时期或某一环节上的决策失误，都会造成更加恶性的循环效果，并且有可能丧失对计算机系统的控制。计算机病毒的防范，应加强计算机系统安全的科学管理。用户应注意在计算机正常运行过程中，要随时复制数据文件的副本，一方面留作备份，另一方面作为文件检测和分析使用。任何公共环节的数据文件的篡改或破坏，都将对整个系统的使用产生严重的后果。对于微型计算机来说，特别要注意下几点:①定期对计算机系统进行安全检查。②工作人员使用的软磁盘要编号、注册和登记。③严禁其他人员进入机房重地并使用计算机设备。④不随意复制他人的软件，更不要使用不具有完全性的二流软件。⑤没有经过安全检查的软件，不允许投入系统运行。⑥严禁工作人员在计算机进行其他方面的活动，特别是非法入侵。 九、多媒体计算机 1.多媒体技术的特征
多媒体技术是指利用计算机将文字、声音、图形和图像等多种媒体信息集为一体，并进行存储、显示等处理工作。多媒体技术具有以下特征。
（1）实时性实时性也叫立即性，是指用户在进行多媒体信息集成时，众多媒体（如声音与图像）要在时间上完全同步。换句话说，多媒体系统必须具有实时处理能力。
（2）交互性交互性是指用户和计算机之间能够相互交流，用户利用命令控制计算机的操作，计算机自动将执行结果告诉使用者。
（3）数字化数字化是指多媒体中的各个单媒体都是以二进制数字形式存储在计算机中的。
（4）集成性集成性是指将各种多媒体信息有机地组织在一起，共同表达一个集文字、声音、图形和图像于一体的多媒体信息。 2.媒体的概念
媒体是指信息表示和传播的载体。尽管当前计算机主要处理字符信息和图形信息，而我们希望计算机能够提供集声音、音频、文字、图形、图像和视频于一体的多媒体信息。在多媒体计算机中，主要有如下几种媒体: （1）表示媒体表示媒体是指各种计算机的编码，它是人为构造的、用于加工和传输感觉媒体的一类媒体，如文本编码ASCII码和BCD码、汉字编码GB2312-80标准、语音编码WAV与MIDI、图像编码MPEG和H.261等。 （2）存储媒体存储媒体用于存付表示媒体，实际上是存储感觉媒体数字化后的二进制编码，其存储介质有软盘、硬盘和光盘等。
（3）传输媒体传输媒体是用于将媒体信息从源位置传输到目标位置的物理载体，有线介质如双绞线、同轴电缆和光纤等，无线介质如微波、卫星、激光和红外线等。
（4）表现媒体表现媒体是感觉媒体与计算机之间的接口，如键盘、鼠标器、显示器、打印机、书写笔、传真机、绘图仪和扫描仪等。
（5）感觉媒体感觉媒体是直接作用于人的感并让人产生的感觉，如人类使用的语言和音乐、计算机系统中的程序和数据、电视中的视频等。 3.多媒体计算机
多媒体计算机是指能处理多媒体信息和具有人机交互能力的计算机系统，它由多媒体硬件系统和多媒体软件 系统两部分组成。
（1）多媒体计算机硬件系统多媒体计算机硬件系统包括较高配置的计算机主机、音频与视频处理设备、光盘驱动器、各种媒体输入/输出设备等。由于多媒体计算机系统需要计算机处理文本、声音、图形、图像、音频等信息，所以不仅处理量大，处理速度也要求很高。①主机:多媒体计算机的主机可以是大型机或中型机，而且目前常用的是多媒体个人计算机。与普通个人计算机相比，多媒体个人计算机具有更强的图形处理能力，速度更快，显示分辨率更高。②多媒体接口卡:为了获取和编辑音频信息或视频信息的需要，在计算机上插接多媒体接口卡，以解决多媒体数据的输入/输出问题。常用的接口卡有音效卡、语音卡、视频压缩卡、视频捕捉卡、视频播放卡等。③多媒体外部设备: ·存储设备，如磁盘、光盘、磁带等。 ·输入输出设备，如键盘、鼠标、光笔、触摸屏、打印机、扫描仪、传真机、显示器等。 ·视频和音频输入设备，如摄像机、录音机、录像机等。
·视频和音频播放设备，如电视机、投影电视、音响等。
（2）多媒体软件系统多媒体软件系统包括多媒体系统软件和多媒体应用软件两部分。①多媒体系统软件:系统软件是多媒体系统的核心，它不仅具有综合使用各种媒体，灵活调度多媒体数据进行媒体的传输和处理的能力，而且要能够控制各种多媒体硬件设备和谐地工作，即将种类繁多的多媒体硬件有机地组织在一起，使用户能灵活地控制多媒体硬件设备和组织、操作及应用多媒体数据。②多媒体应用软件:多媒体应用软件是在多媒体开发平台上设备和开发多媒体应用系统的软件系统，例如艺术字WordART。 4.多媒体技术的应用 （1）计算机通信
