媒介的极大丰富和体外化信息系统的发达，进一步增加了信息和信息传播在社会发展中的重要性，如果我们把媒介和媒介技术理解为社会生产力的重要内容，那么媒介的进步对社会变革的巨大影响是无可否认的。 2.试述传播学家哈特对媒介系统的分类。
答：美国传播学家哈特把媒介系统分为以下三类：
（1）示现的媒介系统。即人们面对面传递信息的媒介，包括口语和非语言符号等，是有人体的感官或器官本身来执行功能的媒介系统。
（2）再现的媒介系统。包括绘画、文字、印刷、摄影等，这类系统中，信息生产和传播者需要使用物质工具或机器，信息接收者不需要。
（3）机器媒介系统。包括电话、电影、电视、计算机等。传受双方都需要使用机器。 3.什么是信息社会？它具有哪些特点？
答：信息社会是指信息成为与物质和能源同等重要甚至比之更重要的资源，整个社会的政治、经济和文化以信息为核心价值而得到发展的社会。特点有：
① 社会经济的主体由制造业转向以高科技为核心的第三产业，既信息和知识产业占据主导地位； ② 劳动力主体不在是机械的操作者，而是信息的生产者和传播者； ③ 交易结算不再主要依靠现金，而是只要依靠信用；
④ 贸易不在只要局限于国内，跨国贸易和全球贸易将成为主流。
4.体外化信息系统经历了功能分化和多样化的过程，正在迎来一个重新统合的时代。如何理解这个观点？
答：体外化信息系统经历了功能分化和多样化的过程，从媒介而言，则有信件、书籍、报刊、电话、广播、电视、传真、计算机、人造卫星等。20世纪50年代以后，这些分散的媒介系统在各自的领域都得到了充分的发展，功能也越来越强。20世纪90年代以来最明显的一个变化就是各种不同的媒介功能出现了融合的趋势，统合到数字这一综合的信息传播系统当中。人类的社会信息系统已经超越了高度分化和多元发展阶段，迎来了重新统合的时代。这是社会信息系统演化中的一大飞跃，同时也意味着这个系统的规模更加巨大，结构更加复杂。
第三章 人类传播的符号与意义 第一节 符号在人类传播中的作用
1.简述符号的定义。
答：日本学者永井成男：只要在事物X和事物Y之间存在着某种指代或表述关系，那么事物X便是事物Y的符号，Y便是X指代的事物或表述的意义。
结构主义语言学奠基人索绪尔：《普通语言学教程》 提出语言符号是能指和所指的结合。能指（意符）通常表现为声音或图像，能够引发人们对特定对象事物的概念联想；所指，即意符所指代或表述的对象事物的概念意义。能指和所指之间联系的过程称为意指。
英国学者特伦斯·霍克斯：认为任何事物只要它独立存在，并和另一事物有联系，而且可以被“解释”，那么它的功能就是符号。符号及其相关要素主要体现为三个特征：①代表事物的形式（媒介关联物） ②被符号指涉的对象（对象关联物） ③对符号的意义解释（解释关联物） 说明了：①符号是在一定的指代和表述关系中产生的 ② 符号在形式上可以独立存在 ③人们以符号为介质从事信息传播，目的是达到意义的交流和互动，只有通过传受双方的对符号意义的“解释”才能获得。
郭庆光：符号是信息的外在形式或物质载体，是信息表达和传播中不可缺少的一种基本要素。可以分为信号和象征符。
+2.信号具有哪些特点？
答：① 信号与其表示的对象事物之间具有自然的因果性。一切自然符号都是信号。 ② 信号与其所表示的事物之间通常具有一对一的固定对应关系。 3.象征符具有哪些特性？ 答：（1 象征符是人工符号，是人类社会的创造物；
（2 象征符不仅能够表示具体的事物，而且能够表达观念、思想等抽象的事物；
6
（3 象征符不是遗传的，而是通过传统、通过学习来继承的；
（4 象征符是可以自由创造的,与其对象事物之间的关系具有随意性。 3.非语言符号有哪些类型？
