人力资源考试试题(完整版)(3)

2019-08-26 18:41

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层人员的稳定性有了较好保证,有效避免了企业高层动荡带来的伤害,使诺基亚的企业发展战略保持了良好的稳定性,而这对于企业的持续发展来说,是至关重要的。

而在不同层次的薪酬结构上,诺基亚也根据重要员工管理原则作了相应的规划,其薪酬结构上有3个趋向性特征,基本工资随着等级的升高而递增,现金补助随着等级的升高而降低,绩效奖金随着等级的升高而升高。前两点保证了诺基亚的薪酬体系在稳定性方面会随着员工等级的升高更有行业竞争力,其目标在于保持高层员工的稳定性,而第三个特征则注重鼓励高层员工对企业作出更大贡献。因为高层员工的绩效对企业整体效益的影响,是数倍甚至数10倍于一般员工的。

重要员工管理理论在诺基亚薪酬体系中的嵌入,一方面保证了高层员工有更好的稳定性和更好的绩效表现,同事也给低层次员工开拓了一个广阔的上升空间,在薪酬体系表现出相当强的活力与极大的激励性。

注重本土化与人性化的薪酬制度

如果说以上是先进管理的理论在其薪酬体系中的灵活应用,让人感受到一种自理性制度的优越,那么,诺基亚在薪酬体系中表现出来的本土化与人性化的元素,就足以让人享受到一份来自感性上的欢畅。

诺基亚北京公司薪酬体系的“现金福利”部分,春节每个员工发放现金福利600元,元旦200元,元宵100元,中秋200元,国庆节300元,员工生日发放400元。诺基亚是一个典型的跨国公司,其现金福利的发放,虽然不算一个大数目,,却完全是按照中国传统的节日来设计的。其中体现出对中国文化的理解,让中国员工有被尊重与被照顾的感觉。而“员工生日”现金福利的规定,更是让员工感受到细致入微的个性化体贴。

在薪酬体系中表现出来的对中国文化与中国员工的尊重,使员工们受尊重,被确定的组织认同需求得到满足,无疑是诺基亚薪酬制度上的另一个闪光点。

“以人为本”,诺基亚不但这样说了,也的确这样做了。这套兼具理性与感性的薪酬体系,就是诺基亚文化的一次完美表现。它深刻的展示出:诺基亚130多年的传奇并非偶然,严谨的态度和宽容的文化也是其成功的重要因素。

问题:结合案例材料,简述诺基亚薪酬体系的结构。

人力资源管理考试题目分析——案例题

林肯电气公司的按件计酬与职业保障

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林肯电气公司年销售额为44亿美元,拥有2400名员工,形成了一套独特的激励员工的方法,该公司90%的销售额来自于生产弧焊设备和辅助材料。

林肯电气公司的生产按件计酬,他们没有最低小时工资,员工为公司工作两年后,便可以分享年终奖金。在过去的6年终,平均奖金金额是基本工资的95.5%。近几年经济发展迅速,员工年均收入44000美元左右,远p远超出制造业员工收入17000美元的平均水平。

公司自1985年推行职业保障政策起,没有辞退过一名员工,当然,作为对此政策的回报,员工也相应要做到:在经济萧条时必须接受减少工作时间的决定;要接受工作调换的决定,有时甚至为了维持每周30小时的最低工作量,同意调整到一个薪酬更低的岗位上。

林肯电气公司极具成本&生产率意识,如果工人生产出不合格的部件,那么除非这个部件修改至符合标准否则这件产品就不能计入该工人的工资中。严格的计件工资制度和高度竞争性的绩效评估系统,形成了一种很有压力的氛围,有些工人还因此产生了一定的焦虑感,但这种压力有利于生产率的提高。据该公司的一位管理者估计,与竞争对手相比,林肯电气公司的总体生产率是他们的两倍。林肯电气公司还是美国工业界中工人流动率最低的公司之一。2000年,公司的两个分厂被《财福》杂志评为全美十佳管理企业。

问题:

1、 林肯电气公司使用了何种激励理论来激励员工的工作积极性? 2、 为什么林肯电气公司的方法能够有效地激励员工工作? 3、 你认为这种激励系统可能会给管理层带来什么问题?

人力资源管理考试题目分析——案例题

李强的困惑

李强已经在智宏软件开发公司工作了6年。在这期间,他工作勤恳负责,技术能力强,多次受到公司的表扬,领导很赏识他,并赋予他更多的工作和责任,几年中他从普通的程序员晋升到了资深的系统分析员。虽然他的工资并不是很高,住房也不宽敞,但他对自己所在的公司还是比较满意的,并经常被工作中的创造性要求所激励。公司经理经常在外来的客人面前赞扬他:“李强是我们公司的技术骨干,是一个具有

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创新能力的人才”。

去年7月份,公司有申报职称指标,李强属于有条件申报之列,但名额却给了一个学历比他低、工作业绩平平的老同志。他想问一下领导,谁知道领导却先来找他:“李强,你年轻,机会有的是”。

最近李强和同事们的聊天中了解到他所在的部门新品用了一位刚从大学毕业的程序分析员,但工资仅比他少50元。尽管李强平时是个不太计较的人,但对此还是赶到迷惑不解,甚至很生气,他觉得这里可能有问题。

在这之后的一天下午,李强找到了人力资源部宫主任,问他此事是不是真的?宫主任说:“李强,我们现在非常需要增加一名程序分析员,而程序分析员在人才市场上很紧俏,为使公司能吸引合格人才,我们不得不提供较高的起薪。为了公司的整体利益,请你理解。”李强问能否相应的提高他的工资。宫主任回答:“你的工作表现很好,领导很赏识你,我相信到时会给你提薪的。”李强向宫主任说了声“知道了!”便离开了他的办公室,开始为自己在公司的前途感到忧虑。

问题:

1、 用双因素理论解释李强的忧虑、困惑。

2、 谈一谈企业应如何做才能更好地、有效地激励员工。

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