团队领导失败的十个特征(2)

2019-08-29 21:49

老板开会,员工为什么不说真话?

想必做销售的朋友都很熟悉这样一幅情景,无论至周例会、月例会、季度例会还是年终总结会,老板在主席台上激情四射慷慨陈辞,下面员工目光呆滞眼中无物,或者在笔记本上狂写不止,面似认真、其实画了一个大乌龟。轮到各自发言,或者拈重就轻、顾左右而言他,或者说老板的指示非常英明、自己深受鼓舞、信心百倍云云,更有甚者连溜须拍马都懒得表达,说自己的看法已经被其他同事说过,表示同意以上意见。除了第一次参加例会的新员工还能讲一讲市场上真实的状况外,资格越老说话越是言之无物。 表面上这样的会议意见高度统一、一团和气 ,是胜利的大会、团结的大会 ,实质上除了浪费了因口渴而被老板喝了茶水外,并没有解决任何问题。有时候老板本人也很迷惑,我给了他们说话的机会,这帮孙子平常在下面一个比一个能侃,比董事长还董事长,怎么拉到席面上比没出阁的大姑娘还扭捏,为什么啊?

一句话,都是所谓的企业文化理念惹的祸。什么不利于团结的事不做、不利于发展的话不说,既然来到这家公司得有归零的心态,自己的过去作为一杯水统统倒掉,然后用空杯来接受新东家制度与习惯,等等。循序渐进员工慢慢都形成惊人的统一看法,自己讲真话也不见得会起作用,就是有用也不是自己一个人得益,弄不好倒嫌得给老板一个不好印像 ,事不关己高高挂起,明哲保身、识实务者为俊杰,管他?的,天塌下来个高的先顶着。为了揭开这个咄咄怪现象的盖子,下面把员工的心态分成不同类型,逐一细说端详。

大概分为不能说派、不敢说派、不愿说派、不屑说派等四钟情况。

不能说派。基本上是那些资历尚浅、能力稍显不足的员工,肚里有东西但没有能力言简意赅的表达出来,由于会议议程很紧迫,本来就感到自己无足轻重,不说也罢,别弄的话说不囫囵,搞得上司皱眉头、老板直瞪眼。只要有一次,这部分人的发言被中途打断,其自尊心与自信心就会被彻底击垮 ,打死他都不会有第二次踊跃发言,他们就变成为名副其实的附和派、跟屁虫。

不敢说派。枪打出头鸟、露头的椽子容易烂是这些鸵鸟型员工的座右铭 ,他们深知言多必失,多一事不如少一事的道理,况且有些真话也不适宜在大会上讲 ,他们往往会私下通过别的渠道把自己的意见聪明表达上去,既显示了自己的忠诚,又表明自己会来事儿。这帮人大多是老板的宠儿,他们八面玲珑、左右逢源、深谙职场政治之精髓。

不愿说派。与不敢说派想比,不愿说派有水平,但不聪明,他们被认为:认不清形式,就是认清了形式,也在坚持自我做事原则。有点像社会上坚持良知的知识分子。他们往往是群众中的精神领袖,老板对这部分人又恨又爱。爱其 是人才;恨其不是奴才。天长日久经过漫长的企业文化的洗礼,习惯为了大会气氛的和谐,在大会上他们选择了沉默。这种沉默,不是对抗,也不是智慧,而是为了生存。

不屑说派。这类员工 就好比历史上狂狷之士,或者今日的愤怒青年,愤世嫉俗、指点江山、激扬文字 ,无所不知,无所不能。但这类人往往很会发现问题,却不能很好解决问题。私下里是大炮,狂轰滥炸,把公司政策与细新动向批得体无完肤、惨不忍睹。在大会上,他们从来都不缺乏奇思妙想,但是懒得表达、不屑于说。这部分人很容易被老板打入另册,罪名就是有才无德,严重缺乏团队精神与主人翁精神。企业一旦需要骇猴时,尔等就作为鸡被杀了,话又说了回来,公平讲,其实是替“不能说派”跟屁虫挡了刀。

所以,很多人感到很委屈,都是同时一批进入公司负责某区域的癞头安,文凭、能力、水平都不如自己,他被提升为总监助理, 自己却依旧还是和尚的头----平不踏,不公平、天理何在啊 !呵,大概此时他们已经忘记,事在人为,凡果必有因, 老板从来不相信眼泪!

