案例：《学生对我说脏话》
今天早读英语，当我来到班上，科代表站在讲台上没有带读，她说大家都不愿意读， 我忍，干脆叫她回座位，我来带读。读了两遍单词，然后带读课文中我划出来要求背诵的句子，读完后，便叫他们自己读，准备好这星期的月考。
一个坐在最后面的男生一直在手机听歌，我站在他旁边很久了，他还在那听（之前我已经提醒过他几次了，还开玩笑地说没有下次了，再下次我就缴你手机了），我忍不住了，手伸进他的课桌中，拿他手机，他不肯，两人僵持着??之后他用力一挥，手机摔了出去，嘴里就在嚷嚷：“我操你妈的！”还重复了几句！我火气顿时上来了，你凭什么骂人，眼瞪着他，他丝毫没有愧疚心理，好象是我错了一样，叫他到办公室，起初他不肯，后来说，“去就去。”一到办公室，我再也忍不住了，指着他教训他，（教训了什么我也忘了，当时激动了点），他还是很不在乎的样子，接着我晾下他，上课去了。上完两节课后，他站在教室门口，我们进行了谈话，还是不欢而散。他的意思是我得先向他道歉，我不应该抢他手机，不该管的事情又在那管得津津有味。 我得先向他道歉？？？
他出口伤人有没有想过？他当众侮辱我！我的立场很明确，他必须要向我道歉，做不到免谈！我不求你！之后办公室的同事们劝我不要这样子伤自己，没必要，我知道要坚强。没必要和学生硬对硬，采取另外的方式，自己会好点，不用那么较真！
讨论： 1.教师的处理方式妥当吗？为什么？
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2.如果我们是这位教师，会怎样处理这件事呢？ 首先，应该问学生上课可不可以听音乐。
其次，如果上课不可以听音乐，教师有没有权力暂时没收学生手机。
第三，估计一下学生个性，估计一下班风，估计一下自己的实力，看你没收他的手机能不能成功，然后再行动
3.事已至此，该如何收场为好？
求助学校领导出面，不从侮辱老师角度突破，要从纪律角度突破，当着老师教育学生：
首先，你上课听音乐是否违反了学生守则、学校规定？ 其次，教师有没有权力教育你？
第三．如果你屡次教育不听，教师有没有权力暂时没收你的手机？（学生如果说“没有权力”，领导可以说“有这个权力”）
第四．再问，你违反课堂纪律，不听教师劝告，还辱骂老师，应该如何处理？
第二，要有教育意义
案例：这是一个规则的处罚：“违反以上任何一条者，当着全班面大声诵读《规则》，当面鞠躬道歉，抄写《规则》3遍；累计违反3次，直接找家长面谈。请同学们自重、爱护我们的集体！”
班规要合法，要符合未成年人实际，要有教育意义，要关注养成的各个方面，要告诉学生怎样去做，对于违反者要采用教育的方法。这样，我们的班规才能登堂入室，才能用心灵赢得心灵。
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第三，创造“非胁迫的气氛”。所谓“非胁迫”，即“不威胁，不强迫”。
案例1： 贵州省贵阳市某中学高一（9）班新学期开始的时候，班主任彭老师“会同部分学生干部”，制订了一系列“班规”，其中一条是叫学生“投票选举”课堂纪律差的同学，每周一次。到3月中旬，选举已进行了两次，第二次票数最多的前三名同学，被公布在教室墙上，第一名则被安排坐到了后排的特殊座位。
启示：是否会背上心理包袱 ；是否导致学生注意力分散；是否为发泄不满提供机会。
案例2：王晓春发现班级不稳的时候，把班级骨干和最老实、最沉默学生（占1/4~1/3）召集起来开会。对他么说：“我不要求你们和坏人坏事作斗争，也不要求你们向我反映捣乱生的情况，你们只要管好自己，对扰乱者的言行不理不睬，就是对我最大的支持了”，这种办法要求不高，效果相当好。这种学生是“定海神针”
有些问题男生捣乱，显示自己，是给女生看的。青春期孩子不奇怪。对策是把班里最漂亮的女孩召集起来开会说：“拜托各位，如果有人在课上逞能，你们只要向木头人一样毫无反应，脸上没有任何表情，就是对我最大的帮助了。我先谢谢”这招特灵，捣蛋鬼扫兴，有所收敛，这招叫“木头人”。
启示：要善于发动群众，解决捣蛋生的土壤问题。离开了一定的土壤，问题生就不是问题生了。
第四，惩罚明确
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案例1：桑迪老师向学生宣布的“化学教室指导方针”,其中有这样的内容：
及时到班上。迟到不可容忍。上课铃响后进教室，就是迟到。 a.第一次迟到，放学后留10分钟（和我一起） b.第二次迟到，放学后留20分钟（和我一起） c.第三次迟到，放学后留30分钟（和我一起） d.第四次迟到，从上午7点15开始留堂 （温斯坦：《中学课堂管理》）
案例2：美国学生上课耍iphone 也要罚款也要做清洁也要见家长
第一次在课堂上使用手机被发现，罚款105元（人民币） 第二次，罚款210元（人民币），另外在校做2小时清洁 第三次，校长就要见家长了
（华西都市报，2011.2.15） 启示：教育惩罚是一种客观需要，是教育手段之一。我们既不该回避它，也不可迷信它，最需要的是把惩罚条理化、具体化、明晰化。
（2）规则执行方法 案例：系统执行法
第一步：制定五项处罚措施。 注意事项： 1.三言两语说明问题 2.句子简短、不超出表格
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3.简单易懂
4.给五项处罚措施排序：最温和的排在第一，最严厉的排在第五。
第二步：印制图表，发给学生 （二）最小干预：无痕管理策略
基本要求：明察秋毫、一心多用、注意整体、对症下药。 策略一：善用口头言语交流。
案例1：学生不听讲，不配合，搞小动作等
干预：少用消极性的言语发出指令，如：“你在干什么呢？”多用简洁、正面、清晰、积极性的语言发出你的指令；
理由：别把课堂变成调查研究，弄清是非之地。 对学生是学习过程，要给他说该怎样做。
不要随便上纲上线，应避免上升为品质问题。 案例2：学生出现不良行为 干预:
“XXX，你是个诚实的孩子，希望你能说实话。” “XXX，你举止良好，希望你能有礼貌。”
“XXX，你一向很合作，希望你现在就可以与我合作。”
理由：烘托品质，提出希望。建设性改变成长，积极评价。
让生喜出望外，建立良好的师生关系。
策略二：运用书面言语 案例：报复性违反纪律
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