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的协调工作。
4.2 技术支持 4.2.1
概述
在合同设备安装的全过程中，中标单位应派合格的、工作所必须的安装指导人员和技术服务人员，对合同设备的每个部分的安装、试验、系统调试直至最后一批设备质量保证期满提供技术服务。 4.2.2 任务和责任
4.2.2.1 中标单位的工地代表应得到中标单位的充分授权，并对合同设备的安装、试验、调试和工作进度等技术服务工作负责。
4.2.2.2 中标单位应配合协助设备安装承包单位编制一份详尽的安装调试计划表提交招标单位，确定合同设备从安装到交接验收的各阶段工作安排。安装计划表应指明安装调试所需时间，并列出安装承包商所需的各工种人员、工具的类型和数量。
4.2.3 检验与测试
4.2.3.1 制造单位的检验部门在制造过程中和完工后，应按相关标准和规范，进行各项具体的检验和试验，提出检验报告，并对检验报告的准确性和完整性负责。 4.2.3.2 法定（或授权）的检验机构将按国家法规或条例及相关标准中列入监察条款的有关规定，对货物进行监督检验，货物的制造和使用必须置于安全监察机构或授权的检验机构的监督下。
4.2.3.3 制造单位在取得授权的检验机构确认货物质量符合相关标准要求后，须填写产品质量证明书及合格证，并提交买方。
4.2.3.4 货物及附件（包括安装所需的一切零部件及专用工具）、备件的开箱检验，应在货物到达交货地点后在工地现场完成，检验人员由招标单位及相关单位人员和投标人代表组成。
4.2.3.5 每台冷机到场时要附有生产厂家的检测部门出具的噪声检测报告。冷机的满负荷噪声值必须满足相应国家标准的规定。
4.2.3.6 招标单位有权对产品进行发货前的检验，到制造厂检查制造工艺、原材料质量和产品质量，并参加产品出厂试验（不作为最终验收），检查合格产品才允许出厂，中标单位应为招标单位进行上述检查提供便利条件。
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4.2.3.7 中标单位必须保证设备铭牌上所标参数的真实性。 4.2.4 安装、调试与试运行
4.2.4.1 中标单位应派有经验的技术人员到现场进行指导安装和负责调试，直到设备正常运行，其费用由中标单位负担。
4.2.4.2 中标单位应提供全部调试过程中所需的冷媒、特殊工具、润滑剂和易损件，并自带专用仪器、仪表。
4.2.4.3 制造厂家应在现场对冷水机组进行调试和试运行，以检验其设计制作操作性和功能等方面的情况。
4.2.4.4 冷水机组安装完毕，应在招标单位及相关技术人员的监督下进行试运行前的测试，试运行内容如下：
a. 进行机组的所有功能性运行；
b. 运行和检测安全装置，检测噪声及振动情况。 4.2.5 验收
当满足以下条件时，招标单位才签发验收合格证书。
a. 供应厂家已提供了合同中签署的全部货物及完整的技术资料； b. 设备符合招标文件的规定，性能满足设计要求；
c. 性能试验和系统试运行中出现的所有缺陷已经改正直至招标单位满意。
4.3 培训
4.3.1 中标单位应指派熟练称职的技术人员在工地现场就合同设备的安装、试验、运行和维护等对业主的相关人员进行培训，并解释本合同范围内所有技术问题。中标单位应在培训之前准备好技术培训用的技术资料。
4.3.2 中标单位应保证业主技术人员能够了解和掌握设备的操作、检验、修理和维护等技术。中标单位应保证业主的受训人员在培训结束后将培训的全部文件和笔记带走。
4.3.3 中标单位对业主人员的技术培训应包括但不限于以下内容：
a. 合同设备的结构特点、工作原理、组装工艺及有关工厂试验。
b. 合同设备的电气和机械性能及有关试验方法。
c. 合同设备的运输和安装注意事项，掌握各组件的安装、拆除及质量保证
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要点。
d. 合同设备的调试、运行、维护检修及注意事项。 e. 故障处理方法。
4.3.4 中标单位应尽最大努力保证业主人员尽快了解和掌握合同设备的运行、操作、检验、修理和维护等技术。在培训期间，中标单位应向业主接受培训人员免费提供所需的资料（包括合同设备维修保养的操作程序等）、图纸以及仪表和工器具。
4.4 质保期责任
4.4.1 在保修期内，中标单位应无偿负责所供设备的调试或更换已损坏的零部件。投标人应在投标文件中声明其售后服务承诺内容、售后服务方式和能力。设备在签收验收合格证日期起24个月内，在产品说明书规定的正常操作条件下，因材料缺陷、制造质量、设计等原因造成的损坏，应由制造厂负责免费保修或更换保修项目范围内的零件或整个产品。如因设备本身原因造成招标单位经济损失，投标单位应照价赔偿。
