关于“共青团基本信息数据采集系统”使用过程中
常见问题的解答
（动态更新，最新更新日期2010年4月20日，仅供内部工作交流）
一、软件使用的基础性问题
1．软件使用过程中遇到问题和疑惑怎么办？
2．从哪里能够下载到最新版本的软件和用户手册？ 3．如何观看软件使用教学片？
4．2009年度团内统计工作使用为何要同时使用新老两种软件？ 5．为什么新软件分领导机关版和基层版？
6．哪些单位使用领导机关版，哪些单位使用基层版？ 7．为什么村团支部要使用数据采集模板？ 8．能通过数据采集模板导入团组织信息么？ 二、关于团统工作的安排
1．对2009年度团内统计工作的时间有什么要求？ 2．如果新老两种软件的统计结果存在差异怎么办？ 3．统计形成的数据文件以何种形式上报？
4．各类统计数据应以哪个时间点的数据为准？
5．对于国家安全部门等具有保密性质单位的团组织，如何进行统计？ 三、关于组织代码编定
1．作为上级团组织，怎样给下级组织编码？
2．作为上级团组织，具体应该为哪些下级组织编码？ 3．如果不小心把组织代码弄错了怎么办？ 四、关于软件安装、卸载与运行
1．软件可以安装在哪些操作系统上？
2．软件卸载后再重新安装，为什么卸载前用来登录的团组织代码、名称、密码仍然有效？
3．软件安装好了但不能正常显示是怎么回事？ 4．软件在运行时一些字符显示为乱码怎么回事？ 5．为什么软件帮助中的影音帮助无法显示？
6．为什么打开软件后统计年份为2010年，怎么把统计年份设定为2009年？ 7．如果把软件初始设定的密码忘记了怎么办？ 五、关于团组织管理
1．在填写各信息项时，对相关概念不明确怎么办？ 2、乡、镇等团委的所属行业类别是什么？
3．行政编制数、事业编制数是什么概念？实际配备数又怎么界定？
4．“团委班子实际配备数”统计时需要统计巡视员、调研员等非领导职务吗？ 5．领导机关版软件内的“直属单位数”是什么概念，是团组织下辖团组织数吗？
6．团组织管理详细信息部分的各种数据怎么产生，直接汇总下级数据就可以了吗？ 7．为何某团委下面只有6个团支部，但是汇总后却显示为该团委下属团支部20个？ 8．团组织管理中填写的“团员数”和团员列表中的团员人数必须一致吗？ 9．“团员数”的概念应如何界定？ 10．“14-28周岁青年数”包括“团员数”吗？ 11．14-28周岁的范围到底如何界定？
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12．如果某单位团组织只有组织建制和28周岁以上的团干部，但是已无团员和28周岁以下青年，这种情况应如何处理？ 13．为何点击汇总下级数据后，“所辖范围团建信息”中“应建团单位数”和“已建团单位数”这两列数据仍为0？
14．乡镇一级如何界定“已建团单位数”？
15．如果下级团组织中存在多重覆盖应怎么处理？ 六、关于团干部、团员管理 1．是否所有项目都为必填项？
2．统计过程中，要统计哪些团干部信息？班级团支部的干部也要统计吗？
3．如果一名团干部同时在多个团组织任职怎么办，多个团组织都要录入该干部信息吗？
4．哪些团干部需要在团员列表中重复录入？
5．团的领导机关干部信息应在哪里录入，能作为领导机关团委的干部录入吗？ 6．团委下属事业单位、各类青年工作委员会的人员需要作为团干部进行统计么？ 7．专职、兼职团干部如何区分？ 8．如何处理流动团员的问题？
9．如果某些团员或团干部姓名中有生僻字，系统无法显示，该如何处理？ 10．团员没有身份证号码怎么办，能否不统计或者不录入身份证号？ 11．2009年底尚未超龄，但当前录入时已超龄的团员如何处理？ 12．为何系统升级后，原来录入的团员的年龄自动减少了1岁？ 13．有的团员目前年龄未满14周岁，系统无法录入怎么办？
14．有的团员的户籍不在中国大陆，无法录入身份证号码怎么办？ 15．学历是指已经取得的学历吗，初中学生团员学历应该填什么？ 16．如果团员、团干部的民族成分不属于56个民族怎么办？ 17．为什么选择导出时，生成的Excel文件中团员为空？ 18．为什么选择导出时，提示Excel出错？ 七、关于数据交换
