A、串联 B、并联 C、直联 D、级联 69、蝶形光缆成端制作，使用86光纤面板盒：蝶形光缆穿入面板盒后，预留（ ）并沿绕线圈缠绕，采用快速接续方式冷接成端，并将冷接头插入法兰内。
A、10厘米 B、20厘米 C、30厘米 D、50厘米
70、蝶形光缆在户外采用挂墙或架空敷设时，可采用（ ）蝶形光缆
A、应承式 B、自承式 C、自应式 D、自压式
71、对于家庭宽带用户投诉客户端游戏或其他软件无法登录服务或者经常掉线等问题， 以下 处理方法不恰当的是( )
A、直连 ONU 单机 ping 测试网关地址，看是否网络接入段存在质量不稳定情况
B、了解客户玩客户端游戏或使用其他软件出现问题是否处在上网高峰期、收集客户经 常选择的服务器、服务区
C、此类问题比较复杂，家宽维护人员无法处理，无需现场测试了解情况
D、直连 ONU 测试，使用 Wireshark 等软件抓包或者通过网络连接查看器等方式获取服务器 IP 地址，然后进行 ping 和 tracert 测试分析
72、对于客户投诉淘宝网访问非常慢甚至部分图片无法打开的问题， 以下处理方法正确的是（ ） A、电话联系客户了解到白天正常晚上才出现问题时可直接解释是互联互通问题引起，而无 需现场处理
B、现场测试带宽正常，其他网站访问正常，只有淘宝网访问有问题，可直接向客户解释该 问题属于淘宝网站服务器问题，我司不负责处理
C、此类问题经常出现，过一段时间又会自动恢复，不用联系客户，等它自动恢复即可 D、现场测试定位，提供源地址、出现问题的服务器 IP 地址、ping 和 tracert 测试数据、 httpwatch 软件的抓包文件等信息给上一级处理。
73、服务人员进行售中、售后服务时，应事先准备好“五个一”，包括（ ）
A、一双鞋套、一块垫布、一块抹布、一个垃圾袋、一张服务记录表。 B、一双鞋套、一个工具包、一块抹布、一个垃圾袋、一张服务记录表。 C、一台笔记本、一块垫布、一块抹布、一个垃圾袋、一张服务记录表。 D、一双鞋套、一捆网线、一块抹布、一个垃圾袋、一张服务记录表。
74、根据光纤所到达的物理位置的不同，可以将FTTx分为多种，其中（光纤到办公室）是以下哪个？
A、FTTB B、FTTC C、FTTH D、FTTO
75、根据光纤所到达的物理位置的不同，可以将FTTx分为多种，其中（光纤到交接箱）是以下哪个？
A、FTTB B、FTTC C、FTTH D、FTTO
76、根据光纤所到达的物理位置的不同，可以将FTTx分为多种，其中（光纤到用户家庭）是以下哪个？
A、FTTB B、FTTC C、FTTH D、FTTO
77、根据光纤所到达的物理位置的不同，可以将FTTx分为多种，其中（光纤到用户楼宇／楼道）是以下哪个？
A、FTTB B、FTTC C、FTTH D、FTTO
78、根据日常故障处理的经验，对无线路由器的使用，以下建议错误的是
A、如客户常在卧室上网，不建议客户将路由器放置在门口封闭的信息盒中 B、为防止其他用户盗用无线网络，应选择更可靠的加密方式和高强度密码 C、为防止其他用户盗用无线网络，可建议客户在路由器中设置只许已绑定MAC地址的电脑连接使用
D、为方便客户使用，可建议客户广播无线网络的SSID且不设置验证密码 79、根据日常故障处理的经验，对无线路由器的使用，以下建议错误的是（ ）
A、如客户常在卧室上网，不建议客户将路由器放置在门口封闭的信息盒中 B、为防止其他用户盗用无线网络，应选择更可靠的加密方式和高强度密码 C、为防止其他用户盗用无线网络，可建议客户在路由器中设置只许已绑定 MA地址的电脑 连接使用
D、为方便客户使用，可建议客户广播无线网络的 SSI且不设置验证密码 80、关于B2101-E1OM光猫设备表述不正确的是：
A、E1OM光猫设备上TX,RX闪亮，设备处于正常工作状态上。 B、E1OM光猫设备上PTOK灯常亮，表示设备处于测试状态。 C、E1OM光猫设备上光路没有连接，2M上会发送AIS告警。 D、E1OM光猫设备上TX灯不亮，表明光路没有信号过来。 81、关于POS说法错误的是？
A、POS被称为无源光纤分路器
B、POS是一个连接OLT和ONU的无源设备