答：① 语言符号的伴生符。也成为副语言，如声音高低、速度快慢等，不仅对语言起着辅助作用，它们也有自己的意义。
② 体态符号。动作、手势、表情等，既可独立使用，也可与语言并用，在形成传播语境方面起着重要的作用。
③ 物化、活动化、程序化、仪式化的符号。更具有独立性和能动性。如仪式和习惯、服装和饮食等。具有象征性和体系性的特点。 4.符号的基本功能是什么？
答：① 表述和理解功能：传播的目的是交流意义，需借助某种可感知的物质形式。传播活动表现为符号化和符号解读的过程，反馈过程是再次符号化的活动。
② 传达功能：作为精神内容的意义只有转换为具有一定物质形式的符号，才能在时间和空间中得到传播和保存。
③ 思考功能：即引发思维活动，思考是人脑与外部信息相联系的内在意识过程，是内在的信息处理过程。思考本身就是个操作符号并在各种符号之间建立联系的过程。
第二节 人类传播中的意义交流
1.什么是意义？意义是如何产生的？
答：意义是人堆自然事物或社会事物的认识，是人为对象事物赋予的含义，是人类以符号形式传递和交流的精神内容。意义的范畴涵盖了人类在传播活动中交流的一切精神内容，包括意向、意思、认识、价值、观念等。在人类生活中，意义是普遍存在的，并在其中起着重要的作用，人与人之间的社会传播，实质上也是意义的交流。意义活动是人类最基本的活动之一。意义本身是抽象和无形的，但可以通过语言及其他符号得到表达和传递，因此符号是意义的载体和表现形态。
产生：意义活动属于人的精神活动的范畴，但它与人的社会存在和社会实践密切相关。在与自然和社会打交道的过程中，人不断地认识和把握对象事物的性质和规律，并从中抽象出意义。 2.符号的意义有哪些分类？
答：① 从诗学和语义学的角度，分为明示性意义和暗示性意义。前者是符号的字面意义，属于意义的核心部分，具有相对稳定性，是某种文化环境中多数社会成员共同使用和有着共同理解的意义。后者是符号的引申意义，属于意义的外围部分，易发生变化，既有多数成员共同使用的，也有特定个人或少数人在小范围使用的。
② 从逻辑学的角度，分为外延意义与内涵意义。外延是概念符号所指示的事物的集合，内涵是对所指示事物的特征和本质属性的概括。
③ 从符号学角度，分为指示性意义和区别性意义。前者是将符号与现实世界的事物联系起来进行思考的意义。后者是表示两个符号的含义之异同的意义，是通过分析符号之间的关系来显示的。 3.如何理解语言符号的暧昧性和多义性？
答：符号是人们交流意义的基本手段，但是符号所传达的意义并不总是很清晰，有时甚至很模糊，语言符号的暧昧性主要体现在两个方面。第一，语言符号本身意义的模糊。比如“水果”一词，从典型的水果到不太典型的水果，其包容的范围很大，西红柿、西瓜等属于水果还是蔬菜，很多人不易分清。一些新出现的词语和流行语的意义也存在暧昧性。第二，语言符号的多义性。指一种符号具有两种以上的意义。语言符号的暧昧性和多义性有时会成为人们之间沟通意义的障碍，但这种障碍不是难以克服的，人们可以借助传播过程中的其他条件或情境来消除，还能积极利用这种特性来创造和表达新的意义。
4.情境意义指的是什么？在传播过程中，除符号本身的意义之外还有哪些意义在起作用？
答：情境意义：传播情境指的是对特定的传播行为直接或间接产生影响的外部事物、条件或因素的总称，它包括具体的传播活动进行的场景，广义上也包括传播行为的参与人多处的环境。在很多情况下，传播语境会形成符号文本自身所不具有的新意义，并对符号文本的意义产生制约。
7
在具体的社会传播活动中，参与或介入进来的并不仅仅是符号本身的意义，还有传播者的意义、受传者的意义以及传播情境所形成的意义等。
