C、材料运杂费 D、材料保管费
21、固定资产的进项税额不允许抵扣的增值税属（A ） A、生产型增值税 B、收入型增值税 C、累积性增值税 D、消费型增值税
22、持票人应当收到被拒绝承兑或者被拒绝付款的有关证明之日起（D ）内，将被拒绝事由书面通知其前手。 A、1日 B、2日 C、4日 D、3日
23、转贴现买入返售业务中，买入返售日控制在商业汇票到期日前（B ）天
A、1 B、2 C、3 D、4
24、近期传言某银行支行因为一笔违规批贷可能导致重大损失，记者李某找到他在该支行的一位朋友张某进行采访，张
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某行为是正确的是（ D ）
A、张某本着诚实信用的原则，有责任将他所知道的情况如实告诉李某。
B、张某本着维护所在机构的形象和声誉的原则，应对该传言断然否认。
C、如果李某答应不对外宣传，张某可以将他所知道的情况告诉李某。
D、张某不应擅自代表所在机构接受新闻媒体采访。
25、票据交易文件初审人员在《企业信用信息基础数据库》和《特别关注客户信息系统》中进行信用信息查询，通过（ D ）系统进行是否存在关联关系的信息查询，并将查询结果打印留档。 A、票据综合管理 B、公示控制信息审查 C、人民银行信贷登记 D、特别关注客户信息系统
26、经济资本的一个重要运用是对（ B ）考评 A、议价能力 B、经营绩效 C、占有份额
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D、规模体量
27、票据池业务的入池代保管票据被公示催告后，经办行应及时（）
A、向承兑行挂失止付
B、通知客户将票据取回，向法院主张权利 C、申报票据权利 D、提起诉讼
28、《中国工商银行电子商业汇票业务管理办法》规定客户办理电子商业汇票业务必须使用证书进行（ A ） A、电子签名 B、提示付款 C、背书 D、签收
29、“向客户销售与原来产品相比更高级别的产品或服务，将客户升级”属于客户关系增值维护方式中的（） A、组合营销 B、情感营销 C、交叉营销 D、向上营销
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30、转贴现行应在商业汇票到期日前，依照《支付结算办法》的相关规定向承兑人开户行办理委托收款，对承兑人持合法理由退票的，转贴现行应向（ D ）或采取其他措施保全票据资产。 A、贴现人
B、承兑人追索逾期赔偿金 C、收款人
D、前手票据背书人追索
31、商业汇票要素中（ A ） A、日期、金额、收款人不得更改 B、日期、收款人、付款人不得更改 C、日期、金额、付款人不得更改 D、日期、帐号、收款人不得更改
32、各行办理纸质商业汇票相关业务，应在业务完成当日至迟次日（遇法定休假日、中国人民银行电子商业汇票系统非营业日顺延），在我行系统中（ A ） A、登记纸质商业汇票相关信息 B、登记客户关注信息 C、登记出票日信息
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D、登记承兑行信息
33、银行业从业人员在销售所在机构代理的产品时，不宜（）进行披露。
A、对购买此产品的其他客户名单 B、对本机构在本产品销售过程中的责任 C、对被代理机构所承担的最终责任
D、采取明确的，足以让客户注意的方式应对风险
34、尊重他人，尊重他人的价值观是客户经理体现其良好的（）的基本原则。 A、业务技巧 B、演示技巧 C、谈判技巧 D、沟通技巧
35、下列选项除了（）以外，均属于客户基本信息档案。 A、客户地址
B、主要联系人生日情况 C、技术监督局代码 D、客户名称
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