南通恒达 2011年管理咨询师资格考试真题及答案
一、单选题(每道题目有一个选项请从所给出的答案中选出你认识正确的答案,选对得2分.)
1、 下列关于管理咨询含义的表述不正确的是：( )。 A.管理咨询是由管理咨询专家和咨询客户共同参与的活动 B.管理咨询是“一把钥匙开一把锁”的过程
C.管理咨询是为客户提供管理知识和技能的智力服务 D. 管理咨询是一种中介机构性质服务 标准答案： d
2、 有组织的企业管理咨询起源于自由经济时代的( )。 A.英国 B.日本 C.德国 D. 美国 标准答案： d
3、 管理咨询费用的支付方式中，在整个项目集中咨询阶段完成并经客户验收之后，支付咨询费用总额的()。 A.30%—40% B.30%—50% C.20%—30% D.10%—30% 标准答案： d
4、 ( )是管理咨询赖以生存的根本。
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南通恒达 A.合作性 B.有效性 C.创新性 D. 科学性 标准答案： d
5、 管理咨询可以帮助客户进行管理创新，使客户在提升管理水平的同时，实现新的目标，攀登新的高峰是( )。 A.预防作用 B.改善作用 C.创新作用 D. 纠错作用 标准答案： c
解析：创新作用。管理咨询可以帮助客户进行管理创新，使客户在提升管理水平的同时，实现新的目标，攀登新的高峰。
6、 咨询始于19世纪90年代()建筑家约翰?斯梅顿组织的“土木工程协会”的工程技术咨询。 A法国 B.英国 C.美国 D. 日本 标准答案： b
解析：咨询始于19世纪90年代英国建筑家约翰?斯梅顿组织的“土木工程协会”的工程技术咨询。
7、 中国企业管理协会于()年从()引进了企业管理诊断的理论和方法。 A.1978、日本
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南通恒达 B.1979、日本 C.1980年、日本 D. 1980年、英国 标准答案： c
8、 ()是整个管理咨询活动的起始阶段，是正式开展咨询活动的前提。 A.诊断阶段 B.业务洽谈阶段 C.改善方案设计 D. 实施指导 标准答案： b
解析：业务洽谈阶段是整个管理咨询活动的起始阶段，是正式开展咨询活动的前提。
9、 管理咨询公司按照客户企业提出的要求和条件，参加投标竞争的行为是()。 A.招标 B.开标 C.评标 D. 投标 标准答案： d
解析：投标是指管理咨询公司按照客户企业提出的要求和条件，参加投标竞争的行为。
10、 管理咨询公司收取的费用不是一个固定的数目，而是按照一定时间内(比如三年)企业年度销售收入或利润增加值的固定百分比来收取，也可能是按照成本费用降低值的固定百分比收取是()的主要特点。 A.成本定价报价法 B.企业增益报价法
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南通恒达 C.咨询人员工作时间报价法 D.咨询人员工作量报价法
11、 ( )是管理咨询中最常用的调查方法之一。 A.问卷调查 B.现场参观 C.资料收集 D.访谈 标准答案： d
12、 最为传统，也是最常用的咨询项目报价方法是：()。 A.企业增益报价法 B.咨询人员工作时间报价法 C.成本定价报价法 D. 咨询人员工作量报价法 标准答案： c 解析：成本定价报价法
以管理咨询人员的人力资本投入为计算原则，即成本定价法，包括咨询人员人力投人报价加差旅费。这是最为传统，也是最常用的咨询项目报价方法。 13、 在支付咨询费用时，在整个项目集中咨询阶段完成并经客户验收之后，支付咨询费用总额的()。 A.30%—50% B.10%—50% C.10%—40% D. 10%—30% 标准答案： d
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南通恒达 解析：在支付咨询费用时，在整个项目集中咨询阶段完成并经客户验收之后，支付咨询费用总额的10%—30%。 14、 问卷调查一般采用()。 A.重点调查 B.典型调查 C.抽样调查 D. 全面调查 标准答案： c
解析：问卷调查一般采用抽样调查。
15、 两个或多个事物之间有时会相互影响，呈现出某种共同的规律性变化，这时称它为：()。 A.相关分析法 B.对比分析法 C.模型分析法 D. 因果分析法 标准答案： a 解析：相关分析法
两个或多个事物之间有时会相互影响，呈现出某种共同的规律性变化，这时称它们之间有相关关系。
16、 ()是咨询公司管理的基本环节。 A.财务管理 B.企业文化 C.项目管理 D. 运营管理 标准答案： c
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