传播者的意义：传播者通过从事符号化操作来传达他所要表达的意义，但是其意义并不总是能够得到正确的传达，作为符号化过程的结果而形成的符号系统（文本）未必能完全表达传播者的本意。
受传者的意义：对同一符号构成的文本，不同时代或同一时代不同的人都会有不同的理解，原因有：一是符号本身的意义会碎时代的发展而产生变化，二是每个人根据个人不同的经验、经历和利益关系等社会背景来理解，因此得到的意义会产生差异。
+5.意义不能脱离符号而存在，那为什么说符号本身之外还有意义？
答：符号本身是具有意义的，但意义并不仅仅存在于符号本身，而是存在于人类传播的全部过程和环节当中。
① 不能以明确的符号形式表达出来的意义不是清晰的意义，只能说是模糊的意义或意义的胚芽。 ② 符号与意义的关系是形式与内容的关系，形式具有相对稳定性，而与丰富的社会生活实际相联系的意义具有多变性。
③ 人类整体驾驭符号表述和解读意义的能力是无限的，而作为个人，这种能力是有限的。 ④ 情境意义是由一系列情境符号及其相互组合所形成的意义，而时间、地点等情境符号所携带的意义会对符号文本系统的意义产生影响，并对传播效果形式制约。
因此，意义并不仅仅存在于符号本身这个观点，不仅与符号和意义的有机统一这个命题不矛盾，相反，它正说明了人类符号和意义活动的多样性和复杂性。
第三节 象征性社会互动
1.什么是象征行为？它有哪些特性？
答：象征行为，指的是用具体事物来表示某种抽象概念或思想感情的行为，是通过象征符来传达象征意义实现的。
① 象征行为的特点，就是使象征符的第一层意义（符号的字面意义）转化成第二层意义（符号的类比或联想意义），这种转化取决于两者之间的类比关系，这种类似性是基于社会生活的联想或想象。
② 具有智慧性，需要在某一事物和另一事物之间巧妙地建立联想关系。 ③ 具有鲜明的社会性和约定性。象征行为总是一定社会实践和社会文化的产物，并且需要得到较多社会成员的认同。
④ 具有价值性、动机性和行为取向性。在许多场合，象征行为包含了人们对“真善美”和“假恶丑”的判断，包含着肯定或否定、称颂或批判的成分。 2.为什么说象征能力是人类特有的基本能力？
答:人类传播是一个以信息为媒介的社会互动过程，社会信息是由符号和意义构成的，而人类区别于动物信息活动的一个重要特点就是人类能够使用象征符来传达象征意义。能动性和创造性是人类语言区别于动物界信号系统最根本的特征。人类语言活动不仅是人类对自然界和社会进行能动改造这一总体活动的有机组成部分，而且它还不断创造和发展着自身，不断开创着崭新的语义世界。
象征能力是人类特有的基本能力，通过这种能力，人类能够发现宇宙和社会万事万物的象征关系，并从个别事物和眼前事物、从包罗万象的具体性和千变万化的多样性的束缚中解放出来，进入一个自由的传播境界。人类创造出了最完整的象征符体系，能够保存和传达自己的智慧和经验，协调和控制社会行为，创造和继承社会文化。象征活动是推动人类社会进化、发展和变革的重要机制。 +3.什么是象征性互动理论？
答：① 创始：20世纪初美国社会心理学家米德《精神、社会与自我》（1934） 发展：60年代后布鲁默等。 ② 象征性互动理论把人看作是具有象征行为的社会动物，把人类的象征活动看做是一个积极的、创造性的过程，是人类创造出广泛的文化的一种活力，认为研究象征行为不仅对揭示人的本质，而且对理解现实的社会生活都具有重要的意义。
③ 布鲁默：该理论的核心问题是考察以象征符（尤其是语言）为媒介的人与人之间的互动关系，有三
8
个基本前提：人是根据“意义”来从事行动的；意义是在“社会互动”的过程中产生的；意义是由人来“解释”的。
4.什么是象征性社会互动，共通的意义空间在传播中的作用是什么？