二、 你了解其他团队成员的目标、压力和需要的帮助吗?如果团队成员不在一起开会,或者只是表面上在一起假装开会,那么就必然不会了解其他团队成员的目标、压力和需要的帮助。 应对策略

针对“特殊身份”的员工,怎么办?

老板:你为公司“跳槽”的员工送行了吗?

一提起员工“跳槽”,企业老板们都气不打一出来,有的哭天抹泪觉着委屈,“我带你这么好你还走?”有的横眉冷对无限气愤:“白眼狼”、“叛徒”骂声不断;还有的老板不离“跳槽”员工,不给办手续、克扣工资、制造障碍等等,老板和“跳槽”员工反目成仇,不欢而散。这样做对吗?

绝对不对。答案是肯定的。老板首先应冷静下来,站在对方立场上好好想一想:为什么要“跳槽”?

“跳槽”有很多原因,薪酬的问题、环境的问题、发展的问题、公司的问题、老板的问题、个人的问题等等,这里,先不分析“跳槽”的原因与对错,主要对老板在对待“跳槽”员工的态度上进行如下分析:

一是老板要调整心态。员工“跳槽”、人员流动,这是社会发展进步的自然规律,不可违背的。像戴尔这样的世界500强的大企业,照样发生“公司高管集体跳槽”的事件吗?你成长时就没换过工作?你用过“跳槽”员工吗?回答完这些问题,摆正了心态,心情才会平静下来。

二是老板要换位思考。员工“跳槽”,也要作出一定的牺牲的。多年的工作,把青春留给了公司,建立了良好的人际关系,工作中得心应手,轻车熟路,有的已经熬到了领导岗位,丢掉这一切,到一个新公司从头来打拼,熟悉工作,熟悉环境,熟悉人员,可真不容易,要经过反复的思想斗争、家庭辩论分析,对家里是利大于弊的情况下才作出决定的。所以,老板应当理解员工,尊重员工的选择。

三是老板要心胸宽阔。员工去意已决,老板何不顺水推舟,真诚欢送员工,送个人情呢?既体现了老板对员工恋恋不舍的情谊,又体现了老板的理解和宽阔胸怀。

四是老板要抓住机遇。真诚的欢送“跳槽”员工,会在员工中产生惜惜相别、恋恋不舍的心情,即可留住员工的心,又可减少员工离开可能带来的损失。当企业发展壮大、可以给“跳槽”员工更好的机遇和舞台时,经过外边磨练过的“跳槽”员工会“杀回马枪”,为企业作出更大的贡献!

吃回头草的马会跑得更好、更快的!

三、其他团队成员能够给你提供实际帮助吗?团队成员之间要有互补的能力,就像是足球队中,前锋需要人传球,后卫需要前锋协防。 这样的帮助,以胜任力为前提。找到正确的人,是团队建设的第二步。 应对策略

发挥每位团队成员的优势,如何开发团队的集体智慧? 你的团队是唐僧团队吗?

四、你和其他团队成员之间有明确的责、权、利的划分吗?团队成员必须要有明确的责任、权力和利益的分配。一件事情如果是人人有 责,那么往往最后是谁都不负责。分工不能只分责任,必须包括权力和利益,这是团队建设的第三步。 应对策略

什么样的团队才是一个最佳规模的团队? 防止团队成员互相打压,如何避免螃蟹效应?

