会按部就班地讲完。所以从各位刚才的发表中，从各位发飘眼神，就知道各位在想内容。PTT讲师要讲学员想听的，而不是自已想讲的。领导开会，长而无味，就是只讲自己想讲的；业务员与客户交谈时，不能仅仅处理内容，而不处理客户的心情，而应该主要关注客户的感觉。因此，PTT要求在表达的过程中，最重要的是处理对象，第二是内容，第三是自己。
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在事后，PTT讲师会重点处理自己。我们经常可以看到一些著名演员会召开表演艺术研讨会，在演出后急切地想了解自己表现的好坏，及时接受各方面的反馈，处理自己的感受，整理自己的做法作为经验，令自已倍增信心，再攀高峰。原一平定期开批评也是这个道理。所以，事年作自我回馈和总结是最重要的，其次是内容和对象。
但PTT并没有抛弃内容。我们可以发现在三个里都是以内容为中心。但PTT的理念是将讲师比作赏（前面三个阶段的例证都有与演艺有关）任何一场表达都是作“SHOW”，以“SHOW”的心态来精心准备，因而以“自己”和“对象”为突破口，即处理讲师自已的情绪，和学员对讲师与课程的内容的接受，这就PTT讲师与传统老师最大的区别。
现代社会变化飞快，我们要学会突破性地成长，要成为一个善于学习的人，善于吸收他人的经验的人。下面两个公式请各位感悟一下。1*10=10，经验的累积，有些人做十年的事情，就有十年的经验，每一次对自己都加以检讨和改进，做十年就累积十年的经验。但有些人做十年的事，只有一年的经验。就是因为他们面对问题，没有反省及处理，做了十次只是在简单地重复，做十年只有一年的经验。
成功的PTT要求我们，事前重点准备自己，过程重点在注对象，事后重点总结自己，让每一位讲师都成为一名出色的演员。
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讲师如此，业务员出如此，业务员见客户之前要调整自己的心态，在见客户的过程中，要注重客户的感受，事后应注意检讨、总结自己。
这节课。。。。。。各位还有没有什么不明白的地方。。。。请休息十五分钟。
[自我管理---开心金库]
前面我们曾经谈到，要学会控制自己的情绪，必须懂得自我管理，为帮助大学更容易地掌握下一个环节的重点，我们先作一些活动。
请各位用一分钟时间去想一件过去发生过的最快乐的事情。回忆其细节、过程。（闭目，舒缓音乐）
1、限时一分钟； 2、必须是真实的 3、为什么使你快乐？ 4、发生在何时、何地？ 5、在无他人在场？ 6、你有何感觉？
一分钟后，请学员一对一分享内容。要求：用最快乐的方式让对方快乐，要细节描述。
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