4.4.2 中标单位工地代表在合同设备安装调试期间以及规定的技术服务期间应常驻工地，在合同范围内全面负责安装技术指导、技术服务和培训工作，并与业主工地代表充分合作与协商，以解决与合同有关的技术和工作问题。对业主工地代表提出的问题，中标单位工地代表应按期做出回答。
4.4.3 中标单位技术人员应该详细地解释技术文件、图纸、运行和维护手册、设备特性、分析方法和有关的注意事项等，以及解答和解决招标单位在合同范围内提出的技术问题。
4.4.4 中标单位技术人员的技术指导应是正确的，如因错误指导而引起设备和材料的损坏，中标单位应负责修复、更换，其费用由中标单位承担。业主的有关技术人员应服从中标单位技术人员的正确技术指导。
4.4.5 在保修期内，中标单位应在接到业主发出的报修通知后，于4小时内派出人员到工地现场进行售后服务。
4.4.6 保修期以后的维修服务，中标单位应做到在业主发出维修通知后12时内赶到现场进行设备维修，更换已损坏的零部件。
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4.5 附件及零备件
合同设备到达现场后，投标单位应保证招标单位不再进行其他任何购买，设备即可安装、调试、使用，投标单位应提供：
a. 为满足设备性能必需的附件清单并单独报价，该价应含在总价之内。 b. 质保期内必需的零备件及易损件，含在总价中，并提供清单及分项报价。 c.安装调试配合费，含在总价中，并提供分项报价。 d. 专用工具，含在总价中，并提供单项报价。 e. 随机免费配带的附件、易损件及数量。
f. 为便于设备操作的任何其他附件都应列出，并提供单项报价。
g. 机组大修周期、时间。大修时必需的零备件及易损件，并提供清单及分项报价。大修其他费用。
注：针对以上各项单独报价，投标人均应注明是否含在投标总价之内。
5．技术资料提交 5.1投标技术文件要求
5.1.1 投标人需按本技术文件的要求提供招标设备制造企业的投资规模、加工设备情况以及近三年在全国的与投标设备同类的主要工程业绩（单机冷量大于1400RT高压离心式冷水机组，合同金额≥600万元人民币，且至少正常运行一个制冷季）。
5.1.2 投标文件应按设备技术要求和技术参数表中所要求的内容，提供完整的中文技术文件。包括所投产品完整的产品样本，相关产品检测报告，产品认证书、机组的电脑选型单等。如投标所选用设备技术要求和技术参数与设计要求有偏差，需填写《技术差异偏离表》。
5.1.3 投标人必须按设备技术要求和技术参数表中各条款的内容和要求逐项作出实质性应答。
5.1.4 投标人应对投标内容所涉及的专利承担责任，并负责保护招标方的利益不受任何损害。一切由于文字、商标和技术专利侵权引起的法律诉讼、裁决及所引发的费用均与招标方无关。
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5.2 技术资料
5.2.1 中标单位应提供的技术文件包括全部设计图纸，设计计算书，工厂检验、试验报告，安装、维护、使用说明书，调试说明书，试验大纲，用户手册，编程手册，硬件及软件手册、应用软件等。
5.2.2 中标单位提交的所有技术文件和资料应为中文版。
5.2.3 中标单位提交的所有技术文件和资料均应使用中华人民共和国法定计量单位。
5.2.4 中标单位提交的所有技术文件和资料均应规范、清晰、完整，图纸应符合国家制图标准，否则招标单位有权拒收。重新提交的费用及由此造成的工程延误均由中标单位负责。
5.2.5 中标单位提交的所有技术文件和资料的数目为3份，并应提供上述技术文件和资料的电子版1套。
5.2.6 除提供作为参考的初步性质的技术文件(应盖有“仅供参考”图章)外，正式提交的技术文件必须至少经过设计、校核、审查并签字后方可提供给招标单位，否则视为无效。
5.2.7 招标单位只对中标单位提供的图纸和技术文件做概要性审查，对任何性质的错误和疏忽，图纸或说明中的偏差，或由此偏差而可能产生的与其它设备的配合问题，均由中标单位负责。
5.2.8 中标单位提交的技术文件和资料经招标单位认可后，并不由此减轻中标单位的任何责任和义务。
5.2.9 设备供应厂家应提供产品合格证明并随货物免费提供以下资料各三份：
a. 机组基础图； b.电气接线图；
c.安装图纸及安装技术说明；
d.操作使用说明书及维修手册（含电子版）； e.货物清单及附件、备件明细表； f.出厂前的各种检验和试验记录；
g.原材料，外购零部件的分析报告及检验合格证（包括授权检测单位出具的产品质量合格证明）、设备整机的质量保证书；
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h.用户要求的其他资料。
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