前十营销话术汇总(3)

2019-08-30 14:03

30到60不等,比如像您80平米的房子按照这次活动的设计费直免3000,可以说是设计费全免的。 客户:这样呀!像是我的房子装修你们公司大概需要多少钱?

我:我们公司装修的定位是中高档,按照您的实际发生量来算价钱的。也就是说你装修的价格是由您做东西两的多少决定的。设计师给您做好方案的时候徐算报价也就出来了。所以现在给您报一个价钱的话肯定不怎么实际。

反正您过来的时候设计会根据您的需求爱好免费给您做一个方案,到哪个时候您就可以对您的房屋装修有个全面的了解了。您这个星期什么时候过来了解一下呢? 客户:好的,我有时间就过去看看

我:那您什么时候过来呢?您确定一个时间我好现在就给您安排设计师。明天可以吗? 客户:明天要上班。 我:哦,那就周末吧! 客户:好的。

我:那我们就约好星期六上午吧 客户:好吧

我:那好,祝您工作愉快!我们星期六见! 11

我:李先生,您好!我是重庆华润集团锦帮装饰的小吴。 李先生:您好!请问什么事了?

我:是这样的,我们公司了解到你的房子明年年初交房,不知道装修这一块您考虑的怎么样了? 李先生:明年年初交房呢,我不急!

我:李先生是这样的,因为我们公司准备在您的楼盘搞一次会务优惠活动,想邀请您参加。 李先生:什么活动咯?

我:我们可以在年前帮您出一个免费的设计方案和大概的预算,供您做参考,方便您提前了解装修的事情.并且我们公司有一个三千多平方的家具和材料卖场,您可以一同参观下材料和家具,也省得您去材料市场瞎逛。

李先生:可以是可以,就是我现在不急。

我:那年前还有这么多时间您可以看一看设计方案,并且还可以了解到您装修的大概价格,等到明年您交房了在来考察装修公司肯定太仓促了一点对不?何不趁在 年前时间多的时候多跟我们设计师沟通下,设计师可以给您出一个比较完美的设计方案,并且年后的材料肯定会涨价的。 李先生:那你们公司的价格是怎样的喽?

我:李先生是这样的,我们公司针对您们楼盘正在搞个跨年度的装修优惠活动,要不您周末有时间可以过来了解下。

李先生:周末啊,我 看下有时间就过去咯!

我:李先生是这样的,我们公司周末邀约了许多客户过来,要不我周五晚上给您去电话确定您的时间?

李先生:可以啊!

我:好,那我们周末再见哦! 12

我:您好!我是重庆华润集团锦帮装饰的小盛(递上名片),您今天是过来看房的吗? 业主:是的啊,但是我现在还没考虑装修的事.

我:噢!那也没关系,您收房了没?我之前有几个在联系的客户,我都给他们验过房子了,多多少少还是会有一些问题,比如说墙面\\水电\\都是房子最重要的部分,经过检验以后再装修入住的话,可以为后期省去一些不必要的麻烦. 业主:这样啊,要收费不?

我:不用,我们都是经过专业培训的,女性频道还特邀我们公司的验房师做了一档节目,每天6\\7点左右都可以收看到,今天我把工具都带上了,也可以帮你检验一下.

业主:那就麻烦你了.我们去看看

(在和业主去拿钥匙的同时要提醒业主,验房只是朋友帮忙,不是装饰公司,如果房子问题比较严重,物业公司后期可能会对我们的小区工作进行阻挠,去房子的途中,可以和业主攀谈一下,了解一些客户的情况)

我:您贵姓,还不知道怎么称呼? 业主:我姓王,叫王姐就可以的. 问题举列:

1. 您是从事什么行业?(可以从客户的职业得知,她什么时候比较有时间)

2. 您房子以后常住人口有几个?小孩几岁?(看情况而定,而且把客户叫年轻点,大家都开心) 3. 有没有什么特殊喜好? 等等.