C、POS的功能是分发下行数据并集中上行数据 D、如果断电，则POS无法正常工作
82、关于华为MA5620E／MA5626E描述错误的是（ ）
A、产品应用于楼内，通过以太网接入普通住宅用户 B、电源有交流和直流两种配置
C、低温地区（环境温度低于－10℃）需要配置加热板 D、产品高度为1个U
83、关于华为MA5620E／MA5626E描述错误的是？
A、产品应用于楼内，通过以太网接入普通住宅用户 B、电源有交流和直流两种配置
C、低温地区（环境温度低于－10℃）需要配置加热板 D、产品高度为1个U
84、光缆布放拉线时每段长度不超过（ ）米，超过部分必须有人接送或者分段敷设
A、10米 B、20米 C、30米 D、40米
85、光纤收发器可与哪些设备互通：
A、B2101-E1OM B、B2101-E1FX
C、LC-B2112-1TX4E1OM D、0
86、互联网电视业务是基于家庭宽带网络，以（ ）智能机顶盒连接电视机或大屏显示器等显示终端，向宽带用户提供高清视频节目。
A、Java B、Android C、IOS D、塞班
87、家庭宽带FTTH方式放装时，至分纤箱侧进行上行分光器端口收光测试，必
须小于（ ）值。
A、负18dbm B、负20dbm C、负22dbm D、负24dbm
88、家庭宽带安装过程中，当遇到网线从低楼层翻上楼顶时，路由应尽量选择楼梯通道的窗户外侧沿窗户边（ ）处、并在窗户上下同时进行钉固。
A、10厘米 B、20厘米 C、30厘米 D、50厘米
89、家庭宽带拆机需在（ ）系统进行用户端口释放
A、综合资源管理 B、电子运维 C、传输网管 D、厂家网管
90、家庭宽带放装时，采用打孔入户方式时，墙体开孔的尺寸一般直径为（ ）左右？
A、10毫米 B、15毫米 C、20毫米 D、25毫米
91、家庭宽带放装时，采用打孔入户方式时，为防止雨水的灌入，应从内墙面向外墙面并倾斜（ ）进行钻孔，并确保墙孔两端的安全和美观。
A、10度 B、20度 C、30度 D、40度
92、家庭宽带日常巡检以（）为单位？
A、家宽小区 B、机房 C、维护驻点 D、维护片区
93、家庭宽带日常巡检中供电及设备接地不符合巡检要求的是（）
A、接入机房设备具备供电备份。
B、接入机房内设备的接地应接入机房的设备接地排.
C、机房内UPM和UPS电池应正常工作，无漏电情况，记录蓄电池电压
D、接入机房内设备可根据实际情况不进行接地
94、家庭宽带日常巡检中后台数据验证不符合巡检要求的是（）
A、现场网络资源信息、业务信息应和资料一致； B、IT、传输等网管数据应正常、可监控。 C、可不检查资源管理系统项目信息是否录入
D、客户的联系人、联系方式等信息应与资料一致。
95、家庭宽带日常巡检中机柜安装不符合巡检要求的是（）
A、机柜的摆放必须确保前方或后方有足够的操作空间 B、柜体接地应接入客户端机房的设备接地排或根据客户侧的接地条件进行接地 C、柜体应安装牢固，不可松动，门锁良好，开关自如
D、机柜内设备摆放及间距应可以根据实际情况不符合设计要求 96、家庭宽带日常巡检中设备安装不符合巡检要求的是（）
A、机柜内设备安装应牢固可靠。
B、机柜内走线符合规范、长度适中、绑扎整齐 C、端子板安装应方便打线及维护 D、未使用的设备光口未有保护帽
97、家庭宽带日常巡检中现场环境及标签不符合巡检要求的是（）
A、光缆缆线挂牌必须按工程规范制作和放置 B、未张贴资产标签
C、工余料清理，恢复施工现场整洁。
D、设备尾纤、光跳纤、电源线、信号线应有标识
98、家庭宽带日常巡检中线缆布放及接地不符合巡检要求的是（）
A、线缆进机房布放应符合规范，余缆盘放整齐 B、光缆穿过的馈线孔洞可不进行封堵。
C、电源线包括保护地线，不允许串接，接头处应有绝缘保护。
D、线缆走线应横平竖直无明显交叉并绑扎固定，拐弯处应均匀圆滑无曲折，线缆弯的曲率半径应按客户侧施工规范要求
99、家庭宽带施工预约环节，工单调度员在此环节进行预约时，预约结果有两种情况是？
A、正常和驳回 B、正常和异常 C、通过和驳回 D、通过和异常
100、家庭宽带小区巡检完成后需要填写的表格（）
A、家庭有线宽带小区维护巡检表 B、设备运行情况表