答：象征性社会互动，指的是人与人之间通过传递象征符和意义而相互作用和相互影响的过程。传播过程中的意义，在本质上只有通过交换才能成立，才能产生社会互动的效应。象征性社会互动通常具有赋予行为动机和确定行为取向的功能。作为互动传播过程的传播，能扩大传播双方共通的意义空间，加深双方的相互理解。
意义的交换有一个前提。即交换的双方必须要有共通的意义空间。一是对传播中所使用的语言、文字等符号含义的共通的理解；二是大体一致或接近的生活经验和文化背景。由于社会生活的多样性，每个社会成员的意义空间是不可能完全相同的，但意义的交换或互动只能通过共通的部分来进行。 5.简述米德的“主我”（I）和“客我”（ME）理论。
答：米德认为意义交换是个人与社会之间相互作用的纽带，人的“自我”意识就是伴随着意义的传播活动而形成的。自我我“主我”与“客我”的统一，前者是个人的主体意识，或者是从周围观察到的他人对自己的态度、评价和角色期待。客我意识只有通过与他人的意义交换才能得到，客我和主我的对话和互动形成统一的社会自我。自我的形成是个人的社会化过程，即个人适应社会的过程，但形成后的自我反过来也会积极地作用于社会。
6.谈谈现代文化的象征性。
答：美国文化人类学家吉尔兹提出：文化是人类为了传达关于生活的只是和态度，使之得到传承和发展而使用的、以象征符形式来表现的继承性的观念体系。强调了文化的符号性和象征性。人类创造出以语言为代表的象征符体系，又通过形成文化秩序反过来制约社会生活和人的行为。
现代社会，人们的生活环境中到处充满了象征符，现代人正在把各种各样的事物作为符号加以利用，为其赋予某种象征意义，通过与他人交换这种意义来实现自己的目的。我们的生活空间正在成为一个符号空间或意义空间。文化的象征化已经存在于现代社会的消费、政治、经济以及生活与娱乐的各个领域，都充满了新的象征符以及新的象征意义。产生这一现象的原因有：第一，追求新事物、新意义是人类的一种基本价值。第二，现代传播媒介和信息技术的普及为众多的人参与象征符创造和传播提供了条件和手段。
越来越多社会成员参与信息的生产与发展，比如会带来象征符创造活动的活跃化和象征体系的多元化、多样化。一方面体现了社会的进步与活力，另一方面，象征符的过滥提供和过频变动会造成意义、价值和规范的流动化和无序化，使社会成员的认知、判断和行动产生混乱。
第四章 人类传播过程与系统结构
第一节 传播的基本过程
1.传播过程有哪些基本构成要素？
答：① 传播者：信源，指传播行为的引发者，以发出讯息的方式主动作用于他人的人。是个人、群体或组织。
② 讯息：由一组相互关联的有意义的符号组成，能表达某种完整意义的信息。
③ 媒介：传播渠道、信道、手段或工具。媒介是讯息的搬运者，也是将传播过程中的各种因素相互连结的纽带。
④ 受传者：信宿，即讯息的接收者和反应者，传播者的作用对象。
⑤ 反馈：指受传者对接收到的讯息的反应或回应，也是受传者对传播者的反作用。 2.拉斯韦尔的“5W”模式的意义是什么？它有什么缺陷？
答：1948年，美国学者拉斯韦尔在《传播在社会中的结构与功能》中，首次提出“5W”模式或“拉斯韦尔程式”的过程模式。这一模式的提出在传播学史上具有重要意义，第一次将传播活动明确表述为由五个环节和要素构成的过程，为人们理解传播过程的结构和特性提供了具体的出发点。后来大众传播学研究的五大领域即“控制研究”、“内容分析”、“媒介分析”、“受众分析”、“效果分析”，就是沿着这条思路形成的。
缺陷：它属于一个单向直线模式，虽然考虑到了受传者的反应，却没有提供一条反馈渠道，因此这一模式没有揭示人类社会传播的双向和互动性质；容易把传播者和受传者的角色、关系和作用固定化。
9