多媒体技术的重大应用领域之一是通信工程中的多媒体终端和多媒体计算机通信。在当今世界，计算机网络已成为人类社会生活中不可缺少的一部分。随着“信息高速公路”的深入发展，电子邮件和网络浏览等已得到了广泛应用。多媒体通信内容广泛，对人类生活、学习和工作影响最大的是:信息点播和计算机协同工作CSCW。 （2）教育
以多媒体计算机为核心的现代教育技术使计算机辅助教学更加丰富多彩。多媒体教学系统具有以下特点:学习效果好，说服力强，教学内容丰富，信息量大，学习效率高等。多媒体教育可以促进教学思想、教学内容和教学方法的变革。另外，多媒体教育对于实现教育的多元化、主体化和社会化具有重大作用。 （3）多媒体电子出版物
电子出版物是指以数字代码方式将图形、文字、声音、图像等信息存储在磁性、光性、电性介质上，通过计算机或类似设备阅读使用，并可复制发行的大众传播媒体。电子出版物与传统出版物相比，不仅阅读方式不同，更重要的是电子出版物具有集成性和交互性，并且检索和查询信息更加方便快捷。特别是电子出版物的交互性不仅能向读者提供信息，而且能接受读者的反馈信息。 （4）桌面出版物
桌面出版物主要包括印刷品、新闻、表格、广告、宣传品、公文、海报和市场图表等。由多媒体制作桌面出版物非常方便，价格合理，不仅可以节省许多时间与经费，而且可以随心所欲地更改其内容。 （5）办公室自动化
多媒体技术增加了办公室自动化的控制信息和表达信息的能力，许多多媒体系统都是为了提高工作效率而设计的。采用先进的数字影响像技术和多媒体技术，可将文件扫描仪、图文传真机、摄像机、投影电视、文件资料微缩系统和计算机通信网络等现代化办公设备有机组合起来，并将构成全新的办公室自动化系统。 （6）多媒体声光艺术品
多媒体声光艺术作品是通过影片剪接、文本编排、音响、画面以及许多特殊技术制作的。这样一位业余爱好者可以设计本来只有专业人员才能完成的声光艺术品，而另一位专业艺术家可以利用多媒体系统增进多媒体声光作品的优秀品质。
第三章 中文Windows98操作系统
考试要点
一、Windows的发展历史 1983年，Windows1.0 1990年，Windows3.0 1992年，Windows3.1
1993年，Windows NT（32位），包括:
Windows NT Server
Windows NT Workestation
1995年，Windows95（32位）; 1998年，Windows98（32位）; ……
二、Windows95/98特点、功能及运行环境 1.特点
Windows95、98是一种
具有图形用户界面，多任务， 同时具备通信、多媒体、网络技术的32位操作系统，既可以独立于MS-DOS又可以支持MS-DOS操作，Windows98桌面除具有Windows95的传统风格外还具Web风格。Windows95、98兼容MS-DOS和Windows3.X。 （1）Windows95的特点
●全新的用户界面:在讨论Windows3.X同DOS的差别时，广大用户对Windows3.X的良好用户界面无不津津乐道，而Windows95使这一优势继续发扬。
●轻松操作:如果你对在DOS中使用健盘命令“情有独钟”的话，在Windows95中鼠标已经成了必不可少的输入设备。使用鼠标按钮，执行以前需要输入长串字符的键盘命令，正是Windows95方便用户操作的重要措施之一。 ●形象的桌面:在Windows95中，用户操作的对象几乎都是存在于窗口对话框、消息框、菜单之中。Winˉdows95为这些用户界面的基本组成元素安排了统一的结构。这使用户在操作时更加方便，只要知道了某一个窗口的操作方法，就可以依次类推操作其他的窗口，而不至于束手无策。并且这些元素经过了立体化处理，看起来更加美观精致。
●引入“文件夹”的概念:Windows95中，文件夹不仅仅是以前我们所说的目录，它还可以包含系统资源，例如，“打印机”文件夹，它取代了Windows3.X的打印管理器和打印程序;“控制面板”文件夹，它包含了许多设置命令;“字体”文件夹，用户可以统一对字体进行管理。
