自考365公共关系学题库答案 - 图文(9)

E.晕轮效应 6.需要的层级包括（ ）。 A.生理需要 B.安全需要 C.社交需要 D.尊重需要 E.自我实现需要 7.一般说来，构成态度的要素包括（ ）。 A.认知 B.情感 C.知觉 D.意图 E.需要 8.下列属于态度的特性的是（ ）。 A.社会性 B.针对性 C.两极性 D.协调性 E.一致性 9.影响和改变态度的因素有（ ）。 A.宣传因素 B.团体因素 C.社会因素 D.个性因素 E.态度系统特性因素 10.霍夫兰认为人的态度的改变主要取决于（ ）。 A.说服者的条件 B.被说服者的条件 C.信息本身的说服力 D.问题的排列技巧 E.问题的性质和内容 11.在公共场合下，大众心理现象的表现形式有（ ）。 A.流行 B.流言 C.舆论 D.冲动 6. 【正确答案】 ABCDE 【答案解析】 参见教材P101 7. 【正确答案】 ABD 【答案解析】 一般说来，态度由认知、情感、意图三个因素构成。参见教材P104 8. 【正确答案】 ABCD 【答案解析】 参见教材P104 9. 【正确答案】 ABCDE 【答案解析】 参见教材P105、106 10. 【正确答案】 ACD 【答案解析】 参见教材P106 11. 【正确答案】 ABC 【答案解析】 在公共场合下的流行、流言、舆论是大众心理现象的三种表现形式。参见教材P107 E.追随 12.流言的大致类型包括（ ）。 A.愿望流言 B.攻击流言 C.追求流言 D.恐怖流言 E.市场流言 13.舆论包含的四个因素（ ）。 A.必须有一个问题 B.必须有多数个人对这个问题发表意见 C.在这些意见中至少要有某种一致性 D.这种一致性的意见会直接或间接地产生影响 E.必须有舆论发起人 14.舆论的三个基本要素包括（ ）。 A.作为舆论对象的人或事件 B.作为舆论主体的公众 C.作为舆论现象本身的意见 D.舆论现象本身的合理性 E.作为舆论的发起人 15.舆论主要有以下形态（ ）。 A.社会冲突 B.社会事件 C.社会热点 D.社会问题 E.社会运动 16.舆论主体的公众的特点（ ）。 A.有共同话题 B.参与议论过程 C.自发性与松散性 D.有一定的层序性 E.盲从性 17.舆论的作用包括（ ）。 A.舆论的制约作用 B.舆论的监督作用 C.舆论的鼓动作用 D.舆论的指导作用 E.舆论的破坏作用 12. 【正确答案】 ABD 【答案解析】 参见教材P110 13. 【正确答案】 ABCD 【答案解析】 参见教材P113 14. 【正确答案】 ABC 【答案解析】 参见教材P113 15. 【正确答案】 ABDE 【答案解析】 参见教材P113、114 16. 【正确答案】 ABCD 【答案解析】 参见教材P114 17. 【正确答案】 ABCD 【答案解析】 参见教材P115 18. 18.影响人们价值观的因素包括（ ）。 A.个人的成就感、事业心 【正确答案】 ABCD B.过去的成功或失败的经历 【答案解析】 参见教材P116 C.周围环境、生活条件的影响 D.对目标的接近程度 E.对目标的信念 19.团体成员是顺从还是不顺从，主要取决于19. （ ）。 【正确答案】 CDE A.知觉 【答案解析】 参见教材P118 B.需要 C.个人 D.团体 E.问题本身的性质 20. 20.影响心理抗拒的因素包括（ ）。 A.对自由的期望 【正确答案】 ACDE B.自由的程度 【答案解析】 参见教材P119 C.对自由剥夺的威胁 D.自由的重要性程度 E.是否会影响到其他自由 一、单项选择题 1.（ ）是对各类公共关系活动的谋划、运筹和韬略，是一切公共关系活动的先导和核心。 A.公共关系调查 B.公共关系策划 C.公共关系实施 D.公共关系评估 2.在公共关系工作程序中处于核心地位的是（ ）。 A.公共关系调查 B.公共关系策划 C.公共关系实施 D.公共关系评估 3.制定公共关系活动计划的过程叫做（ ）。 A.公共关系策划 B.公共关系调查 C.