+3.简述香农——韦弗模式。
答：1949年，美国两位信息学者香农和韦弗在《传播学的数学理论》中提出传播过程的数学模式。
意义：这一模式为传播过程研究进一步提供了重要的启发。①导入了噪音的概念；②将信息科技引入传播学领域；③为以文理结合的方法考察传播过程打下了基础。
缺陷：由于此模式描述的是电子通信过程，而且是一个直线单向过程，缺少反馈的环节，因此不能完全应用于人类社会传播；容易把传播者和受传者的角色、关系和作用固定化。 4.简述奥斯古德和施拉姆的循环模式。
答：1954年，施拉姆受奥斯古德的观点启发，在《传播是怎样运行的》一文中提出“循环模式”。
内容：①没有传播者和受传者的概念，传播双方都是传播行为的主体，通过讯息循环，相互作用。②重点不在于分析传播渠道中的各个环节，而在于解析传播双方的角色功能。双方在不同阶段都依次扮演着译码者、解释者和编码者的角色，并相互交替。
意义：强调了社会传播的互动性，并把传播双方都看做是传播行为的主体。
缺陷：把传播双方放在完全对等的关系中不符合社会传播的现实；仅适于人际传播，不适于大众传播。 +5.施拉姆的大众传播模式。
答：施拉姆《传播是怎样运行的》，构成传播过程的双方分别是大众媒体和受众，二者间是传达与反馈的关系；大众传媒与一定的信源连接，又通过大量复制的信息与受众（个人集合体，分属于各自的社会群体）相联系，个人之间、个人与群体之间都保持着特定的传播关系。
评价：这一模式充分体现了大众传播的特点，一定程度上揭示了社会传播过程的相互连结性和交织性，初步具有系统模式的特点。 +6.徳弗勒的互动过程模式。
答：在香农——韦弗模式的基础上发展而来。克服了单向直线的缺点，明确补充了反馈的要素、环节和渠道，使传播过程更符合人类传播互动的特点；拓展了噪音的概念，认为噪音对讯息、传达和反馈过程中的任何一个环节或要素都有影响；适用范围比较普遍。不足：未能指出传播过程的外部条件和环节因素的复杂性。 4.简述传播过程的特点。
答：① 动态性：其运动特点在形式上体现为有意义的符号组合在特定渠道中的流动，在实质上则是传播者与受传者的意义或精神内容的双向互动，即作用与反作用。
② 序列性：表现为传播过程中各环节和因素的作用各有先后次序，按照讯息的流向依次执行功能，体现为一环扣一环的链式连结。
③ 结构性：传播过程的结构即该过程中各要素、各环节之间的相互关系的总体。结构特点有时间上的先后次序和形式上的链式连结，而各要素、各环节也有各自的深层结构。
第二节 社会传播的系统结构
1.简评赖利夫妇的传播系统模式。
答：1959年，赖利夫妇在《大众传播与社会系统》中提出。
意义：一：这个模式认为任何传播过程都表现为一定的系统的活动，而多重结构是社会传播系统的本质特点：①传播双方都是一个个体系统。都有自己内在的活动，即人内传播；②个体系统之间互相联系，形成人际传播；③个体系统不是孤立的，而是属于不同的群体系统，形成群体传播；④群体系统的运行是在更大的社会结构和总体社会系统中进行的，与其他环境保持相互作用。
二：社会传播系统的各个类型既具有相对的独立性，又与其他系统处于普遍联系和相互作用之中。每一个传播过程既受内部机制的制约，也受外部环境和条件的影响。这种结构的多重性和联系的广泛性体现了社会传播是一个复杂而有机的综合系统。 +2.马莱兹克的系统模式
答：德国学者马莱兹克1963年在《大众传播心理学》中提出，把大众传播看作是包括社会心理因素在内的各种社会影响力交互作用的“场”，这个系统的每个主要环节都是这些因素或影响力的集结点，包括影响和制约传播者、受传者和媒介与讯息的因素。该模式表明：社会传播是一个极其复杂的过程，评价、解释任何一种传
10