●支持长文件名:对文件系统，Windows95还有一个重大改进，即支持长文件名。Windows95文件名可以长达255个字符。因此，用户将不再受DOS和Windows3.X下文件名的限制，甚至可以使用一句话来作为文件名，在这句话中还可以包括空格。长文件名使Windows95下的文件更容易辨认和区分，用户一看到文件名就能知道文件内存储的是什么内容。
●多媒体功能:Windows95包含了更多的多媒体特性和功能，如全32位支持、压缩管理、32位Windows视频、支持OLE2新版的媒体播放程序、音量控制器，in-line放大器和改进的支持声音的驱动程序等等。由于Windows95的即插即用特性，所以用户能够快速安装多媒体设备。在Windows95的32位技术支持下，各种游戏软件运行的速度更快，图像更精美、真实，因而用户也能够玩得更加刺激。
●网络功能:Windows95以内置方式支持两种风格，包括Microsoft网和Novell NetWare网，安装上述任一网络时只需运行Windows95中的Setup程序或单击控制面板中的“网络”图标。这两种网络在Windows95中都是以高性能、高可靠性的32位保护模式组件形式得以实现。利用Windows95的拨号网络程序，可以通过调制调解器连接来共享资源，与全球用户交换消息，与Internet连接。 （2）功能和特点
●全新的图形用户界面:任务栏:“开始”按钮;快速启动区:频道、IE、Outlook Express和显示桌面;计划任务程序;输入法状态和时钟。桌面图标包括:我的电脑;我的文档;Internet Explorer;网上邻居;回收站;Outlook Express;两种风格:传统风格和Web风格
●多种操作捷径:快捷菜单、快捷方式。
●大量的应用程序和附件:写字板、画图、计算器、CD播放器、媒体播放机、MS DOS方式。 ●支持新的硬件标准:OnNow、DVD、多显示器支持、USB和IEEE1394串行总线。 ●增强的网络功能: 内嵌Internet Explorer4.0; 支持Microsoft网络; 支持NetWare网络。 2.功能
Windows95、98操作系统具有文件管理、设备管理、系统软硬件资源管理等功能，还增加了桌面管理、即插即用、系统自适应调整整、网络、通信及多媒体等诸多功能。 3.配置及运行环境
Windows95、98对硬件环境的要求主要在主频和内存容量上，要求486X/66及其以上的微处理器，16MB及其以上的内存，足够大的硬盘容量。现在微机市场上PI及其以下的微机又基本上没有，主频至少也在200MHz以上，内存条一般是32MB及其以上，硬盘容量在4.3G及其以上，最低档次的微机也能满足Windows95、98的运行环境。若主频速度在100MHz以下，内存低于16MHz，无Cache，则运行Windows95、98的速度慢得让人无法忍受。
4.安装、启动和退出
安装:运行SETUP.EXE启动:输入用户名、口令和域名（登录网络）。Windows98的退出: 关闭所有应用程序→开始/关闭系统
三、Windows95/98用户界面的基本元素 1.桌面
打开计算机电源系统启动成功后直接进入Windows95、98，展现在用户面前的整个屏幕画面称为桌面，我们可将该桌面系统理解为Windows操作系统的提示状态，它好比办公室的工作桌面。桌面的左侧有几个小图标，缺省（原系统的初始设置）的图标是“我的电脑”、“我的文档”、“网上邻居”、“回收站”、“Internet Explorer”;桌面的底部是任务栏，该栏最左端是一个名为“开始”的按钮，往右是快速启动区;最右端是时钟，往左是输入法状态，再往左是计划任务程序按钮。用户可以把自己经常使用的应用程序和文档放置在桌面上。 2.窗口
窗口是屏幕上一个可见的矩形区域，每个窗口周围有一个边框，窗口由上至下包括标题栏、菜单栏（ 条）、工具栏，窗口的底行为状态行，右侧有一垂直滚动条。标题栏的内容由左到右依次是该窗口所代表的应用软件图标、应用软件名称、当前文件名;右侧有最小化、最大化、关闭三个按钮。一个窗口对应一个应用程序，并表示该应用程序已装入内存，一个应用程序的功能通过操作与之对应的窗口来实现。 3.图标