公共关系实施 D.公共关系管理 一、单项选择题 1. 【正确答案】 B 【答案解析】 公共关系策划是对各类公共关系活动的谋划、运筹和韬略，是一切公共关系活动的先导和核心。参见教材P142。 2. 【正确答案】 B 【答案解析】 公共关系策划在公共关系工作程序中处于核心的地位。参见教材P142。 3. 【正确答案】 A 【答案解析】 制定公共关系活动计划的过程叫做公共关系策划。参见教材P142。 4.公共关系策划全过程的首要环节是（ ）。 4. A.选择媒体 【正确答案】 C B.编制预算 【答案解析】 确定目标是公共关系策划全过C.确定目标 程的首要环节，是策划的前提。参见教材D.确定公众 P143。 5.公共关系策划是高级的公共关系工作，之所5. 以这样说，是因为公共关系策划的（ ）较【正确答案】 D 强。 【答案解析】 公共关系策划是高级的公共关A.目标性 系工作，之所以这样说，是因为公共关系策B.程序性 划的思想性较强。参见教材P143。 C.创造性 D.思想性 6.每一个组织，都有其自身的行业特征、资源6. 个性和环境差异，更有其不同的公共关系预【正确答案】 C 期。因此，公共关系策划必须是一种（ ）【答案解析】 每一个组织，都有其自身的行的工作。 业特征、资源个性和环境差异，更有其不同A.目标性 的公共关系预期。因此，公共关系策划必须B.思想性 是一种创造性的工作。参见教材P143。 C.创造性 D.程序性 7. 7.公共关系策划的生命力是（ ）。 A.思想性 【正确答案】 B B.创造性 【答案解析】 创造性是公共关系策划的生命C.时机性 力。参见教材P143。 D.目标性 8. 8.公共关系活动的先导是（ ）。 A.调查 【正确答案】 D B.实施 【答案解析】 策划是公共关系活动的先导。C.评估 参见教材P144。 D.策划 9.下列关于公共关系策划作用的表述错误的9. 是（ ）。 【正确答案】 A A.公共关系策划是市场经济发展的主观要求 【答案解析】 公共关系策划是市场经济发展B.公共关系策划是企业经营管理的重要任务 的客观要求，而不是“主观要求”。参见教C.公共关系策划是塑造组织形象的关键 材P144-145。 D.公共关系策划是公共关系活动成功的保证 10.企业高层经营管理者的首要任务是（ ）。 A.公共关系调查 B.公共关系策划 C.公共关系实施 D.公共关系评估 11.公共关系策划是企业经营管理决策的（ ）。 A.保证 B.要求 C.依据 D.关键 12.公共关系系策划和公共关系行为的原动力是（ ）。 A.使命 B.目标 C.动机 D.利益 13.在公共关系策划中首先要考虑的应当是（ ）。 A.公众的利益 B.组织的利益 C.客观条件 D.方案的可行性 10. 【正确答案】 B 【答案解析】 公共关系策划是企业高层经营管理者的首要任务。参见教材P144。 11. 【正确答案】 C 【答案解析】 公共关系策划是企业经营管理决策的依据。参见教材P144。 12. 【正确答案】 D 【答案解析】 利益是公共关系系策划和公共关系行为的原动力。参见教材P145。 13. 【正确答案】 A 【答案解析】 在公共关系策划中首先要考虑的应当是公众的利益。参见教材P145。 14.在公共关系策划运作过程中，策划者通过14. 各种努力，使自己的主观意志自觉地、能动【正确答案】 B 地符合客观实际，这体现了公共关系策划的【答案解析】 在公共关系策划运作过程中，（ ）原则。 策划者通过各种努力，使自己的主观意志自A.利益性 觉地、能动地符合客观实际，这体现了公共B.客观性 关系策划的客观性原则。参见教材P146。 C.系统性 D.灵活性 15.公共关系策划的一条根本原则是（ ）。 15. A.利益性 【正确答案】 B B.客观性 【答案解析】 客观性原则是公共关系策划的C.系统性 一条根本原则。参见教材P146。 D.灵活性 16.在公共关系策划的原则中，（ ）原则对16. 处于不利情况下的组织来说尤为重要。 【正确答案】 D