注:采用这种方式必须要比较专业的营销人员,在房子里检验时可以给客户各方面的一些建议. 业主:谢谢!对了你们公司在哪?

我:我们公司在五一广场新大新三楼,可以留个您的联系方式吗?我可以在公司有活动的时候跟你发个短信,通知您! 业主:13…………..

我:我叫盛志雷,如果您对装修有任何疑问都可以和我联系,这个是验房报告,您拿给物业,让他们整改好以后再收房. 13

我:你好!请问您是李小姐吗? 李小姐:是啊!你是哪位?

我:不好意思打扰了,我是重庆华润集团锦帮装饰公司的鸿江苑服务专员:小宋 李小姐:哦!我那房子今年还不打算装修,今年也装不完了吧

我:李姐是这样的,你可以做《跨年度装修》现在鸿江苑有好多业主都来公司咨询过了,像你那个户型的已有设计方案和预算了,你可以来比较一下,正好公司这个月店庆6周年,推出了年度最优惠的活动感恩回馈湘江世纪城业主,优惠有送家具、设计费减免3000元等等,到现在为止鸿江苑我们公司已有5个工地进场施工了。

李小姐:好喽!最近比较忙,到时有时间就和你联系喽!

我:李姐,像我们公司还有个3千5百平米的材料和家具展厅,都是中高档品牌的,价格的话,同品牌同规格的材料绝对比你在门店买的便宜很多,像你比较忙的话,只要花上半个小时到一个小时就可以把你房子的设计和材料都看好,可以为你节省更多的时间,而且,我们公司的店庆的优惠到这个月的月底就结束了。

李小姐:那好喽!这个星期六有时间就过来,你们公司的地址是?

我:我们公司的地址是五一广场新大新3楼,我星期五晚上再打电话给你确认下周六过来的具体时间好吗?

李小姐:好的,到时联系

我:恩,那小宋就不打扰你了,周六见哦! 李小姐:好的,拜拜 我:拜拜 14

作为一名优秀的电话销售员,在初次打电话给客户时,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事: 1、我是谁,我代表哪家公司? 2、我打电话给客户的目的是什么?

3、我们公司提供的服务对客户有什么帮助? 其次在声音要激情饱满,最好是站着打电话。

徐:您好,王小姐。我是重庆华润集团锦帮装饰公司徐磊。打扰您了,⑴我想请问您房子在共和世家的房子考虑装修了么?

⑵我们没见过面,能打扰你几分钟么?

⑶是这样的,您的朋友张先生也是您一个小区的,也定在我们公司,是他让我跟您联系的。或是借助邻居(隔壁,楼上楼下),一起约。

⑷不过,这可是一个推销电话,我想您不会一下子就挂电话吧!有的时候这也不失是个以退为进的好方法。

⑸你好,是王姐么,最近可好? 故意套近乎,或者不是本人接的时候也可以非常热情的说和本人有过接触,是已经授权了的。

王:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

徐:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,要主动挂断电话!

当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:王小姐/先生,你好!我姓徐。你

叫我1小时后来电话的……

然后,就拿(跨年度装修,店庆优惠,介绍公司等等)来进行后面的电话。 15

本人:喂!您好!吴小姐吗? 客户:是的,你哪里?

本人:您好!我是重庆华润集团锦帮装饰的小柳,不好意思打扰你了。 客户:有什么事?

本人:岳泰理想城的房子现在正在交房,您是否考虑装修设计呢? 客户:现在还没有交房,等交房再说!

本人:吴小姐,是这样的,最近公司推出了跨年度装修,有很大的优惠力度,公司3000平米的卖场,超值主材与家具任您选购,更有多套工地可以供您实地考察!您打算明年装修的话正好可以来我们公司先看看设计和报价,做个前期的参考嘛!您看哪天有空来呢? 客户:好的!你们公司在哪里?我有时间会去看看的!

本人:我们公司在五一广场新大新三楼,等会我发个短息给您!星期五向您确定来公司的时间,好吗?

客户:恩!好的!

本人:那吴小姐,再见!


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