图标是代表不同应用程序的小图片，它也是一个激活控制菜单的按钮。欲使用某一应用程序时，须先激活与 该应用程序对应的图标。 4.菜单
每个应用程序窗口第二行的菜单条上列出了该应用程序的主要功能菜单，菜单条上每个菜单选项的下拉菜单中的每一个命令选项类似于DOS的一条命令，选择一个选项就相当于执行DOS的一条命令，完成一个具体的操作。 5.对话框
对话框是Windows系统与用户进行对话的一个特殊窗口界面，为了获知用户信息，系统通过对话框向用户提问供用户回答。另外系统还使用对话框显示附加信息或警告。对话框由位于框顶行的标题栏、按钮和文本框、复选框等组成。标题栏左侧列出对话框的名称，右上角有一个帮助按钮“?”和关闭按钮。按钮分为命令按钮和选项按钮，选择命令按钮可执行一个命令，选项按扭用于选择其中一个执行。文本框用于输入文本信息;列表框显示有多个选项供用户选择一个;复选框中列出多个选项，供用户选择一个或一个以上，被选中的以“”作为标识;复合框是文本框和列表框的组合。 6.Windows98的桌面简介 ●“开始”按钮和任务栏 （1）开始菜单
命令 程序 收藏夹 运行程序 Internet站点和地址 功 能 文档 设置 查找 帮助 运行 注销 关闭系统 以前打开过的文档 显示能更改系统设置组件清单 查找文件、文件夹等信息 启动“Windows98帮助” 运行程序或打开文件夹 关闭所有正在运行的应用程序，并且作为另一个不同用户登录 关闭、重新启动计算机或进入MSDOS方式 （2）任务栏
（3）时钟 双击时钟→ 设置日期、时间和时区 （4）输入法 单击输入法 → 选择一种输入法 （5）任务程序 双击。
（6）快速启动区 单击。
●Windows资源管理器集成了IE的功能。可以浏览所有资源:本地、网络、Intranet和Internet。 ●我的电脑查看计算机上的所有内容（文件和文件夹）。 ●网上邻居:济览网络上的计算机。
●Microsoft Internet Explorer4.0Outlook express、Netmeeting、Chat、FrontPage Express和任务计划程序。 ●回收站 ●收件箱
四、Windows95/98基本操作 1.启动与退出 （1）启动
打开计算机电源（俗称开机），系统自检硬件系统成功后出现“欢迎使用Windows”对话框提示用户登录，若是联网的计算机，系统提示用户登录到网络上，用户键入用户名、密码、单击“确定”按钮后便进入Windows95/98桌面。
（2）退出
欲退出Windows系统时，不能简单地关掉电源（俗称关机），因为这样有可能丢失信息，若丢失的是系统文件则下次开机后系统不能自动启动;若丢失的是应用程序，则将无法运行该程序。在关闭计算机电源前是关闭所有正在运行（即在内存）的应用程序;第二步，单击任务务栏的“开始”按钮，单击“关闭系统”，出现“关闭Windows”的对话框;第三步，在该对话框中选择“关闭计算机按钮”，单击“是”按钮;第四步，当屏幕上出现“现在可以安全地关闭计算机了”的提示信息后才可以关机。 2.鼠标操作
鼠标器分为左、右两个按钮式的和左、中、右三个按钮式的（中间的按钮通常不用，按钮又称键）两种，主要的操作包括击键、指向、拖曳。单击:快速按一下鼠标左按钮（伴随卡嚓一声响）。双击:快速连续按两个左按钮（伴随卡嚓、卡嚓两声响）。单击右键:快速按一下鼠标右键（伴随卡嚓一声响），通常出现一个快捷菜单供用户选择操作。指向:移动鼠标，将鼠标指针指向欲操作的对象，弹出菜单中的子菜单;当指向某些按钮时会突出显示一些文字，解释该按钮的功能。拖曳:先移动鼠标，指向欲拖曳的对象，按住鼠标左按钮的同时移动鼠标指针，到达目的地松开按钮。 3.窗口操作
移动窗口:将鼠标指针指向窗口的“标题栏”，一直按着左键，拖曳至目的地松开鼠标左按钮。缩放窗口:将鼠标指针对准欲缩放的边框或角，当鼠标指针变成双向箭头时，一直按住左键拖曳至满意的位置松开鼠标左按钮。滚动窗口:将鼠标指针指和窗口滚动条上的滚动块，拖曳滚动块却可滚动窗口中的内容。单击滚动条上、下箭可以