五、关于你和团队成员之间怎样配合,有明确的工作流程吗?如果不能彼此配合,优秀的球员在一起也要输球。而彼此配合,要求有明 确的工作流程,这是团队建设的第四步。 应对策略

如何有效提升团队执行力?

小团队管理中的9个细节和五项原则

这两天我的两个员工离职了,因为我们管理上的原因,尽管我很努力的试图去解决问题,但是仍然于事无补。从这件事中我觉得有些事情是管理者应当注意或者必须做到的。

1、管理者和普通员工之间的地位是平等的。如果管理者有高人一等的感觉,那他就一定会表现出来,而且也一定会被别人感受到,势必引起反感。

2、身先士卒仍然是必要的。有些时候人的视野是有限的,项目的远景不是每个人都那么清楚,但是管理者的一言一行肯定被团队每一个成员看在眼里记在心上。这些言行将直接关系到士气。

3、分配的任务一定得是团队成员通过努力可以完成的。如果要求太高,任务太重,只能造成员工的怨气和降低自己的威信。

4、多一些鼓励和引导,少一些批评和指责。尤其不要妄加评论。否则只会让团队成员感觉无所适从。

5、永远不要试图告诉团队成员“工作高于一切”。努力工作是为了更好的生活,更好的生活才是工作的目的和意义所在。

6、忘记过去的成绩。也许过去确实做出过很了不起的成绩,但那是现在的团队成员所没有看到的。如果想让现在的团队成员信服,只要做出来给他们看。“当年我在xxx大公司,如何如何??”这样的言行怕是只能让员工以为你的好时候已经过去了,现在已经不行了。

7、心怀感恩。不是拿了你的钱就一定会尽全力去工作的,要时刻感谢团队成员为公司做的每一件事,没有他们来创造价值,你还谈什么实现梦想,怕是生活都有困难吧。

8、“静?常思自己过,闲谈莫论他人非”,尤其不要在一个成员面前讲另一个成员的缺点,如果一定要讲另外一个成员一些什么,那请讲优点。

9、实事求是。不要试图通过虚构的事实来提高自己在员工心目中的地位,这样往往会适得其反。

可能说的比较多,但是我觉得,归纳起来大致有这么几项原则性的东西: 一、每个人的智商都是大致相当的。

二、管理者的一言一行会时刻被员工所记录,所评判。 三、员工之间所有的信息一定是会被共享的。 四、管理者和普通员工地位上是平等的。 五、沟通。

希望她们两个早点儿找到更好的发展空间,能够真正快乐的工作。

六、你认同团队的流程和制度吗?实际上许多团队有流程,但是这些流程和其他制度一样,往往只是写在纸上,或者只是停留在团队领 导者的嘴上,或者是由公司强迫执行,不被团队成员认同。 应对策略

怎样提高组织凝聚力、战斗力?

先沟通,再执行

为什么众多的CEO会失败?主要的原因不是战略不好,而是执行太差。而执行太差的主要原因之一就是,员工对战略缺乏了解。

如果员工都不了解战略的话,你就不能指望他们来帮助你实现战略。很多员工在被问及是否理解战略时,他们都点头称“是”;其实,他们所认为的战略,根本就不是公司所制定的战略。一项成功的沟通计划可以提升员工的战略意识,使得战略执行成为组织持久的核心竞争力。

在一个战略聚焦型组织(SFO)里,沟通是“使战略成为每个人的工作”的关键因素。研究表明,比起那些绩效差的组织,在绩效好的组织里,高级经理人的沟通效率都很高,员工对组织的目标有着非常全面的了解。当经理人的“下达”工作做得很到位,从而使员工能够全面理解组织的目标时,公司的绩效就会不错。

通过多种沟通媒介积极提升员工的战略意识,是成功企业区别于失败企业的关键。在那些取得了突破性绩效提升的战略聚焦型组织中,有72%声称他们会通过多种媒介反复向员工传达公司的战略性优先任务,同时有56%表示他们的员工具有高度的战略意识。


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