1．团员、团干部逐个录入太麻烦，怎样提高工作效率？ 2．使用信息采集模板电子表格要注意什么？
3．信息采集模板电子表格中为何没有性别、年龄？
4．导入Excel文件时，能使用在团员或团干部管理模块中导出的Excel文件么？ 5．为什么生成上报文件时，提示说团员、青年数不能为0？ 6．为什么已经填了团员和青年数，但保存后又变成了0，从而导致无法生成上报文件？ 7．为什么无法导入下级报送的.cyl文件，提示说不是有效文件？ 8．返还下级数据是做什么用的？
9．为何接收下级报送数据时，会提示出现“A01表”错误？从而导致无法导入或出现数据丢失？
10．为何接收下级报送数据后，系统左侧的组织树会出现错位现象？比如某基层团组织被直接挂到了组织树的根下面。
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一、软件使用的基础性问题
1．软件使用过程中遇到问题和疑惑怎么办？
答：首先要认真地阅读软件帮助中的用户手册、信息录入维护标准和视频教学片，如仍无法解决，可逐级向上级团组织询问。
2．从哪里能够下载到最新版本的软件和用户手册？
答：全国基层组织建设网的相关下载栏目有软件压缩包和软件升级包的下载（内含用户手册），地址为http://www.gqt.org.cn/tzyzzc/xgxz/，部分省、市、县团委也在各自门户网站上提供了在线下载。
3．如何观看软件使用教学片？
答：为帮助用户使用软件，团中央专门制作了软件使用教学片，有两种途径可以观看：（1）安装软件后，在“系统管理—帮助—影音帮助”中点击观看；（2）流媒体视频观看（中国共青团主页的“共青视频”栏目
http://www.gqt.org.cn/vod/zxsp/201002/t20100223_336404.htm）。
4．2009年度团内统计工作使用为何要同时使用新老两种软件？
答：考虑到“共青团基本信息数据采集系统”（新软件）首次在全国范围内推广使用，可能会因各种原因导致数据不准确、不完备。为稳妥起见，2009年度团内统计工作在使用新软件的同时，继续使用原用的“共青团员、干部和组织情况统计软件”（老软件）进行统计。
5．为什么新软件分领导机关版和基层版？
答：将软件分为领导机关版和基层版，主要是考虑到团的领导机关和基层组织的差异，为方便工作，在两个版本的软件中对部分统计信息项进行了区分，比如团组织信息，基层版只有选择乡镇街道时才会出现所辖范围建团信息一栏，领导机关版则全部都有。
6．哪些单位使用领导机关版，哪些单位使用基层版？
答：各省级团委、地市级团委、县级团委、各级机关团工委、企业团工委等团的领导机关使用领导机关版，除此之外的乡镇、街道、城市社区、农村、企业、学校、机关事业单位、非公有制经济组织、新社会组织等基层团组织使用基层版。企业、学校等基层团组织登录系统时要注意在“是否为乡镇（街道）团委（团工委）”一栏选择“否”。
7．为什么村团支部要使用数据采集模板？
答：为方便不熟悉电脑操作的村级团支部开展统计，可将Excel电子表格形式的数据采集模
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板下发给各村团支部，对团员、团干部信息进行统计，然后由乡镇团组织导入到软件中，采集模板所在位置是“安装目录?北京万里红科技股份有限公司?共青团领导机关数据采集系统”，文件名为：共青团基层组织团员基本信息采集模板.xls（注意，内部也包括团干部信息采集）。如果村级团支部没有电脑设备，乡镇团委可将电子表格打印下发，由村团支部手工填写，然后再由乡镇团委录入。
8．能通过数据采集模板导入团组织信息么？
答：不能。数据采集模板只能统计各村团支部团员、团干部的个人具体信息，无法对“新入团团员数”等各类组织信息进行导入，需要村团支部单独统计并向乡镇团委报送，再由乡镇团委在软件中对应的村团支部节点下进行录入。
二、关于团统工作的安排
1．对2009年度团内统计工作的时间有什么要求？
答：为确保数据质量，团中央决定，各省级团委使用新软件完成团内统计的截止时间推迟到5月底，各地应于5月中旬完成数据统计。
