上海软杰智能设备有限公司
4.3、软件联机测试
4.3.1、车位控制器的0号主控制器要通过RS232转RS485（USB转RS485）与电脑连接通讯，怎么确定是否已通讯？首先打开软件，默认账号：admin 默认密码：123456。
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4.3.2、进入软件后，在“系统设置”项点击测试 ，出现连接成功后，则说明0号主机与电脑通讯成功（只有中心控制器才需要连接电脑）。
4.3.3、添加分区：一个引导屏对应一个分区（预留车位：可以在每个分区预留贵宾或领导车位，当空车位数量与预留车位数量相同时，引导屏立即显示为0）；添加终端：只添加分控的控制器数量即可（中心控制器不需要添加）。
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4.3.4、关联设置--根据现场实际情况，确定引导屏的位置及地址，在引导屏所要引导区域的车位进行关联，只需要将某个节点控制器的某条485线的某号探测器关联到某地址引导屏，此引导屏将显示与其相关联的空车位数量。
注：一定要做好CAD图纸并保存好，建议电子档和纸质都保存好。
关联设置完成后，点击 后，然后点击 后出现下 载进度条，进度条至100%则说明下载成功。
4.4、系统运行测试
用车或面积较大的物体遮挡探测器，查看引导屏的车位信息是否变化正常，若车位统计正常，则车位系统测试运行正常。
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五、 日常运营管理
5.1、软件的日常功能
5.1.1、首页信息--能显示分区数、终端数、车位总数，实时信息。 5.1.2、车位信息--可以查看每个分区、每个终端每条总线的实时在线情况。 5.1.3、数据统计--统计车位周转率、利用率。
5.1.4、系统设置--数据备份还原，地图设置，添加分区、终端设置，关联设置。
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5.2、常见问题处理 序号 常见现象 上海软杰智能设备有限公司
解决步骤 备注 当电压太低后探头就无法工作了 1、检测探测器的供电是否在9V以红、绿指示灯1 上 同时亮同时灭 2、红绿灯的接线是否正确 1、检测CAN通讯线是否接线正确 车位控制器2、是否按照要求使用线材 2 “通讯（COM）”3、CAN总线的首尾是否启动匹配电灯不亮或频闪 阻 1、检测供电是否正常 探测器状态灯2、探测器所在平面以下做到没有其3 闪烁（15次/他物体遮挡，如有线管、水管、地面秒） 堆有物体 3、探头到地面的距离是否超过4米 4 CAN-L与RES短接 探头到地面的距离是否超过4米就无法检测 5 6 7 如果整条RS485总线上的探测探测器状态灯检查RS485总线与控制器、探测器是器都是这样，可能是与控制器闪烁（3次/秒） 否连接正常 接线有问题，如果只有个别的，则检查与探测器的连接 1、探测器的探测距离是否依照实际高度相应的设置（设置高度是否临界） 一般情况是因为有物体在设置红、绿指示灯2、探测器所在平面以下做到没有其的临界点引起或者是设置距离无规律跳动 他物体遮挡，如有线管、水管、地面不合理 堆有物体等都会引起此问题 3、探测器是否垂直安装在车位中央的正上方，尽量与地面成平行。 引导屏显示1、检查RS485通讯线是否正确 一般是没有连接到控制器或者“888” 2、显示屏的地址是否对应 A/B线接反 车位有车后引1、检查RS485通讯线是否正确 一般是关联不正确引起 导屏不变化 2、关联分区是否正确 六、 系统维护管理
6.1、产品培训
6.1.1 系统的工作原理。
6.1.2 系统硬件、软件组成及功能特点。
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6.1.4 各种外设的使用。
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6.1.3 操作系统、应用软件的使用。
6.1.5 一些常规维护及故障处理。
6.2、售后服务
6.2.1保修时间及范围
● 系统自开通验收合格之日起，免费保修一年， 终身维护。
● 保修期及保修范围以外的维修服务仅收取维 修成本费。
● 因不正常操作以及人为或自然灾害而引起的 损坏，不属于保修范围。
● 自行拆卸改换机内任何部分（如：线路、零 件）后造成损坏，不属于保修范围。
● 非我方指定的专业技术人员指导安装而引起的故障，不属于保修范围。 6.2.2、维修及维护服务
● 保修期外，公司长期提供维修服务、更新服务。
● 故障维修时，需方指定联系人通知供方或需方单位书面通知供方。 ● 接通知后24小时响应。
● 在公司总部有24小时的热线电话服务和专门的售后服务工程师，受理用户来话或书面解答产品使用方面的疑问，必要时派人员到现场服务，帮助用户解决技术问题，用户在使用设备的过程中能及时得到技术上的支援和服务，保证系统的正常运行。
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