辽宁工程技术大学毕业设计（论文）
前言
进入21世纪之后，企业竞争已进入“文化制胜”时代。如何培育企业的核心价值观，如何推进企业文化建设，已经成为当代企业经营者特别是中国企业经营者所面临的重要挑战。现代社会，企业文化已经渗入到各个领域，对于不同文化特征的重视正在形成千姿百态的企业行为。对于单一企业而言，企业文化渗透在企业活动的方方面面，随着企业的发展而发展。企业文化具有指导全体员工行为表现一致，引导员工、约束员工的作用，有利于员工进行企业优质产品与卓越服务的价值传递。企业文化已经成为企业成功的基石。企业的发展离不开企业文化，它是企业之间沟通、交流与合作的通用话语和基础，是企业发展的强劲动力，是企业成长的催化剂。拥有独具特色的企业文化，更是企业在激烈市场竞争中获得成功的秘诀之一。
红珏高级时装有限公司以其独有的“玉”文化为依托，逐渐发展为慈善、快乐、奋斗的企业文化，为其发展成为国际上有影响力的知名奢侈品时装控股公司，培养奢侈品行业的中国精英提供了基础。
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李辛梅：红珏高级时装有限公司企业文化研究
1企业文化内涵
企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和，是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值观为核心的独特的管理模式[1]。企业文化是社会文化与组织管理思想融合的产物。同时企业文化也是西方管理理论在经历了“经济人”、“社会人”、“自我实现人”、与“复杂人”一系列的假设基础之上，对组织的管理理念、管理过程与组织长期业绩关系的重新审视。 18世纪末到19世纪初，西方工业化发展到以大机器和生产流水线为主要生产方式的阶段，企业经营者主要关心的问题是生产效率和投入产出比，在这种情况下，泰勒的科学管理模式和韦伯的“官僚体制”的应用就导致了一系列理性化的管理实践。但是，它们都是基于“理性经济人”的假设，认为人的行为动机就是为了满足自己的私利，工作是为了得到经济的报酬。科学管理理论对当时的工业化进程产生了深远影响。上世纪20年代到30年代，“霍桑实验”使人们注意到组织中的人际关系、非正式群体等因素对组织效益的影响，开始关注包括自我实现在内的人的社会性需要，于是导致了一系列激励理论的出现。这些理论强调人际关系在管理中的重要性，以人的社会性为基础，提出了“社会人”的概念来代替“经济人”的假设。可以说，基于对人性的认识是企业最根本的价值观，最初的“经济人”和“社会人”假设是企业文化研究的起源。
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辽宁工程技术大学毕业设计（论文）
2企业文化的发展及理论研究成果
2.1企业文化的兴起
企业文化的研究从上世纪八十年代兴起，发现理性化管理缺乏灵活性，不利于发挥人们的创造性，而塑造一种有利于创新和将价值与心理因素整合的文化，才真正对企业长期经营业绩和企业的发展起着潜在的却又至关重要的作用。 从1981年到1982年，美国管理学界连续推出四部主要著作：《Z理论——美国企业怎样迎接日本的挑战》、《战略家的头脑——日本企业的经营艺术》、《企业艺术》和《寻求优势——美国最成功企业的经验》。这四部著作的出版，标志着企业文化理论的兴起。威廉大内在《Z理论——美国企业怎样迎接日本的挑战》一书中分析了企业管理与文化的关系，提出了“Z型文化”、“Z型组织”等概念，认为企业的控制机制是完全被文化所包容的[1]。美国特雷斯?迪尔和阿伦?肯尼迪在其所著的《企业文化》一书中，在经过对美国80多家企业的深入调查后，提出了“杰出而成功的公司大都有强有力的企业文化”的论断。他们认为企业文化的要素有五项：企业环境、价值观、英雄、仪式和文化网络，其中价值观是核心要素[2]。企业文化理论的正式提出是在美国，但作为一种主流的管理思想则最早出现于日本。作为管理哲学的企业文化，它是管理实践的结晶，又是管理科学的发展，其基点是以人为本。它强调管理以人为中心，充分尊重员工的价值，重视人的需求的多样性，运用共同的价值观、信念、和谐的人际关系和积极进取的企业精神等文化观念，来营造整体的企业人生，使管理从技术上升到艺术。
2.2上世纪90年代的企业文化理论研究
90年代,西方企业文化理论继续深化发展。主要代表以德国学者曼弗雷登?马丁和加丁?波尔纳1994年出版的《重塑管理形象》中提出的“渐进式管理”理论[2]。这部书分析了过去企业管理中曾经获得成功的模式失效的原因。他们认为，在过去的企业管理中有不少法则，如逻辑思维、直线思维和理性思维等，这些法则都被认为是唯一达到理想境界的途径。此外，传统的管理理论认为一切都是可以组织的(排斥混乱和生活活力)；认为一切都是可以计划的，可以在战略上预先考虑到的(否认动态性、不可预见性、多元性、甚至创造性)；认为一切都有明确
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李辛梅：红珏高级时装有限公司企业文化研究
的原因和相互作用(排斥综合性、多层次性)；认为人是生产和成本要素主体(否认人是活生生的、一次性的)；认为对自然资源可以无限的利用,科技可以解决一切问题(排斥资源有限和对自然的尊重)等。事实上，企业不仅是一种赢利的组织，也应该是一种社会和文化的单位，静态的逻辑的思维方式是有局限性的。在企业管理上也应该用动态的进化的方式来考察，以图企业得以发展[3]。由此,曼弗雷登?马丁和加比?波尔纳提出了“渐进式管理模式”，即将企业分为七个等级，每一级的企业都有独特的企业文化特征。
2.3九十年代及以后企业文化的研究
除了在理论方面的继续深入研究以外，上世纪九十年代及九十年代以后企业文化方面的研究还涉及以下领域：一是关于企业文化与企业效益和企业发展的应用研究；二是关于企业文化测量的研究；三是关于企业文化诊断和评估的研究。特别是关于企业文化与企业业绩之间的关系问题，西方学者进行了理论和实践方面的研究，该问题也是当前企业文化研究的热点及未来的重要研究方向之一。这方面有代表性的是美国哈佛商学院的约翰·科特（John P. Kotter）和詹姆斯·赫斯科特（James L. Heskett）教授。他们用了十年的时间对企业文化和企业经营业绩之间的关系进行了研究。通过研究，他们发现，企业文化对企业业绩确有重大的作用，并且在今后一段时间可能是决定企业的兴衰的关键因素。他们提出了企业文化理论的三种模型，即强力型企业文化、策略合理型企业文化和灵活适应型企业文化[3]。强力型企业文化是企业文化理论中触及最多的。在强力型的企业文化中，企业所有的管理人员都据有一系列基本一致的共同的价值观念和经营方法。科特和赫斯科特认为强力型企业文化理论率先将企业文化与企业长期的业绩相联系，说明了企业文化与企业目标、企业活力和企业经营管理的巨大作用。策略合理型企业文化理论认为企业不存在好的、抽象的企业文化，也不存在放之四海皆准的、适应所有企业的企业文化，只有当这一企业文化适应企业自身的环境时，这种文化才是好的。也就是说，与企业经营业绩相关联的文化，必须与企业的环境、企业经营管理策略相适应。适应性越强，企业的经营业绩越大，反之，则越小。灵活适应型企业文化理论认为，只有那些能够使企业适应市场经营环境变化，并在这一过程中领先于其他企业的企业文化，才会在较长时期内与企业的经营业绩相联系。
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