2．如果新老两种软件的统计结果存在差异怎么办？
答：团内统计工作必须坚持实事求是，如经对比发现新老两个版本软件的统计结果存在差异，要认真分析原因，确因工作疏忽而造成较大差异的，可以进行必要修正；如果不是，不能人为篡改数据，只需分析清楚造成数据差异的原因，在分析报告中注明即可。
3．统计形成的数据文件以何种形式上报？
答：团内统计工作涉及全团组织、干部、团员等重要信息，一旦泄露将引起严重不良后果，必须高度重视相关信息的保密工作。团的领导机关在向上级组织报送数据时，必须用刻录光盘进行报送，不得使用互联网、非保密U盘等介质进行数据报送。否则，由此产生的后果自行承担。
4．各类统计数据应以哪个时间点的数据为准？
答：本次进行的是2009年度团内统计，统计信息应为截至2009年12月31日时全团的组织、团员、干部情况，不能以2009年度的中间状态进行统计，如某学校2009年夏季毕业离校的团员，不再进行统计；也不能以当前（2010年3月份）的状态进行统计。
5．对于国家安全部门等具有保密性质单位的团组织，如何进行统计？
答：对于各类具有涉密性质单位的团组织，可不统计具体的团员、团干部、分支团组织信息，只需统计上报团员数、团干部数、团组织数等整体数字性信息。
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三、关于组织代码编定
1．作为上级团组织，怎样给下级组织编码？
答：任何团的领导机关和基层团组织在登录数据采集系统前，都要输入本级团组织的完整代码，并确定初始密码。每一个团的组织都有自己唯一的组织代码，组织代码由上级团组织编定，组织代码的具体编定规则，请在“系统管理—帮助—信息录入维护标准”中查看。
2．作为上级团组织，具体应该为哪些下级组织编码？
答：团组织编码和统计数据报送要严格遵照组织隶属关系进行，不得按照工作关系密切程度对非隶属的团组织进行编码和统计。编码时要注意两个方面：一是上级团组织不能跨越组织层级为下级团组织编码，如某地市级团委不能越过市直机关团工委直接为某市直部门团委编码（如存在市直机关团工委）；二是对于铁道、民航、大型国企等双重管理的单位，要认真界定该单位团组织关系是属地管理还是垂直管理（不能明确隶属关系的，可参照同级党组织隶属关系），如上海铁路局团委组织关系为垂直管理，隶属全国铁道团委，则团上海市委无需为其编码，也无需进行统计，相关工作均应由全国铁道团委负责。
3．如果不小心把组织代码弄错了怎么办？
答：上级团组织要本着为下级团组织高度负责的角度，认真分配代码，避免因自身错误而为下级造成不必要负担。下级团组织要认真按照上级团组织分配的组织代码进行录入，要注意录入代码必须是包含上级团组织代码的完整代码。如果不小心输错代码且已经按错误代码录入较多数据，有两种办法：（1）上级团组织导入下级报送的数据，然后对下级的代码进行调整，然后通过数据返还功能返还给下级团组织，下级团组织按照正确的代码登录软件，并接收上级返还数据。（2）本级团组织登录进入系统，逐级对下属各团组织代码进行修改，然后对数据进行备份，最后重新安装软件，按照正确的组织代码登录并恢复数据。
四、关于软件安装、卸载与运行
1．软件可以安装在哪些操作系统上？
答：软件可安装在windows2000、Windows Server2003、Windows XP、Windows Vista、Windows 7等操作系统上。
2．软件卸载后再重新安装，为什么卸载前用来登录的团组织代码、名称、密码仍然有效？ 答：这是卸载不完全所致。请通过“开始”-“程序”-“共青团基层组织（领导机关）数据采集系统”-“卸载共青团基层组织（或领导机关）数据采集系统”卸载，或通过“控制面板”-“添加或删除程序”-选择“共青团基层组织（或领导机关）数据采集系统”-“更改/删除”将软件卸载。若“C:\\Program Files\\北京万里红科技股份有限公司\\”文件夹仍然存在，请将其删除。
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