一次性告知制度
一、一次性告知制度，是指群众到村（社区）或电话咨询办理有关事宜时，经办人员必须一次性告知其所要办理事项的依据、时限、程序、所需的全部资料以及不予办理理由的制度。
二、对群众要求办理的事项，属于本人业务范围的，必须按政策法规及有关文件规定，一次性清楚地告知需办事项的办理程序、有关手续、具体如何办理；对手续、资料不齐全或不符合法定程序的，应一次性书面告知其所需补齐的手续和资料。不属于本人业务范围的，要明确告知当事人应找哪个部门或哪位同志办理。
三、对群众所办事项涉及多个部门的，或法律法规和规范性文件规定不明确等特殊情况，经办人应想办法及时帮助其咨询了解或请示报告，并将结果告知当事人，不能一推了之。
四、对需一次性告知的重要事项，要以书面的形式告知当事人，并存档备查。
新义街道办事处综治中心
宣
____村（社区）综治中心
16
限时办结制度
一、在符合政策规定的前提下，在承诺期限内予以办结群众申请事项。
二、对有关法规政策的咨询，工作人员应实事求是地予以解答。
三、对群众申请办事事项，工作人员应对办事人所持材料和有关手续进行审核，填写登记表。对手续完备、材料齐全、能立即办理的， 应当立即予以办结；对在街道、村（社区）职权范围内，并需要做好协调工作的，办结时间一般不超过三天；对一些有国家明文规定时限的事项，按规定时限办理。
新义街道办事处综治中心
宣
____村（社区）综治中心
17
治保会工作职
责
1.宣传、教育群众,增强安全防范意识,组织群众开展义务治安巡逻、安全检查等工作,落实安全防范措施;
2.及时向政府及公安机关反映敌社情动态和有可能影响社会稳定的民间纠纷和闹事苗头,并协助做好教育疏导工作;
3.对重点人口、法轮功等邪教人员进行帮助、教育、监督、考察;
4、协助公安机关保护案件现场,积极提供破案线索,对现行违法犯罪嫌疑人员进行控制或扭送公安机关;
5、建立并发展治安志愿者队伍,指导志愿者开展活动。
新义街道办事处综治中心
宣
____村（社区）综治中心
18
巡逻队工作制度
由村干部、治保会人员为主,吸收部分民兵等治安积极分子参加。
主要职责: 1.进行值勤巡逻;
2.向人民群众进行法制宣传; 3.发现和制止违法犯罪活动;
4.随时了解和掌握社会面治安情况并及时报告公安机关;
5.积极参加抢险救灾和应急救援工作,维护社会秩序,保护群众安全。
新义街道办事处综治中心
宣
____村（社区）综治中心
19
心理咨询师岗位职责
1.从来访者及家属等信息源获得有关来访者的心理问题、心理障碍的资料。
2.对来访者的心理成长、人格发展、智力、社会化及家庭、婚姻生活事件等进行全面评估，概括心理和生理测查。
3.对来访者作出心理诊断，制定心理治疗计划，并指导实施。
4.在心理咨询中发现来访者有精神障碍或躯体疾病时应及时请求会诊或转住其他专科。
新义街道办事处综治中心
宣
____村（社区）综治中心
20
安置帮教工作站职责
一、对辖区内的刑满释放、解除劳教人员进行认真登记造册。做好“释解”人员的报到接待工作和就业联系工作。
二、建立帮教工作档案，健全帮教工作组织，确立帮教工作人员，定期对“释解”人员开展法制教育、技能培训。
三、经常和“释解”人员谈心，及时了解“释解”人员的思想状况，积极为“释解”人员解决生产、生活中的困难，帮助“释解”人员树立正确的人生观、价值观。
四、做好刑满释放人员五年、解除劳教人员三年的管理登记工作。
新义街道办事处综治中心
宣
____村（社区）综治中心
21