湖南商学院北津学院
管理案例分析大赛
团队名称： 老鼠爱大米
作品名称： 苹果公司案例分析 团队成员： 李伟 傅金平
杨皓宇 朱至毅 刘佳懿
负 责 人： 李伟
联系方式： 15700788077
2014年12月01日
目 录
一、导论 ............................................................................... 错误！未定义书签。
（一）案例简介 .................................................................... 错误！未定义书签。 （二）案例分析思路及方法 ................................................. 错误！未定义书签。
二、苹果发展现状分析 ................................................................................................. 4
（一）内部环境优势分析（strength） .............................................................. 4 （二）企业内部环境劣势分析（weakness） ....................................................... 4 （三）企业外部环境机会分析（opportunity） ................................................. 5 （四）企业外部环境威胁分析（threat） ............................... 6 （五）基于环境因素分析，构造SWOT矩阵及形成战略对策 ............................... 7
三、从风险角度谈苹果公司危机 ................................................................................... 8
（一）战略与运营风险 .......................................................................................... 8 （二）财务风险 ..................................................................................................... 9 （三）人才危机 ................................................................................................... 10 （四）法律危机 ................................................................................................... 10 四、Braeburn Capital的成立对于苹果的影响 .......................................................... 10
（一）对冲基金的概念 .......................................................................................... 10 （二）对冲基金的特点 .......................................................................................... 11 （三）对冲基金在苹果中的现状 ........................................................................... 11 （四）对冲基金对苹果的影响 ............................................................................... 12
五、对苹果未来的稳定发展战略展望 ......................................................................... 12
（一）企业的营销战略 ...................................................................................... 12 （二）品牌战略 ................................................................................................. 13 （三）发展战略 ................................................................................................. 13 （四）人力资源战略 .......................................................................................... 13
六、总结 ..................................................................................................................... 13
苹果公司案例分析
摘要：
关键词：苹果；对冲基金；风险；战略 第一部分：导论
（一）案例简介 1.公司简介
名称：苹果公司（Apple Inc.） 现任CEO：蒂姆·库克
总部地点：美国加利福尼亚州库比蒂诺 成立时间：1976年4月1日 核心业务：电子科技产品
知名产品：Apple II、Macintosh电脑、Mackbook笔记本电脑、ipod音乐播放器、itunes商店、iPhone手机和iPad平板电脑等 近期成就：2012年，苹果成为世界市值第一的上市公司。 2.案例背景
1997年史蒂夫· 乔布斯被任命为苹果公司临时CEO，到2000年，正式出任CEO。乔布斯非凡的远见和领导让苹果成为世界上最具价值的公司。
2011年10月6日，乔布斯去世，享年56岁。苹果官网发布消息：苹果失去了一位富有远见和创造力的天才，世界失去了一个不可思议之人。
2011年蒂姆·库克接替乔布斯担任苹果CEO。库克以沉着冷静著称，与乔布斯形成鲜明对比。他工作十分刻苦，是个工作狂人，至今单身。乔布斯曾经说：“蒂姆·库克是我迄今招来的最好员工。”
2012年4月在库克领导下，苹果以超过5200亿美元的市值稳坐世界第一的位置。
2012年9月12日，苹果公司自发布iPhone5以来，股价下跌10%。
2012年10月2日凌晨消息，苹果已经悄无声息地创建了全球最大的对冲基金，
资料收集 资料研究 市场环境分析 外部环境分析 内部环境分析 苹果swot分析 内部战略 企业战略 外部战略 战发略展战人略才总结语 战营略销战品略牌 价值高达1170亿美元。
2013年3月15日，315晚会上，央视曝光苹果歧视中国消费者。 （二）案例分析思路及方法 1.研究思路
本文基于现代经济管理理论，通过对苹果公司现状分析考察，针对近期苹果公司发展过程中存在的问题，进行资料收集，认真分析和研究资料，从风险的角度浅谈苹果危机，指出对冲基金的成立对苹果的影响，最后提出本小组对苹果未来稳定发展的战略展望。 2.研究方法
本文运用SWOT模型并结合经济管理理论，从分析苹果发展现状入手，指出目前苹果存在的风险与应解决的问题，最后提出本小组对苹果公司未来稳定发展的建议。
第二部分 苹果发展现状分析
（一）内部环境优势分析（strength）
在微软和英特尔的超级联盟下，苹果总会凭借其独特的优势屡出奇招获得生存与发展空间。其优势表现为： 1.品牌知名度高
时尚的外形，高端的品质是苹果产品给人的第一感觉。苹果对其产品品质的控制十分严格。据说，乔布斯曾在设计新的Mac电脑时，要求外表不能看到一颗螺丝钉，后来，有一位设计师的模型里有一颗螺丝钉稍微露了出来，因此而被乔布斯开除。在痴迷的果粉们看来，苹果就是彻底的完美主义者。 2.注重产品研发与创新
苹果产品的设计与研发都是一流的，往往一种产品的推出在某一方面会令市场产生革命性的改变，时常被竞争对手模仿。如iPod所采用的滑轮触摸技术。在《福布斯》评选的2011年度全球最具创新能力企业排名中，苹果连续六年排名第一。2000年苹果提出了“Think Different”（不同凡想）广告语，告诉人们永远追求卓越，不断超越自我，不断进取和创新。 3．产品利润高，并在多个领域保持领先优势。
苹果产品定位高端，不仅提升了品牌价值，而且获得了高额利润。许多苹品拥有两位数的高额利润率，有的产品利润率甚至高达60%。另外，苹果在电子出版等其他领域都有相对领先的优势，在很多领域有较多忠实客户群。 4.市场占有率逐渐升高。
据市场调查公司Gartner 于2011年4月公布的一份报告显示：2011年iOS占平板电脑操作系统69%的市场份额，尽管来自其它操作系统的竞争日益激烈，到2015年，苹果iOS仍主导全球平板电脑市场，市场占有率仍有47%。 （二）企业内部环境劣势分析（weakness） 1. 涉足的产品种类过多
苹果从电脑到MP3，再到手机、硬件、软件等其他方面，其战线铺得较长。竞争对手不仅多，且都是行业里的巨无霸。苹果虽产品创新能跟上市场节奏，连续多年盈利，但总的来说资源有限。一旦市场处于下滑状态或策略出现失误，便会影响整个企业的发展，这种多点开花的做法虽能拓展道路但也潜伏着较多的风险。
2.供应链管理不够完善